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Travel Trade Press GmbH 

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E7086 

22. DEZEMBER 2004 I 52. WOCHE 

ONE 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

INTERVIEW DER 

WOCHE 

Jochen Martin und der 

Kampf mit Brüsssel 

Was die EU-Bürokraten im 

nächsten Jahr planen ➤ 7 

PRODUKT 

André Witschi und 

die Markenvielfalt 

Warum sich Accor immer 

stärker in der Freizeit- 

Hotellerie engagiert ➤ 8 

DESTINATION 

Neue Dimension auf dem 

Weg nach Skandinavien 

Wie die »Color Fantasy« den 

Spagat zwischen Kreuzfahrt 

und Fähre wagt ➤ 18 

»Wir brauchen Kundennähe 

statt Veranstalternähe« 

Warum Guido Wiegand von Reisebüros mehr Neutralität fordert SALES ➤ 14 

+++ Preisknüller gegen Alltours und Tjaereborg ➤ 4 +++ 

ITB-Reise mit TRAVEL ONE ➤ 5 +++ Yamando verkauft 

Reise-Präsente ➤ 10 +++ München-Charter auf die 

Lofoten ➤ 23 +++ Rudolph übernimmt das Marketing- 

Ruder bei Aida Cruises ➤ 29

„Fischen Sie nicht im Trüben 

– gehen Sie uns ins Netz!“ 


täglich aktuell – Gewinne – News – Produkt – Sales – Destination – Leute – Termine 

@ 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS

➤ 

➤ 

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PULS 

News, Facts & Trends..............................…..4 

Alles, was die Branche bewegt 

Interview der Woche ....................................7 

DRV-Hauptgeschäftsführer Dr. Jochen Martin 

PRODUKT 

Gigant feilt am Image..................................8 

Accor will das Profil seines Marken- 

Konglomerats schärfen 

Erst kaufen, dann buchen...........................10 

Yamando wirbt mit Geschenkideen 

Frankfurt wartet auf den A380.................11 

Ein Ausflug in den Kabinenausschnitt 

CityNightLine mit neuen Zielen ...............12 

SALES 

Die Luft wird dünner..................................14 

Die Konkurrenz schläft nicht. Reisebüros 

müssen mehr am Service feilen 

Touropa setzt aufs Fernsehen ...................16 

TV Travel Shop mit neuer Führungsspitze 

Mit Spider Man nach New York ................18 

DESTINATION 

Thema: Skandinavien.................................20 

Die neue »Color Fantasy« ist mehr ein 

Kreuzfahrtschiff als eine »normale« Fähre 

SAS feilt am Produkt..................................22 

Die Airline will die Business Class umrüsten 

Im Flug auf die Lofoten.............................23 

Deutschland ist Partner der ITB................25 

EXIT 

Relax ............................................................26 

Schnäppchen für Touristiker 

TV-Tipps .......................................................27 

Presse & Impressum...................................28 

Leute............................................................29 

Köpfe & Karrieren 

Mensch.........................................................30 

Michael Garvens 

Heft 52 I 22.12.2004➤ 

DIESE WOCHE 

Geht Ihnen das auch so? Die Zeit fliegt. Ein Termin jagt den nächsten, und 

ehe man sich versieht, ist schon wieder Weihnachten. Keine Zeit zum 

Durchatmen. Getrieben von Kunden, Chefs und einem selbst. Keine Zeit, 

mal einen Schritt zurückzutreten, um über den eigenen Tellerrand zu 

schauen. Kaum Gelegenheit, sich zu sortieren, zu reflektieren. Sich zum Jahreswechsel 

zu fragen, was man geschafft hat, wo man steht und wohin man will. 

Für TRAVEL ONE 

kann ich sagen: Das 

war ein gutes Jahr. Sie, 

liebe Leser, haben unsere 

Arbeit bestätigt. 

Sie loben uns, sie kri- 

tisieren uns, Sie geben 

uns Anregungen. Das 

heißt, Sie lesen uns. 

Dafür danke. 

Wir hatten viele 

Premieren: etwa die 

erste Lowcost-Leserreise 

zur ITB, den 

MTI-Kongress während 

der Weltmesse 

des Tourismus und 

vor wenigen Tagen 

erst den TRAVEL ONE 

Gründerpreis. 

Denkpause 

Thomas Hartung 

Chefredakteur 

Neue Ideen und das positive Leserecho überzeugen auch Anzeigenkunden. Als 

einzige touristische Fachzeitschrift lassen wir unsere Empfängerstruktur neutral 

überprüfen. Das honorieren unsere Inserenten. Der TRAVEL ONE-Umsatz ist 2004 

zweistellig gestiegen. Und noch ein ganz aktueller Erfolg: eine einstweilige Verfügung 

gegen die FVW International wegen irreführender Werbeaussagen zum Thema 

Auflage. Nicht immer ist Wettbewerb fair, dann muss man sich wehren. 

Ausruhen wollen wir uns auf dem Erfolg nicht. Wir helfen Reiseprofis, heißt 

unser Ziel. Das wollen wir auch 2005 einlösen. Mit noch mehr Nutzwert in 

TRAVEL ONE, mit einer neuen Heftreihe TRAVEL ONE Wissen, Azubi-Workshops, 

mit einem stark ausgebauten Programm für den MTI-Kongress, unserer für alle 

bezahlbaren Leserreise zur ITB, der nächsten Runde unseres Gründerforums und 

vielem mehr. 

So, das war mein kurzer Rück- und Ausblick. Ich bin stolz auf unsere Leistung 

und mein Team. Und jetzt sind Sie dran. Viel Erfolg. 

Mailen Sie mir Ihre Meinung… 

t.hartung@travel-one.net 

22.12.2004 TRAVEL ONE 3

➤ 

PULS News, Facts & Trends 

Preisknüller schockt nicht 

Afukatudis: neue Runde im Preiskampf 

Neckermann ■ Pünktlich zum 

Buchungsstart des Sommerprogramms 

von Neckermann Preisknüller 

startet das Gerangel um 

die günstigsten Preise: Ganz 

nach alter Airmarin-Manier 

wirbt der Meerbuscher Veranstalter 

einmal mehr damit, 

LAST MINUTE 

günstiger zu sein als die Konkurrenz. 

Belegen soll das eine Studie 

des Instituts für Freizeitforschung 

in Bochum. 630 Hotelangebote 

an 18.476 Reiseterminen 

hat das Institut unter 

die Lupe genommen und mit 

den Offerten von Alltours, Tjaereborg, 

ITS und 1-2-Fly verglichen. 

Das Ergebnis: »An 

12.988 Terminen sind wir billiger 

als die Mitbewerber«, sagt 

Preisknüller-Geschäftsführer 

Ioannis Afukatudis. 

Die Reisen aus Meerbusch 

sind im Sommer 2005 etwa zwei 

Prozent günstiger zu haben. 

Neue Ziele sind Malta und La 

Palma. Besonders preiswert seien 

Trips in die Türkei und nach Mallorca. 

Hinzu kommen Frühbuchervorteile 

sowie Turboabschläge, 

Spartermine und Spartipp- 

Zimmer. Die Konkurrenz holt die 

Billigmarke mit ihrem Portfolio 

jedoch nicht hinter dem Ofen 

Nazar Holiday ■ Die Produkte des Veranstalters sind jetzt über Traffics/Tibet 

buchbar. Der TBM-CRS-Code ist NAZ. Freischaltung: Tel. 

