SPORTaktiv Outdoorguide 2021

laubszeit mit Arbeitszeit kombinieren.
Voraussetzung natürlich: flexible Einteilung
und digitale Jobs. „So hole ich mir
das Thema Erholung in den Alltag und
kann am ,Arbeitsplatz‘ im Urlaub auch
Themen wie Rooftopbars oder Mountainbiken
mitnehmen“, meint Innsbruck-Touristikerin
Seiler.
PAUSCHALREISEN
Das Rundum-sorglos-Paket namens
Pauschalreise, möglichst günstig und
wenig individuell, liegt eigentlich nicht
im Trend der Zeit, in der Individualisierung
großgeschrieben wird. Aber
auch hier sieht Tourismusprofessor
Schmude Potenzial. „Die Pauschalreise
wurde schon 10-mal tot gesagt und ist
10-mal wieder auferstanden. Auch das
wird wiederkommen. In Deutschland
buchen 40 Prozent Pauschalreisen.“
STAMMGAST VERSUS
HYBRID- TOURIST
Spannend wird die Beobachtung des
„Phänomens Stammgast“. Urlauber, die
über Jahre und Jahrzehnte in den gleichen
Ort fahren, vielleicht immer zur
selben Vermieterin oder ins selbe Hotel,
gibt es noch. „Wir haben einen Stammgastanteil
von 80 Prozent im Haus“,
freut sich Seyrling, Hausherr im Hotel
Klosterbräu und Obmann der Olympiaregion
Seefeld. „In Zukunft sind 80 Prozent
Stammgäste wohl eine Illusion“,
kontert Schmude. Er zeichnet das Bild
des „hybriden Touristen“ an die Wand.
„Dieser Gast macht im einen Jahr eine
Schiffsreise, dann bucht er mal eine
Almhütte und im Jahr darauf macht er
klassischen Strandurlaub.“ Was alle eint:
Gebucht wird aktuell extrem kurzfristig,
oft im Monat des Urlaubsantritts.
DER NEUE URLAUBER
Transformationen könnte es auch beim
Bild des Urlaubers selbst geben. Anonym
als Nummer im Hotelkomplex
untertauchen oder Ferien mit Familienanschluss?
Damit ändern sich auch die
Ansprüche. „Der Gast will gar nicht als
Gast oder Tourist wahrgenommen
werden“, glaubt Ischgls bekannter
Ober-Touristiker Andreas Steibl. „Er
oder sie wollen harmonisch im Urlaubsort
aufgenommen werden.“ Sein Begriff
„einheimischer Gast“ drückt das aus.
Auch Schmude sieht neue Bilder: „Es ist
klar ein demografischer Wandel im
Gange. Es entstehen neue Gruppen, die
weg vom Strandurlaub wollen. In den
Saisonen 2021 und 2022 wird
Österreich mit Angeboten wie etwa in
Tirol profitieren.“
REIZWORT ISCHGL
Corona und die Berichterstattung haben
Spuren hinterlassen, gibt Steibl offen
zu. „Für uns war das wie eine Naturkatastrophe,
ein Tsunami. Das Interesse
der Medien war für die Einheimischen
sehr schmerzhaft, auch weil viele
Vorwürfe und Vorverurteilungen nicht
haltbar waren. Aber wir haben daraus
gelernt.“ Der Blick ist längst nach vorne
gerichtet. „Wir haben den Anspruch,
eine der sichersten Destinationen
der Alpen zu werden. Der nächste
Winter wird noch nicht so stark sein
wie vor Covid, aber es geht aufwärts.“
Tourismusforscher Schmude sieht zwei
Seiten: „Normalerweise vergessen Menschen
bad news sehr schnell, bei Covid
wird das nicht so sein. Aber die Zielgruppe
Ischgl kommt relativ schnell
wieder zurück.“ Das glaubt auch Steibl
selbst: „Wir haben keine Stammgäste,
wir dürfen sie ,Fans‘ nennen. Sie identifizieren
sich mit einer extrem starken
Marke und haben eine hohe Bindung.“
NEUER OPTIMISMUS
Ischgl-Ikone Steibl ist sicher: „Der Tourismus
ist am stärksten betroffen, aber
wir werden wie Phönix aus der Asche
steigen. Das Reisen wird boomen, in
allen Destinationen und Preiskategorien.
Das Reisen ist und bleibt die zweitschönste
Nebensache der Welt.“
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