Jahresbericht 2018.2019 - Stiftung Pfennigparade

STIFTUNG PFENNIGPARADE
MENSCHEN IN DER PFENNIGPARADE
von Verena Schöttl und Elena Neumeier
Ein Tag im Beans and Books
Es ist Montag, kurz vor 8.30 Uhr, Barbara Engesser
steuert geradewegs auf das Beans and Books zu.
Sie leitet das Büchercafé der Pfennigparade in Milbertshofen
seit August 2018 und sperrt es jeden Tag
pünktlich auf.
Die Allererste ist sie damit aber oft trotzdem nicht,
denn Mona, eine der Mitarbeiterinnen, wartet bereits
hochmotiviert vor dem Café.
Gemeinsam bringen sie die Kaffee- und die Spülmaschine
sowie die anderen Küchengeräte zum Laufen.
Nachdem sie den „Reset“ der automatisierten Kasse
durchgeführt haben, stürzen sich die beiden ins Geschehen.
Mittlerweile ist auch Verstärkung durch die
anderen Mitarbeiter der Frühschicht eingetroffen.
← Andreas, Katharina, Mona und Barbara
(v.l.n.r.) freuen sich über das von der Stiftung
„ANTENNE BAYERN hilft“ gesponserte
automatisierte Kassensystem. Es kassiert
und wechselt von selbst. So ist das Kassieren
hygienischer, Rechenfehler sind ausgeschlossen
und für den Kunden bleibt mehr Zeit.
Langsam trudeln die Gäste ein und es beginnt der
Teil, der allen Mitarbeitern besonders viel Spaß bereitet:
die Kunden zufriedenstellen. Egal, ob Kaffee
zubereiten, servieren oder kassieren – das Team
wechselt immer wieder durch, sodass jeder Erfahrungen
in allen Bereichen sammeln kann. Die Arbeit
im Team und miteinander Lachen sind ständige Begleiter
über den Tag. Dass die Mitarbeiter gutes
Teamwork leisten und viel Freude bei der Arbeit haben,
sieht man sofort. Der Umgang wirkt freundschaftlich
und jeder Mitarbeiter strahlt eine besondere
Fröhlichkeit aus.
Das zahlt sich aus, denn Gruppenleiterin Barbara ist
sehr zufrieden mit ihren Mitarbeitern: „Alle arbeiten
hier sehr selbständig. Ich werfe oft nur einen Blick
über die Schulter, leiste also häufig lediglich Qualitätsmanagement.
Ich will meine Mitarbeiter nicht
kontrollieren, sondern ihnen Sicherheit und Bestätigung
geben. Vor allem soll die Arbeit Spaß machen
und Anerkennung bringen.“ Die gelernte Steuerfachangestellte
hat schon viel in der Gastronomie
gearbeitet und ist im September 2015 in der Pfennigparade
im Pflegebereich bei der WKM GmbH eingestiegen.
Ihren jetzigen Beruf als Gruppenleiterin mag
sie besonders gern: „Man darf den ganzen Tag
glücklich sein, ich mache etwas Sinnvolles und Kaffee
hab‘ ich auch schon immer gern gekocht.“
MENSCHEN IN DER PFENNIGPARADE
Zusammen mit ihren Mitarbeitern schafft sie eine
lebhafte und angenehme Atmosphäre, in die man im
Café gerne eintaucht und die viele Kunden sehr
schätzen. An einem Tisch sitzt die „Espressofrau“, die
sich – wie der Name schon sagt – jeden Tag ihren Espresso
schmecken lässt. Auch ein chinesischer und
ein mazedonischer Student kommen immer wieder
vorbei und nutzen das Flair, um zusammen Deutsch
zu lernen. Die Menschen, die im Beans and Books
ein- und ausgehen, sind sehr gemischt. Gerade bestellt
ein Rollifahrer an der Theke ein Panino und auf
der Couch sitzen zwei Mütter, deren Kinder in der
Spieleecke Bilder malen. Zur Rundum-Versorgung
gehört dann auch mal, sich um die kleinsten Gäste zu
kümmern oder sogar Hunde zu streicheln – „da darf
man dann aber das Hände waschen absolut nicht vergessen!“
kommt prompt von Patryck. Er hat von der
ersten bis zur neunten Klasse die Pfennigparade
Ernst-Barlach-Schulen besucht und ist danach zur
Berufsvorbereitung in die Bayerische Landesschule
für Körperbehinderte in München gegangen. Zurück
in der Pfennigparade hat er, bevor er ins Beans and
Books gekommen ist, zunächst in der Konfektionierung,
dann im Datenservice und in der Keramikabteilung
gearbeitet. Patryck, der eine Verkrümmung der
Wirbelsäule hat, nascht während der Arbeit liebend
gerne selbstgebackene Fitnesskekse. Übrigens: Wer
ihn kennenlernen will, sollte unbedingt im Beans and
Books vorbeischauen.
Patryck und seine Kollegen laden JEDEN ins Café
ein. Menschen mit Körperbehinderung können gerne
auch ohne Assistenz vorbeikommen, denn, wenn
nicht hier, wo sonst, ist man in der Lage, Hilfestellung
zu geben? Auch alleinlebende, ältere Menschen
finden hier Ansprache und kommen mit Gleichgesinnten
ins Gespräch. „Ambulante Pflegedienste
empfehlen unser Café schon weiter, um fittere Personen
dazu zu animieren, unter Leute zu gehen“, so
Barbara Engesser.
Bei so viel Abwechslung merkt man gar nicht, dass
die Zeit rasend schnell vergeht. Es ist bereits 11 Uhr,
der Spätdienst startet und kümmert sich bis 15.30
Uhr zusammen mit dem Frühdienst um die Gäste.
Das ist auch gut so, denn von 12 bis 13.30 Uhr ist die
erste Stoßzeit. Auch zwischen 16 Uhr und Ladenschluss
um 18 Uhr ist das Café gut besucht.
”Wir wollen nicht mit Samthandschuhen
angefasst werden, wir
wollen aber auch keine diskriminierenden
Bemerkungen.
1
↓ Hier wird es Keinem langweilig – egal, ob spielen, malen oder lesen:
Für jeden ist etwas dabei!
Ein Kuchen wird gebacken, der sogenannte „Pfennigbatz“
alias Obatzder angemacht und Panini und Tramezzini
belegt – mit frischen Zutaten natürlich, die
ein Mitarbeiter beim Feinkosthändler und im Supermarkt
um die Ecke einkauft. Der Weg dorthin ist nicht
nur notwendig, um die Gäste zu verköstigen und sich
im Gastronomieeinkauf zu üben. Er hat noch weitere
positive Effekte: Die Bewegung ist für Jeden eine kleine
Therapieeinheit und „sich unter die Menschen zu mischen“
folgt dem Prinzip der Sozialraumorientierung.
16 17