0211-5 63 61 20, Fax -49, info@nazar.de. +++ 

Welcome Air ■ Die österreichische Regionalfluggesellschaft fliegt 

vom 14. Februar an fünfmal pro Woche via Göteborg von Hannover 

nach Stavanger. +++ 

Delta Air Lines ■ Die US-Fluggesellschaft nimmt am 9. Mai 2005 einen 

täglichen Service von New York (JFK) nach Chennai auf. Der Flug 

geht über Paris – Charles de Gaulle International. +++ 

Robinson Club ■ Der Clubanbieter hat das Geschäftsjahr mit einem 

Gästeplus von sieben Prozent abgeschlossen. Die Vorausbuchungen 

für die Anlage Amadé in Österreich liegen bereits bei 70 Prozent über 

der Kalkulation für die erste Saison. +++ 

LCC ■ Das Franchiseunternehmen will die interne Kommunikation 

verbessern. Helfen soll das ausgebaute Extranet mit zusätzlichen 

Funktionen, wie etwa einem Abstimmungs-Tool, sowie die weltweite 

Verbreitung der Mitarbeiterzeitung. +++ 

Amadeus ■ Über www.vistalandscape.de/vistafuertouristiker erfahren 

Agenten nun Wissenswertes über Pauschalreisebuchungen. +++ 

Düsseldorf International ■ Die Flughafenbetreiber aus Düsseldorf 

haben ein weiteres Mal eine einstweilige Verfügung gegen den Flughafen 

Niederrhein erwirkt. Dieser darf sich nun auch nicht Airport 

Düsseldorf Regional (Weeze) nennen. +++ 

Täglich aktuelle News… 


hervor. So bleibt Dietmar Kastner, 

Chef der Rewe-Pauschaltouristik, 

gelassen. »Wichtig für uns 

sind die bereits im November 

veröffentlichten Neckermannund 

Thomas-Cook-Programme 

für den Sommer«, sagt er. Und: 

»In allen Zielgebieten liegen wir 

hervorragend im Rennen und haben 

mit unseren Marken enorm 

oft in den überschnittenen Hotels 

die Nase vorn.« 

Auch bei Alltours-Chef Willi 

Verhuven schlägt der Vorstoß 

keine großen Wellen: »Uns wundert 

es, dass Neckermann Preisknüller 

die Aussage trifft, dass 

sie in 70 Prozent der überschnittenen 

Hotels günstiger als Alltours 

sind«. Die vollständige 

Preisliste liege den Reisebüros 

schließlich erst seit dem 16. Dezember 

vor. »In dieser kurzen 

Zeit dürfte Neckermann keine 

aussagekräftige Auswertung erstellt 

haben können«, stellt Verhuven 

klar – und arbeitet bereits 

an seinem eigenen Preisvergleich. 

Provision 

wöchentlich 

Transorient ■ Der Hamburger 

Asien-Spezialist hat die Provisionszahlung 

auf einen wöchentlichen 

Rhythmus umgestellt. 

Neue Hotels im Sommerkatalog 

sind unter anderem das Boutique- 

Resort Muang Samui auf Ko Samui 

und das Bali Holiday Resort. 

Flugkontingente können auf der 

Webseite abgerufen werden. 

Die Rettungsaktion für die World Discoverer ist fehlgeschlagen 

World Discoverer gestrichen 

Vista Travel ■ Der Hamburger 

Kreuzfahrtveranstalter hat das 

Expeditionsschiff aus dem Programm 

genommen. Vertragspartner 

Mauritius Island Cruises könne 

einen professionellen Einsatz 

des Schiffes nicht mehr gewährleisten, 

begründet Vista-Chef Matias 

Moldenhauer die Entscheidung. 

Da zudem die Eigentümer- 

frage ungeklärt sei, könne das 

Schiff jederzeit wieder an die 

Kette gelegt werden. Auch US- 

Kooperationspartner Abercombie 

& Kent habe sich aus dem Projekt 

zurückgezogen. Bereits gebuchte 

Kunden sollen Ersatzangebote erhalten. 

www.vistatravel.de 

4 TRAVEL ONE 22.12.2004

Laepple: Urteil ist kein Freibrief 

für freie Preisgestaltung 

Rabatte sind 

schädlich 

DRV ■ Verbands-Präsident Klaus 

Laepple warnt die Reisebüros davor, 

Teile ihrer Provision für Veranstalterreisen 

als Rabatte an die 

Kunden weiterzugeben. Das 

Oberlandesgericht Dresden hat 

kürzlich entschieden, dass die Gewährung 

von Rabatten durch die 

Günstig zur ITB 

Leserreise ■ Clevere Reisebüromitarbeiter, 

die TRAVEL ONE lesen, 

können auch 2005 wieder 

günstig zur ITB nach Berlin reisen. 

Wegen der riesigen Nachfrage 

im vergangenen Jahr haben 

wir das Angebot für die ITB 2005 

sogar aufgestockt und um eine 

zusätzliche Variante erweitert. 

22.12.2004 TRAVEL ONE 

Reisebüros wettbewerbsrechtlich 

nicht zu beanstanden ist. »Wer 

das Urteil als Freibrief für die freie 

Preisgestaltung versteht, schadet 

sich selbst und der gesamten 

Branche«, mahnt Laepple. 

Wer bei einer Provision von 

zehn Prozent einen Rabatt von 

drei Prozent gewähre, gebe 30 

Prozent seiner Einnahmen ab, 

rechnet der DRV-Präsident vor. 

Außerdem provozierten rabattgewährende 

Reisebüros eine Auseinandersetzung 

mit den Veranstaltern 

um die angemessene 

Höhe der Reisebürovergütung. 

Damit berührt Laepple einen 

wunden Punkt. Schließlich konnte 

sich Lufthansa bei der Einführung 

der Nullprovision darauf berufen, 

dass die Agenten ihre Provision 

sowieso an die Kunden 

durchreichen. Laepple: »Wer als 

Handelsvertreter arbeiten und 

sich aus der Provision finanzieren 

will, muss zu seinem eigenen 

Schutz auf Rabatte verzichten.« 

www.drv.de 

Wie schon in diesem Jahr können 

TRAVEL-ONE-Leser vom 11. bis 

zum 13. März im Hostel Generator 

in Berlin-Mitte übernachten. 

Mit Bahnanreise 2. Klasse von jedem 

beliebigen Bahnhof des Landes 

aus, zwei Übernachtungen 

im Doppelzimmer mit Dusche 

und WC (Zweierbelegung), Früh- 

TO-Leser können zur ITB Berlin im Derag Hotel Großer Kurfürst wohnen 

Billigtochter 

von LOT 

Centralwings ■ Die einen gehen, 

die anderen kommen. Nach 

dem Aus für Air Polonia wird die 

Lücke im polnischen Lowcost- 

Markt schnell geschlossen. Anfang 

nächsten Jahres schickt LOT 

den Billig-Ableger Centralwings 

an den Start. 

Neben Zielen wie London, 

Lissabon und Rom hat die Airline 

auch deutsche Städte im Visier. 

Vom 28. Februar an soll es Flüge 

von Hannover nach Warschau 

geben. Ende März sollen die 

Verbindungen Hannover – Kattowitz, 

Köln – Kattowitz und Nürnberg 

– Warschau dazukommen. 

Für Centralwings-Präsident 

Piotr Kociolek liegt das Erfolgsrezept 

in der Kombination von »niedrigen 

Preisen und der Zuverlässigkeit 

von LOT«. 

www.centralwings.com 

stück und einer Fachbesucherkarte 

für die ITB kostet der Spaß 99 

Euro. 

