ECHO Top100 Kufstein 2019
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Ritzer: Ja, auch in den vergangenen<br />
Jahren haben wir einen stetigen<br />
Anstieg verzeichnet, wenn auch<br />
nicht in dieser Größenordnung.<br />
Die Zahl der Arbeitsrechtsfälle<br />
betrifft in etwa 60 bis 70 Prozent<br />
der Anliegen. Was in letzter Zeit<br />
deutlich steigt, sind die Fragen zu<br />
Konsumentenschutz sowie Mietund<br />
Wohnrecht. Die konsumentenrechtlichen<br />
Fälle nehmen vor allem<br />
durch Betrugsmaschen im Internet<br />
seit Jahren zu, durch die sich leider<br />
immer wieder Menschen täuschen<br />
lassen. Viele sind in diesem Bereich<br />
einfach nicht vorsichtig genug, sondern<br />
eher gutgläubig, und denken,<br />
dass sie durch einen Klick im Internet<br />
keine Verpflichtungen eingehen<br />
können. Nicht nur schriftliche Verträge<br />
haben Gültigkeit. Wenn ich im<br />
Internet einen Button drücke, der<br />
mir ausweist, dass es sich um eine<br />
Bezahlseite handelt, kann genauso<br />
ein gültiger Vertrag zustandekommen.<br />
<strong>ECHO</strong>: Was kann die Arbeiterkammer<br />
in diesem Bereich tun, um den<br />
Menschen zu helfen?<br />
Ritzer: Wir machen immer wieder<br />
auf solche Fälle aufmerksam<br />
und leisten viel Aufklärungsarbeit,<br />
gerade was Internetgewinnspiele<br />
betrifft. Auch auf Probleme mit falschen<br />
Schlüsseldiensten weisen wir<br />
immer wieder hin. Trotzdem gibt es<br />
nach wie vor eine Menge dubioser<br />
Firmen, die durch solche Tricks viel<br />
Geld machen. Das Einzige, was bei<br />
solchen Betrugsfällen hilft, ist, die<br />
Wucherpreise nicht zu bezahlen und<br />
sie der Polizei zu melden. Wenn einmal<br />
bezahlt ist, ist es sehr schwierig,<br />
dieses Geld wiederzubekommen.<br />
Viele dieser Firmen sitzen im Ausland<br />
oder sind gänzlich unauffindbar.<br />
„In der AK-Bezirkskammer<br />
gibt es Beratung<br />
und Service vor Ort.<br />
Denn rasche Hilfe ist<br />
die beste Hilfe.“<br />
Erwin Zangerl,<br />
Präsident AK Tirol<br />
<strong>ECHO</strong>: Welche Themen sind bei<br />
Arbeitsrechtsfragen am aktuellsten?<br />
Ritzer: Eine Problembranche ist<br />
leider nach wie vor das Gastgewerbe.<br />
Die Löhne werden oft nicht pünktlich<br />
bezahlt, Überstunden werden<br />
nicht richtig abgerechnet und es<br />
kommt zu nicht gerechtfertigten<br />
Entlassungen. In solchen Fällen<br />
müssen wir natürlich intervenieren.<br />
Wo das nicht funktioniert, scheuen<br />
wir auch den Klagsweg nicht. Bei<br />
solchen Fällen liegt unsere Erfolgsquote<br />
auch bei etwa 95 Prozent.<br />
ADELSBERGER & THALER<br />
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