03 | 2019 msg Studienband
IT-KONSOLIDIERUNG IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
IT-KONSOLIDIERUNG IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
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Herausforderungen aus Sicht der Behörden als Bedarfsträger<br />
Inwiefern erfüllt Ihr IT-DLZ die genannten Ziele zu Ihrer Zufriedenheit? Sind Sie mit der<br />
Zielerreichung voll zufrieden, teilweise zufrieden oder unzufrieden? (Bundesbehörden im<br />
Vergleich 2015/2017/<strong>2019</strong>)<br />
Inwiefern erfüllt Ihr IT-DLZ die genannten Ziele zu Ihrer Zufriedenheit? Sind Sie mit der<br />
Zielerreichung voll zufrieden, teilweise zufrieden oder unzufrieden? (Länderbehörden im<br />
Vergleich 2015/2017/<strong>2019</strong>)<br />
Voll zufrieden<br />
<strong>2019</strong><br />
Voll zufrieden<br />
2017<br />
Voll zufrieden<br />
2015<br />
Voll zufrieden<br />
<strong>2019</strong><br />
Voll zufrieden<br />
2017<br />
Voll zufrieden<br />
2015<br />
Bund<br />
Erhöhung der IT-Sicherheit<br />
Bestimmte Services sind sehr schnell<br />
verfügbar, wenn ich sie brauche<br />
Konzentration auf unsere Kernaufgaben<br />
Verbesserung der Bürgerservices /<br />
Schnellere Reaktionszeiten<br />
Höhere Innovationskraft<br />
Prozessverbesserung, z.B. durch Standardisierung<br />
und Automatisierung<br />
Kostensenkung<br />
Die Services können individuell auf<br />
mich zugeschnitten werden<br />
k. A.<br />
0 %<br />
0 %<br />
0 %<br />
0 %<br />
k. A.<br />
17 %<br />
13 %<br />
11 %<br />
25 %<br />
29 %<br />
35 %<br />
50 %<br />
44 %<br />
25 %<br />
33 %<br />
33 %<br />
25 %<br />
22 %<br />
19 %<br />
20 %<br />
25 %<br />
33 %<br />
50 %<br />
Land<br />
Erhöhung der IT-Sicherheit<br />
Konzentration auf unsere Kernaufgaben<br />
Prozessverbesserung, z.B. durch Standardisierung<br />
und Automatisierung<br />
Die Services können individuell auf<br />
mich zugeschnitten werden<br />
Höhere Innovationskraft<br />
Verbesserung der Bürgerservices /<br />
Schnellere Reaktionszeiten<br />
Bestimmte Services sind sehr schnell<br />
verfügbar, wenn ich sie brauche<br />
Kostensenkung<br />
k. A.<br />
k. A.<br />
9 %<br />
23 %<br />
22 %<br />
23 %<br />
13 %<br />
20 %<br />
14 %<br />
14 %<br />
16 %<br />
17 %<br />
12 %<br />
15 %<br />
12 %<br />
18 %<br />
5 %<br />
41 %<br />
45 %<br />
48 %<br />
38 %<br />
58 %<br />
53 %<br />
65 %<br />
Anteile in Prozent der befragten Institutionen des Bundes, in denen Leistungen ganz oder teilweise durch ein IT-DLZ erbacht werden<br />
und entsprechende Aspekte ein zentrales oder wichtiges Ziel darstellen, n = 6-10 (2015), n = 2-10 (2017), n = 8-17 (<strong>2019</strong>)<br />
0,000000% 7,777778% 15,555556% 23,333333% 31,111111% 38,888889% 46,666667% 54,444444% 62,222222%<br />
Anteile in Prozent der befragten Institutionen der Länder, in denen Leistungen ganz oder teilweise durch ein IT-DLZ erbacht werden und<br />
entsprechende Aspekte ein zentrales oder wichtiges Ziel darstellen, n = 34-50 (2015), n = 31-65 (2017), n = 30-74 (<strong>2019</strong>)<br />
0,000000% 7,777778% 15,555556% 23,333333% 31,111111% 38,888889% 46,666667% 54,444444% 62,222222%<br />
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