Wer es komfortabler liebt, 

kann sich für ein zweites Paket 

entscheiden. Mit zwei Übernachtungen 

im Derag Hotel Großer 

Kurfürst mit Frühstücksbuffet, 

kostenloser Nutzung der Sauna 

und des Fitnessbereichs, Bahnticket 

2. Klasse und ITB-Karte 

kostet das Arrangement 199 

Euro. Das Hotel liegt im historischen 

Zentrum Berlins. Die Friedrichstrasse, 

Unter den Linden, 

das Brandenburger Tor und die 

Museumsinsel sind nur wenige 

Gehminuten entfernt. 

Insgesamt stehen rund 120 

Plätze zur Verfügung. Die Buchung 

erfolgt über unseren Partner 

Sun Promotions. Das Angebot 

gilt ausschließlich für 

Reisebüromitarbeiter. Extrawünsche 

wie zum Beispiel Verlängerungen 

können wir leider nicht 

berücksichtigen. 

www.sunpromotions.de 

MSC 

Kreuzfahrten 

– die erste Wahl 

Karibik, Südamerka, 

Südafrika 

Mittelmeer, Nordeuropa 

Bei Buchung bis 

31.01.05 bis zu 

€ 300,- p. P. sparen! 

MSC Kreuzfahrten GmbH 

Sonnenstr. 1 • 80331 München 

Tel. 089-85 63 55-0 • Fax 089-85 63 55-39 

E-mail: msc@msc-kreuzfahrten.de 

Internet: www.msc-kreuzfahrten.de

➤ 

PULS News, Facts & Trends 

VUSA mit positiver Bilanz 

USA ■ In diesem Jahr reisten 

rund 865.000 Deutsche in die 

USA, ein Plus von 17,8 Prozent 

gegenüber 2003. »Der Amerikatourismus 

hat sich deutlich erholt 

und wir erwarten für die Zukunft 

weiter starkes Wachstum aus 

dem deutschen Markt«, sagt Rita 

Hille, Präsidentin des deutschen 

Rita Hille erwartet für 2005 weiter 

steigende Besucherzahlen 

Visit USA Committee (VUSA), 

dem derzeit 123 touristische 

Unternehmen angehören. »Unser 

Verein leistet einen erheblichen 

Beitrag, um die USA als attraktives 

Urlaubsland in die Reisebüros 

zu bringen.« 

Das Komitee führt den Zuwachs 

auch auf die zwölf in diesem 

Jahr durchgeführten Frühstücksseminare 

zurück. Insgesamt 

nahmen 453 Expedienten 

an den Veranstaltungen in zwölf 

Städten teil. Für Verbraucher und 

Reisebüros hat VUSA unter 

0700-84 74 88 72 eine neue Info- 

Telefonnummer geschaltet. 

Der DRV weist die Reisebüros 

noch einmal auf die seit Herbst 

geltenden geänderten Einreisebestimmungen 

hin. Die Mittler 

müssen ihre Kunden über die 

Weitergabe ihrer Passagierdaten 

an die US-Behörden informieren. 

www.vusa-germany.de 

Flugverkehr wächst weiter 

IATA ■ Mit dem Flugverkehr 

geht es weiter bergauf. Die IATA 

sagt bis 2008 einen Passagier-Zuwachs 

von jährlich sechs Prozent 

voraus. Für 2004 erwartet IATA- 

CEO Giovanni Bisignani ein Passagierplus 

von elf Prozent. Allerdings 

sei ein Teil des Wachstums 

auf die Erholung des Asiengeschäfts 

nach der Sars-Krise zurückzuführen. 

Als Wachstumsmotoren für 

die nächsten Jahre betrachtet die 

IATA China und Indien. Für den 

Verkehr zwischen Europa und 

Asien wird ein Plus von 7,1 Prozent 

erwartet. Auch der Verkehr 

zwischen Europa und dem Mittleren 

Osten wird laut IATA mit einem 

Plus von 7,7 Prozent überproportional 

wachsen. 

Laut einer Studie von Mercer 

Management Consulting in München 

werden die Lowcost-Airlines 

in Europa weiter Boden gut 

machen. Bis 2010 wird der 

Marktanteil der Billigflieger von 

derzeit 19 Prozent auf 33 Prozent 

anwachsen. Der Anteil der Chartercarrier 

wird laut Studie von 19 

auf zwölf Prozent schrumpfen. 

Auch die Netzwerk-Carrier müssen 

Federn lassen. Ihr Marktanteil 

geht von 62 auf 55 Prozent 

zurück. 

Airlines können mit steigenden Passagierzahlen rechnen 

Regionalverkaufsleiter Jürgen Ottstadt überreicht Sabine Meyer 

vom First Reisebüro in Weiterstadt ihren Radisson-Gutschein 

ERV kürt Gewinner 

Roadshow ■ Die Europäische 

Reiseversicherung hat die Gewinner 

der im September durchgeführten 

Roadshow bekannt gegeben. 

Die Hauptpreise, jeweils 

eine zweiwöchige Reise nach Sri 

Lanka mit Sri Lankan und Jetwings, 

gewannen Melanie Odenhofe 

vom Reise Team aus Fürstenau 

und Tony Weinhart von Sky- 

Train in Ulm. 

Weitere Preise waren Flüge 

mit Sri Lankan Airlines, eine 

Eine Überlebensgarantie für die 

Billigflieger ist das freilich nicht. 

Mit V-Bird, Volare und Air Polonia 

sind bereits drei Discounter 

gescheitert. Die Mehrzahl der 

Lowcost-Airlines habe in den vergangenen 

zwei Jahren keine Gewinne 

erwirtschaftet, weiß Mercer-Manager 

Dieter Schneiderbauer. 

»Kleinere Anbieter werden 

allenfalls in Nischen eine Chance 

haben«, prophezeit er. 

Ameropa-Städtereise sowie ein 

Berlin- und ein Sterlingshire-Wochenende 

mit Radisson SAS. Zusätzlich 

wurden je zehn Gutscheine 

von Holiday Autos, Germanwings 

und für Seminare der 

Europäischen sowie Musical-Gutscheine 

an die Expedienten verlost. 

Eine neue Vespa erhält Michaela 

Gansler von Santana Travel 

in Murnau. 

www.erv.de 

Mehr Platz in 

der US-Halle 

ITB ■ Dass kulturelle Reisen im 

Trend liegen, spürt auch die ITB: 

»Das Interesse der Aussteller am 

ITB-Segment Kulturtourismus ist 

sehr groß«, freut sich Kulturchefin 

Bettina Lilienthal. Wer als 

Aussteller Interesse habe, müsse 

sich beeilen. »Wir können nur 

noch wenige Flächen anbieten«, 

so Lilienthal. 

Erstmals werden auf der 

Internationalen Tourismusbörse 

auch das Marinsky Theater St. 

Petersburg sowie die Salzburger 

Festspiele vertreten sein. 

Das Kultursegment wird sich 

im März gemeinsam mit den USA 

und Kanada in der Halle 4.2 präsentieren. 

»Das passt«, meint Lilienthal, 

»denn unser Angebot 

wird von Jahr zu Jahr immer 

internationaler.« 

lilienthal@messe-berlin.de 

6 TRAVEL ONE 22.12.2004

Dr. Jochen Martin INTERVIEW DER WOCHE➤ 

Was rollt aus Brüssel auf die 

Branche zu, HERR MARTIN? 

