CONNECT Magazin 22-02

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Guo: Vom Grunde her handelt es sich bei den vier
Flüssen ja um Standardprozesse für Kauf- und
Verkaufstransaktionen. Nur war das traditionelle
System sehr ineffizient. Was wir bei Xingyun
mit unserem eigenen IT-Team machen, ist, ein
einheitliches System zu entwickeln und in dieses
Informationstechnologie einzuführen. Denn
wenn wir Aufträge und Rechnungen während
des gesamten Geschäftsprozesses verfolgen und
überwachen können und zudem den Status der
Logistik, des Informationsflusses und des damit
verbundenen Kapitalflusses in Echtzeit erfassen
können, dann können wir unsere Fähigkeiten zur
Risikokontrolle im Sinne unserer Kunden erheblich
verbessern und wirklich Veränderung bewirken.
CONNECT: Was muss Ihr Kunde da überhaupt
noch machen?
Guo: Was der Kunde tun muss, ist, sich auf seine
eigenen Stärken zu konzentrieren. Bei den Marken
geht es darum, bessere und funktionellere
Produkte zu entwickeln, während die Vertriebskanäle
kontinuierlich neue, attraktive Produkte
einführen müssen, um dem Bedarf der Verbraucher
zu entsprechen. Für Händler geht es
um die schnelle Abwicklung von Bestellungen
für jeden Kanal, während der Onlinehandel seine
Plattformen optimieren und die Attraktivität von
Onlinediensten steigern muss. Weitere Komponenten
sind lokales Marketing, Lieferkettenstabilität,
schnelles Reagieren in Logistik und
Lagern, effiziente Warenabwicklung und ein umfassenderer
Service. Wir bei Xingyun sehen uns
als One-Stop-Dienstleister und helfen unseren
Kunden, den gesamten Prozess zu optimieren.
CONNECT: Sie helfen auch beim Markenaufbau.
Wie genau machen Sie das?
Guo: Wir sehen uns als Pionier und Praktiker. Eine
Stärke von uns sind die Teams vor Ort, die insbesondere
für kleine und mittlere Unternehmen
eine große Unterstützung bei ihrer Interna tionalisierung
darstellen. Wir haben einen umfassenden
Ansatz, bei dem es nicht nur darum
geht, die passenden Onlinemedien zu nutzen und
sowohl traditionelle als auch modernste Kanäle
zu bedienen. Was uns auszeichnet, ist, dass wir
die lokalen Begebenheiten, die Kultur vor Ort be-
rücksichtigen. Dadurch schaffen wir es, das
Image einer Marke durch länderspezifische
Aktivitäten aufzubauen.
CONNECT: Was in Mexiko gefragt ist, kann in
Thailand eventuell nicht in der gleichen Form
verkauft werden. Wie gehen Sie mit den Herausforderungen
um, die unterschiedliche
Märkte mit sich bringen?
Guo: Die Herausforderungen der verschiedenen
Märkte sehen wir als unsere Chance. Zunächst
einmal stellen wir in jedem Land ein lokales Team
zusammen, das sich aus Personen zusammensetzt,
die den Markt vor Ort seit vielen Jahren
genau kennen. Dann erfolgen erste detaillierte
Marktforschungen und -analysen. Unter Berücksichtigung
der lokalen Besonderheiten werden
dann verschiedene Modelle optimiert und validiert.
Dadurch sind wir in der Lage, den tatsächlichen
Bedarf sowie die entsprechenden Marktanforderungen
zu ermitteln – egal ob in Mexiko,
Thailand, Deutschland oder anderen Ländern. Je
nach Bedarf wird das lokale Team gegebenenfalls
noch ergänzt und die Stärken der Gruppe in Verbindung
mit dem industriellen Potenzial des Landes
für eine präzise Integration der Ressourcen
genutzt. So meistern wir die Herausforderungen
und nutzen die Chancen.
CONNECT: Haben Sie eine Vision, wie der globale
Onlinehandel in zehn Jahren funktionieren
könnte?
Guo: Nach der von mir zu Beginn skizzierten Entwicklung
tritt der globale Onlinehandel allmählich
in eine dritte Phase ein. Das Internet der
Dinge (IoT) wird es ermöglichen, die unterschiedlichen
Kundenbedürfnisse noch präziser und
schneller zu befriedigen. Und während der Trend
zum Offlinekonsum sicherlich zurückkehren wird,
wird das Online-Erlebnis immer kundenfreundlicher
werden. Auch im B2B-Bereich wird der
globale Onlinehandel effizienter und schneller.
Online-Plattformen werden für viele Branchenakteure
auf der ganzen Welt immer unverzichtbarer
für die eigene Effizienzsteigerung. Bei Xingyun
sind wir darauf vorbereitet. Schrittweise
führen wir gerade weltweit unsere BBmall-Plattform
ein. Durch Maßnahmen wie die Schaffung
einer noch effizienteren Verbindung zwischen
Unternehmen und ihren Lieferanten, Vertriebspartnern
und Plattformen und eines noch zuverlässigeren
Markenangebots sowie die Optimierung
des Vertriebssystems reagieren wir damit
auf die Herausforderungen, vor denen ein hochintelligenter
und hocheffizienter Handel im
nächsten Jahrzehnt stehen wird und die dazu
führen werden, dass der globale Handel immer
bequemer und schneller wird. Dies machen wir
ganz im Sinne des übergeordneten Ziels von Xingyun:
Wir wollen den grenzüberschreitenden
Kauf und Verkauf vereinfachen!
CONNECT: Vielen Dank für das spannende Gespräch,
Herr Guo!
Milestones
GUO Chaoke
• 2009 Bachelor Computer- und Informationswissenschaften,
Zhengzhou-
Universität
• 2019 Master of Science Informatik-,
Informations- und Medientechnik,
Brandenburgische Technische Universität
Cottbus-Senftenberg
• seit 2021 Geschäftsführer, Tianxing
Cloud Supply Chain GmbH (Tochterunternehmen
von Xingyun) & Country
Manager Deutschland
www.chk-de.org