Jahresbericht 2016 Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis

Betreuungsdienst
Präventive Hausbesuche 2016 - Anzahl Stunden
48
46
44
42
40
38
36
34
Q1 Q2 Q3 Q4
Betreuungsdienst: Erstkontakte mit Kunden, die zu keinem dauerhaften Betreuungseinsatz führen, nehmen wir in der Auswertung als präventive
Hausbesuche gemäss kantonalem Leistungsauftrag auf. Auch hier zeigt sich eine deutliche Entwicklung der geleisteten Stunden.
Rückblick auf ein Jahr Betreuungsdienst
Aus verschiedenen gesäten Samen gediehen unterschiedliche
Blumen, welche ich versuchte, in diesem Jahr zu einem Blumenstrauss
zusammenzustellen.
Aus dem Kontakt mit der Spitex Köniz entstand die Blume
«schriftliche Unterlagen». Durch das Erarbeiten von Abklärungsbogen
für Neukunden, bestehende Spitexkunden und einem
Abklärungsprozess erhielt diese Blume langsam Struktur
und Farbe. In einer Testphase vom einem halben Jahr wurden
die Dokumente in der Praxis getestet und die angepasste Fassung
im 2. Semester 2016 im QM-Pilot aufgenommen. Wenn
diese neue Pflanze nur in der warmen SMZO-Stube gedeiht,
können auch nur wir uns daran erfreuen. Wie aber erreiche ich
Interessierte?
Die Website wurde angepasst und mit einem Flyer die Kunden
informiert. Die meisten Gemeinden im Oberwallis geben
eine Gemeindeinformations-Zeitung heraus und waren bereit,
einen Beitrag zu veröffentlichen. Die kleineren haben in ihren
Anschlagskästen den Flyer aufgehängt, bei einem Versand
an die Haushaltungen in ihrer Gemeinde beigelegt oder eine
Information auf ihre Website gesetzt. Die Kontakte zu den
Gemeindebüros erlebte ich als sehr positiv, unterstützend und
wohlwollend. Arztpraxen und Apotheken wurden mit Broschüren
für die Auslage in den Wartezimmern und Läden beliefert.
Über den kantonalen Anlass zum «Tag der betreuenden Angehörigen»
ergab sich die Gelegenheit, durch ein Interview bei
Radio Rottu an die Öffentlichkeit zu gelangen. In der Zusammenarbeit
mit Benevoles Valais-Wallis konnte ein interessan-
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