Für den DRV scheint die EU ein rotes 

Tuch zu sein. Stemmt sich ausgerechnet 

die deutsche Touristik gegen die europäische 

Integration? 

■ Nein, es geht dabei nicht um die Europäische 

Union an sich. Die Rolle der EU bei der 

friedlichen Lösung von Konflikten beurteilen 

wir uneingeschränkt positiv. Kritisch sind 

allerdings die Auswirkungen einiger Gesetzesvorhaben 

der Europäischen Kommission 

auf die Touristik sowohl inhaltlich als auch in 

der Verfahrensweise. 

Welche zum Beipiel? 

■ Uns liegen im Moment 13 akute Einzelthemen 

vor. Eines davon ist die »Denied-Boarding-Verordnung«, 

die am 17. Februar in 

Kraft tritt. 

Bei diesem Thema ist es Ihnen nicht gelungen, 

Schadenersatzansprüche bei 

Nichtbeförderung, Annullierung und 

Verspätungen zu verhindern. 

■ Nein, aber wir haben die schlimmsten Auswüchse 

verhindert. In der aktuellen Version 

der Verordnung ist die durchführende Fluggesellschaft 

für Schadenersatz und anderweitige 

Beförderung voll verantwortlich. Ursprünglich 

war vorgesehen, dass auch Veranstalter 

und Reisebüros zur Rechenschaft gezogen 

werden sollten. 

Welche wichtigen Themen 

köcheln außerdem 

in den Töpfen der EU- 

Kommissare? 

■ Eine Initiative zur Revidierung 

des Pauschalreiserechtes 

zum Beispiel. Darin 

ist vorgesehen, dass 

Reisebüros künftig bei jedem 

Verkauf von zwei 

Leistungen zum Veranstalter 

werden, gleichgültig 

ob es sich um 

zusammenhängende Leistungen 

handelt oder nicht. 

Wer hat ein Interesse 

daran? 

FACTS 

Denied Boarding 

■ Nichtbeförderung 

Entschädigung 250 bis 600 

Euro, Rückerstattung des 

Ticketpreises, wenn der Flug 

zwecklos geworden ist, oder 

Wahl eines anderen Fluges 

■ Annullierung 

Entschädigung wie bei Nichtbeförderung, 

wenn Passagiere 

nicht 2 Wochen bzw. 7 Tage vor 

Abreise informiert wurden 

■ Verspätung 

Mahlzeiten, Erfrischungen, Telefonate, 

Unterbringung, Geld 

zurück bei mehr als 5 Stunden 

»Die EU-Kommissare 

müssen die Industrie 

in ihre Entscheidungen 

einbeziehen« 

Dr. Jochen Martin (63), ist 

Hauptgeschäftsführer des 

Deutschen Reisebüro und 

Reiseveranstalter Verbandes (DRV) 

■ Salopp formuliert eigentlich nur die Brüsseler 

Bürokratie, die 20.000 Beamte und 24 

Kommissare beschäftigen muss und sich deshalb 

ständig neue Verordnungen und Richtlinien 

überlegt. Dem Bedarf und den Erwartungen 

der Kunden entspricht dieser Ansatz 

jedenfalls nicht. 

Gibt es überhaupt keine 

positiven Ansätze der 

Kommission? 

■ Doch, die gibt es. Unter 

anderem ist vorgesehen, 

dass Reisebüros europaweit 

Zugriff auf die Tarife 

von Fluggesellschaften zu 

gleichen Bedingungen erhalten 

sollen. Das unterstützen 

wir. 

Insgesamt scheint der 

Dialog zwischen der 

EU-Kommission und 

der deutschen Touristik 

aber schwierig zu sein. 

■ Es fehlt die Bereitschaft 

der EU-Beamten, neben 

Verbraucher- und Umweltinteressen auch die 

Industrie in ihre Entscheidungsprozesse einzubeziehen. 

Die neue Kommission gibt allerdings 

Anlass zur Hoffnung. Immerhin hat sich 

Kommissar Verheugen persönlich verpflichtet, 

die Auswirkungen sämtlicher Initiativen 

auf Wirtschaft, Industrie und Arbeitsplätze in 

die Entscheidungsprozesse einzubeziehen. 

Das Problem ist also erkannt. 

Ist der DRV da aktiv genug? 

■ Wir verwenden viel Energie darauf, über 

Entwicklungen bereits im Entstehungsprozess 

informiert zu sein und uns fachkompetent 

einzubringen – teils allein, teilweise 

zusammen mit dem Dachverband Ectaa. Das 

ist unsere Aufgabe, weil mittelständische 

Betriebe dazu nicht in der Lage sind. 

Die Schwierigkeit liegt darin, den Mitgliedern 

die Bedeutung dieser Themen zu vermitteln. 

Denn sie werden oft erst hautnah, 

wenn sie rechtsverbindlich sind – und dann 

ist es zu spät. 

Das Interview führte Christian Schmicke 

Mailen Sie uns Ihre Meinung… 

c.schmicke@travel-one.net 

22.12.2004 TRAVEL ONE 7

➤ 

PRODUKT Hotel 

»Die Zusammenarbeit mit 

Club Med bringt 46 

Millionen Euro pro Jahr« 

Jean-Marc Espalioux 

Accor-Chef 

Gigant feilt 

am Image 

Accor ■ Der Hotelkonzern will das Profil seines Marken- 

Konglomerats schärfen. Die klangvollen Namen von 

Beteiligungen wie Club Med und Dorint sollen dabei helfen. 

Wer ist eigentlich Accor? Sicher, Touristikern 

und Kennern der Hotelbranche 

ist der Riese mit seinen rund 

4.000 Hotels und 462.000 Zimmern in 90 

Ländern bekannt. Doch im Vergleich zu anderen 

weltweit aktiven Hotelketten wie Marriott 

oder Hilton fehlt der Accor-Gruppe in der öffentlichen 

Wahrnehmung der Glanz. 

Markenvielfalt 

als Stärke 

Das liegt nicht zuletzt an der Markenvielfalt, 

die unter dem Dach des Konzerns herrscht. 

Selbst Menschen aus der Branche gelingt es 

oft nicht auf Anhieb, sie lückenlos aufzuzählen. 

Zum Hotel-Portfolio zählen Etap, Ibis, 

Formule 1, Mercure, Motel 6, Red Roof, Novotel, 

Sofitel und Suitehotel. Hinzu kommt 

seit 2002 die 30-prozentige Beteiligung an Dorint, 

deren Häuser 

im so genannten 

Co-Branding mit 

den Marken Sofitel, 

Novotel und Mercure 

geführt werden. 

Und seit Mitte des 

Jahres gehört Club 

Med dazu. 28,9 

Prozent hält Accor 

am französischen 

Clubpionier, nachdem 

sich der vorherige 

Großaktionär, die Fiat-Erben der Familie 

Agnelli, von den Clubanteilen trennte. 

Bislang war die Markenvielfalt eher eine 

Stärke des Accor-Konzerns als eine Schwäche. 

Wenn das obere Segment schwächelte, konnte 

die Budget-Hotellerie dies auffangen – und 

umgekehrt. Im Jahr 2003 jedoch musste auch 

die Billig-Hotellerie, die zuvor von Krisen verschont 

geblieben war, Einbußen hinnehmen. 

