Die Wirtschaft Köln - Ausgabe 03 / 2018

| Geld & Geschäft
IM FOKUS STEHT
DER KUNDENNUTZEN
Dr. jur. Ingo Wolf, ehemaliger NRW-Innenminister, im Gespräch mit w
über seine Tätigkeit als Geschäftsführer der Fidum Rechtsanwalts GmbH
Innerhalb der Fidum Gruppe in Köln verantwortet Ingo Wolf den Bereich anwaltliche
Tätigkeit und Rechtsberatung. Dabei versteht er sich als Dienstleister und
Berater für kleine und mittelständische Unternehmen. Der Mehrwert für den Unternehmer
und die Unterstützung bei dessen vielschichtigen Aufgaben liegen ihm
dabei besonders am Herzen.
Dr. jur. Ingo Wolf, Geschäftsführer
der Fidum Rechtsanwalts GmbH
w: Wie sind Sie auf die
kleine und junge Beratungsgesellschaft
Fidum in Köln gestoßen?
Ingo Wolf: Ich kenne Herrn Knetsch, den
Gründer, aus verschiedenen Tätigkeiten
schon länger und habe erlebt, mit welchem
Ehrgeiz und mit welcher Zielstrebigkeit
er versucht, seine Aufgaben zu lösen.
Ich habe ihn in ganz schwierigen Aufgabenstellungen
begleitet und mag den Wertegedanken,
den er versucht, gemeinsam
mit mir zu entwickeln.
Wir möchten Unternehmern in schwierigen
Situationen den Rücken freihalten
und versuchen, ergebnisorientierte Lösungen
zu erarbeiten, welche dann auch
wirtschaftlich tragfähig sind und zu den
Unternehmenswerten unserer Mandanten
passen.
Foto: FDP-Fraktion NRW
w: Wie gehen Sie
konkret vor, wenn Sie ein neues Mandat
annehmen?
Ingo Wolf: Ich glaube, man lernt Mandanten
erst dann zu verstehen und einzuschätzen,
wenn man länger mit ihnen
gesprochen hat. Da ich mich auf den Unternehmer
konzentriere, versuche ich insbesondere
seine geschäftliche Denkweise zu
begreifen. Welches Team passt zur Aufgabenstellung,
welcher Weg ist zur Problemlösung
der sinnvollste – das sind die Fragen,
die im Vordergrund stehen.
Viele Mandanten kommen
zu spät zur Beratung
w: Wann kommen die
Menschen denn zu Ihnen?
Ingo Wolf: Leider häufig zu spät und meistens
nur als Reaktion und nicht als Aktion.
Meistens ist erst das Problem da und dann
suche ich die Lösung. Dabei kommt häufig
heraus, dass viele Probleme, denen sich
ein Unternehmer heute gegenübersieht,
durch ganzheitliche Beratung hätten vermieden
werden können.
w: Wie erarbeiten Sie
sich hier Vertrauen?
Ingo Wolf: Ich berate immer persönlich
oder als Teil eines Teams. Ich suche den
persönlichen Dialog und versuche, mein
Gegenüber wirklich zu verstehen. Und ich
lege extremen Wert auf wichtige Eigenschaften:
Gründlichkeit, Kompetenz und
Verschwiegenheit. Diskretion ist für Fidum
das wichtigste Gut.
w: Sie machen auch „Außendienst“,
also besuchen Ihre Klienten
in den Unternehmen.
Ingo Wolf: Selbstverständlich, sogar recht
häufig. Zum einen ist es doch eine einfache
Frage der Höflichkeit und zum anderen ist
es ein effizienter Weg, sein Gegenüber kennenzulernen
und zu verstehen. Die Arbeit
im Team hat sich bei uns eingespielt und
wir sehen uns dann auch schnell als Team
um unseren Mandanten. Der Mandant sieht
so aber auch immer, was um ihn herum
geschieht, und weiß genau, was wir machen.
Das erhöht seine eigene Reaktionsgeschwindigkeit
im Alltag enorm und er weiß,
ich und mein Team sind immer für ihn da.
Mit konstruktiver
Zusammenarbeit
zum Erfolg
w: Was erwarten Sie von
Ihrem Gegenüber bzw. Ihrem Mandanten
und welche Menschen kommen konkret
zu Ihnen?
Ingo Wolf: Ich erhoffe mir von einem Mandanten
eine ehrliche und konstruktive Zusammenarbeit.
Das bedeutet, er sammelt
die notwendigen Informationen und Unterlagen
und stellt sie mir möglichst komplett
zur Verfügung. Ein Austausch zur Situation
und Zielsetzung und ein offener Umgang
sind nahezu zwingend. Es kommen wirklich
die unterschiedlichsten Menschen,
aber mein Schwerpunkt liegt auf dem Unternehmer
und seinem Unternehmen.
w: Sie arbeiten heute
völlig unabhängig?
Ingo Wolf: Ja, unbedingt. Das ist mir ganz
wichtig und das sollte es auch dem Mandanten
sein. Ich bin heute nur mir und
dem Mandanten verpflichtet. Deshalb ja
auch die eigene Gesellschaft innerhalb der
Fidum Gruppe. Der Mandant ist es letztlich,
der bestimmt, wohin unsere Reise
geht. Ich scheue mich sicherlich nicht davor,
für den Mandanten gegen große Unternehmen,
Behörden oder Institutionen mit
Nachdruck vorzugehen. Immer das Ziel vor
Augen, meinen Mandanten zur alten Stärke
zurückzubringen. W
Heribert Eiden
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