Funktionärsleitfaden 2019

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DIE WELT DER MEDIEN:
ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Die Öffentlichkeitsarbeit verfolgt sehr viele Ziele. Dementsprechend
werden auch die Instrumente (siehe weiter
unten) gewählt. Allgemein soll eine effiziente Öffentlichkeitsarbeit:
• Informationen über Ziele, Standpunkte, Meinungen,
Aktivitäten, Leistungen, geplante Vorhaben usw. vermitteln
• ein Unternehmen, einen Verband oder eine Organisation
in der öffentlichen Meinung positionieren
• Interesse und Aufmerksamkeit wecken
• Vertrauen schaffen und ein positives Image aufbauen
und pflegen
• Kontakte mit Partnern pflegen
• den Zusammenhalt fördern
Zielgruppe
Je nach dem Ziel der Botschaft, das man mit der Öffentlichkeitsarbeit
erreichen will, ist die Zielgruppe entweder
die gesamte Bevölkerung oder nur ein Teil derselben. Bei
Nachrichten, die sich auf lokale Gegebenheiten beziehen
bzw. nur lokale Bedeutung haben, ist die Zielgruppe die
lokale Bevölkerung (Z. B. Gemeinde, Bezirk usw.). Daher
werden diese Botschaft auch nur lokale Medien (Z. B.
Bezirkszeitungen, lokale Radiostationen, Bezirksseiten
der Tageszeitungen usw.) „transportieren“. Bei Themen
von allgemeinem Interesse ist die Zielgruppe die gesamte
Öffentlichkeit, die Nachricht sollte von den landesweiten
großen Medien (z. B. Rai, Dolomiten, Alto Adige, RMI
usw.) verbreitet werden.
Grundprinzipien
Die 9 Grundprinzipien der Öffentlichkeitsarbeit sind:
• Überzeugung
• Offenheit
• Ehrlichkeit
• Kontinuität
• Professionalität
• Systematik (Strategie)
• Fairness
• Sachlichkeit
• Universalität
Öffentlichkeitsarbeit muss auf einer Strategie beruhen
und besteht in der Bereitschaft, die Öffentlichkeit zu
informieren bzw. die eigenen Standpunkte mitzuteilen.
Öffentlichkeitsarbeit ist langfristig angelegt und wirkt
langfristig. Genauso kann Image nur langfristig gebildet
werden.
Instrumente und Maßnahmen
Wer Öffentlichkeitsarbeit „macht“, kann sich einer Reihe
von Instrumenten bedienen. Aufgabe des PR-Verantwortlichen
ist es, jene Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit
auszuwählen, die die Botschaft am besten kommunizieren
und das Zielpublikum am besten erreichen.
Die wichtigsten Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit
sind:
• Pressemitteilung (siehe nachstehend)
• Pressekonferenz (siehe nachstehend)
• Pressegespräch (Pressefrühstück, Pressebrunch
usw.)
• Leserbriefe
• Newsletter
• Organisation von Veranstaltungen (Podiumsdiskussion,
Feste, Stammtische usw.)
• Publikationen (z. B. Geschäftsbericht)
• Werbemittel (Broschüren, Flyer, Plakate)
• Internetseite und Blogs
• Social Media (Facebook, Instagram usw.)
• Schaukasten (siehe nachstehend)
• Sponsoring u.a.