Gleichzeitig machte sich in den oberen Marktsegmenten 

der Sparzwang in den Unternehmen 

bemerkbar. Selbst Vorständen sei es seither 

in einigen Unternehmen verboten, bei Geschäftsreisen 

im Fünf-Sterne-Hotel abzusteigen, 

sagt André Witschi, Chef der Accor Hotellerie 

in Deutschland. 

In diesem Jahr konnte Accor weltweit 

eine leichte Erholung verzeichnen. Auf vergleichbarer 

Basis, also ohne Währungs- und 

durch Änderungen im Hotel-Portfolio hervorgerufene 

Effekte, wuchs der Umsatz im Hotelsektor 

gegenüber dem Vorjahr um 4,2 Prozent. 

Dabei entwickelten sich die Häuser im 

mittleren und oberen Segment besser als die 

Budget-Hotels: während die Komfort-Abteilung 

5,4 Prozent zulegte, konnte der Lowcost- 

8 TRAVEL ONE 22.12.2004

Sektor in Europa nur 

3,6 Prozent, in den 

USA sogar nur zwei 

Prozent gewinnen. 

Dabei sank der durchschnittlicheZimmerpreis 

in der europäischen 

Hochpreis- und 

André Witschi: Trend zu Mittelklasse-Hotellerie 

Einfach-Hotels flaut ab um 0,4 Prozent, die 

Auslastung stieg um 

1,7 Prozent. Bei den Lowcost-Marken legte 

die Auslastung um 0,8 Prozent, der Preis pro 

Zimmer um 2,3 Prozent zu. 

Der zuvor markante Trend zur Einfach- 

Unterkunft scheint also abzuflauen. Gleichwohl 

setzt Witschi für den deutschen Markt 

auf Expansion in allen Segmenten. Seit August 

2004 eröffneten zwei Etap Hotels, zwei 

Dorint Novotels, ein Dorint Sofitel, ein reinrassiges 

Mercure Hotel, ein Ibis Hotel und 

das Grand Hotel Erfurt am Dom »managed 

by Accor«. 

Selektive Entscheidungen 

und Franchise-Ausbau 

2005 wird eher verhalten investiert. Bislang 

stehen vier neue Projekte fest: Ein Ibis Hotel 

und ein Suitehotel in der Parkstadt Schwabing 

in München, ein Etap Hotel in Stuttgart und 

ein Vier-Sterne-Dorint Novotel in Berlin. 

Mit der Senkung des Investitionsvolumens 

im deutschen Markt reagiert die Hotelgruppe 

auf Überkapazitäten, die in zahlreichen 

Großstädten entstanden seien. Besonders 

in der Hauptstadt seien die Hotelpreise 

deshalb niedrig – nur etwa halb so hoch wie 

in Paris, London 

oder Rom, sagt Witschi. 

Deshalb stehen 

statt flächendeckendem 

Ausbau 

»strategische und selektiveStandortentscheidungen 

und 

der Ausbau von 

Franchise-Partnerschaften 

im Vordergrund«. 

Strategischer 

Natur ist auch das 

verstärkte Engagement 

der Accor- 

Gruppe in der Freizeithotellerie, 

das 

mit der Beteiligung 

an Dorint seinen Anfang 

nahm und mit 

FACTS 

Gastliche Riesen 

der Übernahme der Club-Med-Anteile seinen 

vorläufigen Höhepunkt fand. Das Freizeitgeschäft 

mit Kurz- und Urlaubsreisen sei der Bereich, 

der sich in den nächsten Jahren am 

stärksten entwickelt, ist der Accor-Vorstandsvorsitzende 

Jean-Marc Espalioux überzeugt. 

Neben den Beteiligungsmodellen setzt er auf 

strategische Partnerschaften. Seit Mitte 2003 

besteht ein weit gefasster Vertrag mit der TUI, 

der die intensive Einbindung der Accor-Hotellerie 

in das europäische Geschäft der TUI-Veranstalter 

umfasst. 

Club Med soll 2005 

wieder Geld verdienen 

1. Intercontinental Hotels, London, 

536.318 Zimmer, 3.441 Hotels 

2. Cendant Corporation, Parsippany, USA, 


3. Marriott International, Washington, 


4. Accor, Paris, 


5. Choice Hotels, Silverspring, USA 


6. Hilton Hotels, Beverly Hills, USA, 


7. Best Western, Phoenix, USA, 


8. Starwood Hotels, New York, USA, 

229.247 Zimmer, 738 Hotels 

Einige Rätsel gab der Branche zunächst die Beteiligung 

an Club Med auf. Viele Beobachter 

hielten den Kaufpreis von rund 252 Millionen 

Euro für ein Unternehmen, das im Vorjahr einen 

Nettoverlust von 94 Millionen Euro eingefahren 

hatte, für überzogen. Doch Espalioux 

konterte, durch die Beteiligung sei Accor 

bei einigen Millionen Menschen mehr bekannt 

geworden. Der Glanz des Clubanbieters 

könnte das Markenimage von Accor, das bisher 

vor allem auf der Marktführerschaft in der 

europäischen Billighotellerie basierte, gründlich 

aufpolieren, so Espalioux’ Kalkül. 

In der vergangenen Woche legten Accor 

und Club Med nun ein Konzept vor, das die 

beabsichtigten wirtschaftlichen Effekte der 

Zusammenarbeit beider Unternehmensgruppen 

umreißt. Club-Med-Chef Henri Giscard 

d’Estaing hat den Verlust der Traditionsmarke 

binnen Jahresfrist von 94 auf 44 Millionen 

Euro gedrückt, 45 Clubdörfer geschlossen 

oder verkauft, Personal entlassen und das 

Portfolio stärker auf 

hochwertige Anlagen 

ausgerichtet. 

Nun sollen zusätz- 

(Quelle: »Hotels« 2003) 

lich die Synergien 

durch das Engagement 

der Accor- 

Gruppe zum Tragen 

kommen und dem 

Club helfen, »das 

Ziel, sich an der Spitze 

des Marktes zu 

positionieren, schneller 

zu erreichen«, so 

Giscard d’Estaing. 

2005 soll der Club 

wieder Geld verdienen. 

Accor-Chef Espalioux 

beziffert die erwarteten 

Effekte be- 

reits für das nächste Jahr auf rund 17 Milllionen 

Euro, 2007 soll das Ausmaß zusätzlicher 

Gewinne durch Synergien 46 Millionen Euro 

erreichen. Davon soll bis zu diesem Zeitpunkt 

allein die Optimierung des Einkaufs 15 Millionen 

Euro bringen. Das Ziel für synergiebedingte 

Umsatzsteigerungen liegt bei 19 Millionen 

Euro. Unter anderem hoffen Accor und 

Club Med durch Cross Selling von Leistungen 

an die Kunden des jeweils anderen Partners 

den Umsatz zu steigern. Außerdem ist geplant, 

durch das europaweite Distributionsnetz 

von 6.000 Accor-nahen Reisebüros den 

Vertrieb von Club Med zu stärken. In diesem 

Zusammenhang nennt Espalioux ausdrücklich 

auch den deutschen Markt – eine Aussage, die 

die langjährige Vertriebskooperation mit dem 

DER in Frage stellen könnte. 

Letztlich ist das verstärkte Engagement in 

der Freizeithotellerie für Accor ein weiterer 

Giscard d’Estaing: Einkaufs- und Vertriebssynergien 

sollen Accor und Club Med voranbringen 

Schritt zum Ausbau einer Multimarken-Strategie, 

die bei zahlreichen Markenexperten Kopfschütteln 

hervorruft. Man wolle »alle Bedürfnisse 

der Kunden – ob Economy oder Upscale, 

Geschäfts- oder Freizeitreisen – befriedigen«, 

formuliert Espalioux. Um das Motto 

»Für jeden etwas« auf Dauer profitabel umsetzen 

zu können, müssen die vielen Einzelmarken 

ein stärkeres Profil erhalten. Dazu kann 

der Strahleffekt von Marken wie Club Med 

und Dorint nur ein erster Schritt sein. 

Christian Schmicke 

www.accor.de 

22.12.2004 TRAVEL ONE 9

➤ 

TRAVEL ONE Gründerpreis 

Die Schuld liegt einmal mehr bei den 

Frauen. Denn Yamando, eines der 

Unternehmen, die sich als Finalist beim 

TRAVEL ONE Gründerpreis qualifiziert hatten, 

entstand aus der Not heraus, der schwangeren 

Frau des Gründers Dr. Richard Herne- 

Smith etwas Gutes tun zu wollen. »Mein Geschäftspartner 

war auf der Suche nach einer 

Massage für Schwangere«, erzählt Yamando- 

Vorstandsmitglied und Mitbegründer Christian 

Vorbeck. 

So wurde aus dem persönlichen Bedürfnis 

im November 2003 eine für Deutschland 

Erst kaufen, 

dann buchen 

Yamando ■ Geschenke erhalten die Freundschaft. Gut verpackt 

vermarktet der Wolfsburger Veranstalter besondere Ideen. 

Im Privatjet nach Mailand: 

Kein Problem für Yamando 

neue Geschäftsidee, die in Großbritannien seit 

Jahren Erfolge feiert. Vorbeck und Herne- 

Smith verkaufen »außergewöhnliche Erlebnisse«. 

Und zwar von der Sorte, wie sie gerne 

zu besonderen Anlässen verschenkt werden: 

Fallschirmsprünge bundesweit, Elchsafari in 

Schweden oder ein Workshop zum Thema 

Go-Go-Tanzen. 

Erst eine Option kaufen, 

später buchen 

Das alles ist kein Problem für die beiden Jungunternehmer. 

Knapp 200 Angebote aus neun 

Kategorien – von Motor über Wellness bis Kurioses 

– sind derzeit über Yamando buchbar. 

Darüber hinaus gibt es exklusive und indivi- 

duelle Reiseangebote aus dem »Concierge Service«. 

Auf Anfrage besorgt Vorbeck allerlei 

aufregende Erlebnisse wie etwa einen Besuch 

der Oscar-Verleihung in Los Angeles oder einen 

Trip zur Modenschau nach Mailand. 

Wer beim Wolfsburger Veranstalter kauft, 

erhält einen in einer Geschenkbox verpackten 

Gutschein. Gebucht hat der Käufer das Produkt 

damit noch nicht. Das erledigt der Beschenkte 

später selbst über das Yamando-Service-Center 

in Wolfsburg. »Das ist das Neue 

an unserer Geschäftsidee«, verrät Vorbeck. 

»Im Gegensatz zur Buchung herkömmlicher 

touristischer Produkte wird der Kauf der Reise 

zeitlich von der Buchung losgekoppelt.« Der 

Preis für das Erlebnis bleibt das ganze Jahr 

über gleich und unterliegt keinen saisonalen 

Schwankungen. Vorbeck erreicht das über 

eine Mischkalkulation. 

Die Geschenkbox auch 

am Counter verkaufen 

»Durch die bundesweit standardisierten Angebote 

nutzen wir neue Vertriebswege wie 

den Einzelhandel, Prämienanbieter 

und den Versandhandel«, 

macht er den 

Vorteil seiner AG aus, den 

Unternehmen wie Webmiles 

und Galeria Kaufhof 

bereits erkannt haben. 

Aber auch den klassischen 

Vertriebsweg über das Reisebüro 

will der Gründer 

nicht vernachlässigen. 

»Doch dafür fehlt uns der- 

zeit noch der richtige Partner«, 

bedauert er. Wenn es 

nach ihm ginge, würde jeden 

Counter eine Geschenkbox zieren – 

selbstverständlich gegen Provision. 

Das erste Jahr hat den Wolfsburgern bereits 

einige Erfolge beschert. »Wir haben mehr 

als 2.000 Erlebnisse verkauft«, resümiert Vorbeck. 

Rund 200 Euro hätten die Kunden im 

Durchschnitt für die Pakete bezahlt. Großes 

Interesse gebe es von Seiten der Firmenkunden, 

die über Yamando Incentives buchen. 

»Dieser Bereich wächst schneller, als wir erwartet 

haben«, sagt er. Derzeit liege dieser Anteil 

bei 20 Prozent. Sollte das so weiter gehen, 

werde er in vier Jahren schon bei 50 Prozent 

liegen. Doch erst einmal geht es um das Jahr 

2005. Dann will Vorbeck mindestens 10.000 

Geschenkboxen verkaufen. 

Yannick Fiedler 

www.yamando.de 

Vorbeck will 2005 10.000 

Erlebnisse verkaufen 

10 TRAVEL ONE 22.12.2004

Neue Dimension: In Originalgröße zeigt der Kabinenausschnitt 

Flughafenbesuchern die Größe des Riesen-Airbus 

Fraport wartet 

auf den A380 

Lufthansa-Chef Wolfgang Mayrhuber, 

Fraport-Vorstand Dr. 

Wilhelm Bender, Eric Lepleux, 

Deutschland-Chef von Singapore 

Airlines und BARIG-GeneralsekretärMarin 

Gaebges hatten 

sich eigens 

Zeit genommen, 

um den Kabinenausschnitteinzuweihen, 

der seit 

dem 15. Dezember 

in Originalgröße 

im Terminal 

1 des Frank- 

Mayrhuber: 

Weitere Bestellungen 

sind denkbar 

Airbus ■ Am Frankfurter Flughhafen vermittelt 

ein Kabinenausschnitt den Fluggästen Einblick in 

die Dimensionen des Super-Jumbos aus Europa. 

22.12.2004 TRAVEL ONE 

furter Flughafens 

steht. Bis Ende 

nächsten Jahres 

ist das Teil des A380 – im oberen 

Stockwerk mit Lufthansa-Sesseln 

ausgestattet – für das Publikum 

geöffnet. Beim Blick aus den 

Fenstern kann ein virtueller Start 

miterlebt werden. Im unteren Bereich 

befindet sich eine Bar. 

Für Lufthansa und Singapore 

Airlines, aber auch für den Rhein- 

Main-Airport wird die erfolgreiche 

Einführung des Riesenvogels 

mit zunächst 555 Sitzen ein 

wichtiger Prüfstein. Fraport-Chef 

Bender trat erneut Berichten entgegen, 

Fraport werde für die Abwicklung 

des A380-Betriebs nicht 

rechtzeitig gerüstet sein. Durch 

den kürzlich ergangenen Planfeststellungsbeschluss 

zum Bau 

Luftfahrt➤ 

PRODUKT 

der Wartungshalle für den A380 

sei man auf dem Weg zum Kapazitätsausbau 

und damit »auf dem 

Weg zum europäischen Mega- 

Hub der Star Alliance« ein gutes 

Stück vorangekommen. 

Singapore Airlines, Erstkunde 

für den neuen Super-Airbus will 

den A380 bereits ab 2006 einsetzen. 

Erstes europäisches Ziel dürfte 

dann allerdings nicht Frankfurt, 

sondern London-Heathrow 

werden. Frankfurt könnte als wichtigstes 

kontinentaleuropäisches 

Ziel der Airline im Jahr 2007 folgen. 

Im Jahr 2007 sollen auch die 

ersten Airbus A380 bei Lufthansa 

in Dienst gestellt werden. Bis dahin 

will die Fraport AG eine ausreichende 

Zahl von Parkpositionen 

für das Großraumflugzeug 

bereitstellen, aus denen die Passagiere 

auf zwei Etagen ein- und 

aussteigen. 

Großer Schritt 

nach vorne 

Lufthansa-Chef Wolfgang Mayrhuber 

ist schon jetzt vom Erfolg 

des A380 überzeugt. Das Flugzeug 

sei sowohl in ökonomischer 

als auch in ökologischer Hinsicht 

ein großer Schritt nach vorn, sagt 

er. Das Großraumflugzeug biete 

Wachstumschancen, ohne dass 

die Zahl der Flugbewegungen erhöht 

werden müsse und reduziere 

durch den Einsatz modernster 

Technologie den Fluglärm. 

Lufthansa hat bereits 15 Maschinen 

dieses Typs geordert, die 

im Laufe der nächsten elf Jahre 

zum Einsatz gelangen sollen. 

Doch Mayrhuber hält es für möglich, 

dass damit das Ende der 

Fahnenstange noch nicht erreicht 

ist. Klare Aussagen gibt es 

dazu noch nicht, wohl aber Andeutungen: 

In der Vergangenheit 

habe Lufthansa »nie mit der Erstbestellung 

für ein Modell die 

Endzahl erreicht«, sagt der Lufthansa-Chef 

auf Nachfrage. 

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Die »Nordnorge« bringt Karawane-Gäste von 

Bergen zum Nordkap 

Karawane auf 

Kreuzfahrt 

Katalog ■ Karawane Reisen hat einen 

Sonderkatalog »Fluss- & Hochsee-Kreuzfahrten 

2005« veröffentlicht. Neu im Programm 

ist eine achttägige Flusskreuzfahrt auf der 

»Mecklenburg« von Berlin auf Havel, Elbe 

und Elde bis nach Schwerin. Das Angebot an 

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TÄGLICH NEU 


Über Nacht zu neuen Zielen 

Nachtreisezug ■ CityNightLine hat das 

Streckennetz ausgebaut. Die neue Linie 

»Orion« fährt täglich von München nach 

Dresden und zurück. Vom 23. Dezember bis 

zum 26. März startet der »Pollux« am Freitagabend 

von Amsterdam über Nordrhein-Westfalen 

nach München und Garmisch-Partenkirchen, 

samstags geht es zurück. Vom 29. April 

CityNightLine-Gäste haben die Wahl unter vier Komfortklassen 

an bietet CityNightLine außerdem eine saisonale 

Verbindung mit der Linie »Sirius« freitags 

und samstags von Zürich über Basel, Freiburg 

und Karlsruhe nach Leer, Emden und Norddeich 

Mole an. Die Rückfahrt erfolgt am 

Samstag- und Sonntagabend. 

Unter www.citynightline-club.de präsentiert 

CityNightLine außerdem ein neues Bonusprogramm. 

Clubmitglieder 

erhalten eine persönliche Karte, 

mit der sie auf jeder Fahrt Punkte 

sammeln und diese anschließend 

in Freifahrten oder Prämien 

umwandeln können. Der 

Club löst das bisherige Oftfahrerprogramm 

ab. 

Dank einer neuen Schnittstelle 

zwischen der Internet- 

Plattform der CityNightLine und 

dem Buchungssystem der Bahn 

können Kunden und Verkäufer 

mittlerweile auf allen Vertriebswegen 

auf dasselbe verfügbare 

Kontingent zugreifen. 

www.citynightline.ch 

Sun Trips steuert 

die Karibik an 

Programm ■ Der Berliner Südostasien-Veranstalter 

Sun Trips Reisen hat die Karibik neu 

ins Programm genommen. Kuba ist ab sofort 

im Bausteinsystem buchbar, sowohl Badeurlaub 

als auch Rundreisen, Kombinationen und 

ein Selbstfahrerprogramm mit Mietwagen. 

»Weitere Destinationen werden vorbereitet«, 

verspricht Norbert Pfefferlein, Leiter Verkauf 

und Marketing. Welche das sind, will er allerdings 

noch nicht verrraten. 

Kuba ist neu im Sun-Trips-Katalog 

12 TRAVEL ONE 22.12.2004

Fit Reisen bietet erstmals Ayurveda-Packages auf den Seychellen an 

Fit mit Fit Reisen 

Wellnessurlaub ■ Fit Reisen 

startet mit erweiterten Programmen 

in Deutschland und Sri Lanka 

in das Jahr 2005. Deutschland ist 

mit 106 neuen Hotels, Sri Lanka 

mit elf im neuen Ganzjahreskatalog 

vertreten. In Deutschland hat 

Fit Reisen 13 neue Häuser ins Programm 

genommen. Buchbar sind 

UPDATES 

■ Rezidor SAS Hospitality übernimmt 

das Management eines 

neuen Hotels in Medina. Das Radisson 

SAS Al Madinah Paradise 

Resort soll Mitte 2007 eröffnen. 

Es ist das vierte Hotel der 

Gruppe in Saudi-Arabien. 

■ Hapag-Lloyd Express startet 

im Sommerflugplan 2005 von 

Deutschland nach Kroatien. Vom 

10. März an geht es jeweils 

samstags und sonntags von Köln- 

Bonn nach Rijeka, von Hannover 

startet HLX dienstags und donnerstags 

nach Krk. 

■ Die holländische Billigfluggesellschaft 

Basiq Air und die KLM-Ferienflugtochter 

Transavia Airlines 

fliegen künftig gemeinsam unter 

dem Namen Transavia.com. Seit 

Februar ist Basiq auch in Deutschland 

mit einer täglichen Verbindung 

von Berlin nach Rotterdam präsent. 

Bisher flogen rund 70.000 Passagiere 

auf dieser Strecke mit. 

künftig etwa Ayurveda im Vier- 

Sterne-Hotel Mercure Parkhotel 

Bad Neuenahr oder Nordic Walking 

im Hunsrück Ferienpark 

Hambachtal. Dort stehen den Gästen 

sechs Walking-Routen zur Verfügung. 

Neue Ziele sind die Seychellen 

mit dem Coral Strand Hotel 

■ Sun Express erweitert die Flotte 

um zwei neue Boeing 737-800 

auf zehn Flugzeuge. Im Sommer 

2005 startet die Airline von mehr 

als 20 deutschen Flughäfen nach 

Antalya, Bodrum und Dalaman. 

Das Linienflugangebot von Frankfurt 

nach Antalya bleibt bei täglichen 

Diensten, München steht 

viermal pro Woche im Flugplan. 

■ Grimm Touristik hat zusätzlich 

zum Italien-Hauptkatalog zwei 

Sonderfolder für Sardinien und Sizilien 

aufgelegt. Der Paketreisever- 

und dem Le Niol Health Resort sowie 

Belgien mit dem Gourmet-Relax-Hotel 

Seehof in Bütgenbach. 

Insgesamt offeriert der Spezialveranstalter 

für Gesundheitsreisen 

1.200 Arrangements für 

Wellness-, Medical Wellness- und 

Beautyreisen in 379 Hotels. 

Erweitert wurde auch das 

Angebot an Thalasso-Arrangements. 

Acht neue Häuser bieten 

Packages oder Anwendungen an, 

darunter das Fünf-Sterne-Grande 

Real Santa Eulália Resort & Hotel 

Spa im portugiesischen Abufeira. 

In den Fünf-Sterne-Deluxe-Häusern 

St. Nicolas Bay Hotel Bungalows 

und Blue Palace Resort & 

Spa auf Kreta sowie im Intercontinental 

Aphrodite Hills in Paphos 

auf Zypern erhalten Fit-Gäste von 

März an diverse Pakete zu Eröffnungspreisen. 

Neben einem 

Preisrabatt sind Extraleistungen 

wie eine Ganzkörper-Massage, 

Greenfees oder ein Dinner enthalten. 

www.fitreisen.de 

■ DFDS Seaways hat den neuen 

»Seereisen«-Katalog 2005 auf 

den Markt gebracht. Enthalten 

sind aktuelle Fahrpläne, Fährtarife, 

Kurz- und Pauschalreisen nach 

England, Schottland, Irland und 

Skandinavien. Kinder unter vier 

Jahren reisen kostenlos, bis 14 

Jahre mit 50 Prozent Ermäßigung. 

anstalter aus Ansbach offeriert 

Rundreisen in Sardinien sowie die 

Kombinationen Korsika – Sardinien 

– Sizilien und Rom – Neapel 

sowie Themenrundreisen. 

■ Vom 28. Mai bis zum 27. August 

2005 fliegt Air Lithuania jeden 

Samstag von Köln und München in 

das Ostseebad Palanga. Passend 

zu den Verbindungen der litauischen 

Airline will der Hamburger 

Baltikum-Spezialist Schnieder Reisen 

Pakete in die Kurische Nehrung 

schnüren. 

MOMENT MAL… 

Wacklige 

Szenarien 

Widersprüchlicher könnten die 

Signale nicht sein. Einerseits 

treiben ständige Meldungen 

über steigende Energiepreise die 

Sorge voran, Reisen und Mobilität 

würden langfristig wesentlich 

teurer. Andererseits entwirft 

die Luftfahrtindustrie unbeirrt 

jene Wachstumsszenarien, die 

sie braucht, um die Entwicklung 

und den Verkauf von 

Großraum- und Super-Langstreckenflugzeugenvoranzutreiben. 

Dabei weiß heute niemand, 

wie sich die Rahmenbedingungen 

langfristig entwickeln. 

Viele Experten vermuten, 

dass der Treibstoffpreis unumkehrbar 

steigt. Dafür spricht 

nicht nur die Erkenntnis, dass 

fossile Brennstoffe begrenzt 

sind, sondern vor allem die Tatsache, 

dass der Energiebedarf 

von Schwellenländern mit 

Milliardenbevölkerung wie Indien 

und China rapide wächst. 

Vielleicht kommt ja alles ganz 

anders. Aber in Szenarien, 

die über die 

nächsten paar Jahre 

hinausreichen, verdienen 

diese Aspekte 

Beachtung. 


stellv. Chefedakteur 


22.12.2004 TRAVEL ONE 13

➤ 

SALES Vertrieb 

Die Luft 

wird dünner 

Studie ■ Studiosus hat den Wettbewerb der Vertriebskanäle 

untersucht. Der Wettbewerbsvorteil der Reisebüros schmilzt 

langsam dahin. Die Konkurrenz folgt auf leisen Sohlen. 

Die Reisebüros sind in Deutschland die 

Nummer Eins. Doch wenn sie nicht 

aufpassen, werden sie diese Position in 

den nächsten Jahren verlieren. Der Wettbewerb 

zwischen den Vertriebskanälen wächst 

und eine klare Positionierung wird für die Reisebüros 

schwer«, lautet die Schlussfolgerung 

von Guido Wiegand, in der Studiosus-Unternehmensleitung 

für den Vertrieb zuständig, 

die gleichzeitg auch eine Warnung ist. 

Im Rahmen der jährlich von der Forschungsgemeinschaft 

Urlaub und Reisen 

(FUR) durchgeführten Reiseanalayse hat sich 

Studiosus exklusiv mit Fragen zum Vertrieb an 

die Teilnehmer gewandt. Dazu führten sie 

rund 8.000 Interviews. 

»Auf den ersten Blick ist das Ergebnis positiv 

für die Reisebüros. 77 Prozent der Rei- 

FACTS 

senden buchen im Reisebüro, 60 Prozent nutzen 

ausschließlich den stationären Vertrieb«, 

erklärt Wiegand. Auf dem zweiten Platz folgt 

der Direktverkauf, den rund 30 Prozent bevorzugen, 

16,7 Prozent buchen nur per Telefon. 

Die Zahl der Internetbucher liegt bei 13,2 

Prozent, mit einem Anteil von vier Prozent 

reiner Online-Kunden. Der Buchungsweg 

über das Fernsehen ist für Wiegand mit nur 

rund einem Prozent unbedeutend. 

Internet nicht nur 

für Schnäppchenjäger 

Die größte Konkurrenz erwartet der Vertriebsprofi 

durch das Internet. »Besonders für Jüngere 

und Personen mit höherem Einkommen 

Berücksichtigung der wichtigsten Kriterien in den Vertriebswegen Reisebüro, Internet und Direktbuchung. 

Lesebeispiel: 42,9 Prozent der Gesamtbevölkerung sagen, dass »günstige Preise« 

am besten im Reisebüro berücksichtigt wird (überschneidungsfrei) 

Reisebüro Internet telefonische Buchung 

günstige Preise 42,9% 23,6% 17,5% 

sicherer Zahlungsweg 72,5% 2,6% 0,2% 

Ansprechpartner Reklamation 75,5% 1,3% 0,2% 

persönliche Beratung 81,0% 0,9% 0,1% 

Erhalt aller Infos 62,0% 9,8% 1,0% 

einfache Buchung 61,2% 10,0% 0,8% 

vertrauensw. Vermittlung 72,2% 1,4% 0,5% 

kompetente Verkäufer 72,0% 1,3% 0,6% 

große Auswahl 55,8% 17,7% 1,4% 

neutrale Information 48,4% 15,7% 4,9% 

flexible Zusammenstellung 61,4% 8,7% 0,5% 

Anregungen/Tipps 49,8% 13,0% 7,9% 

ist das Internet attraktiv. Hier verdoppelt sich 

der Anteil der Internetnutzer. Junge Menschen 

gehen unterdurchschnittlich oft ins Reisebüros, 

20 Prozent von ihnen buchen aber 

bereits im Internet«, erläutert Wiegand. Im 

Netz sind dabei ebensoviele Qualitätsbucher 

wie im Reisebüro zu finden. Aber: »Das Vorurteil, 

dass im Internet mehr Schnäppchenjäger 

unterwegs sind, finden wir durch unsere 

Untersuchung bestätigt, denn 11,5 Prozent 

sind nur auf der Suche nach dem günstigsten 

Angebot«, analysiert Wiegand. Bei den Reisebürokunden 

liegt die Zahl der Sparbrötchen 

im Vergleich bei sieben Prozent. 

Das World-Wide-Web 

profiliert sich zunehmend 

Das Internet werde aber längst nicht nur vom 

»Bettelstundenten« genutzt, sondern von allen. 

Von 100 Reisebürokunden buche jeder 

Zehnte im Netz. Mehr als die Hälfte der Internetbucher 

komme aber direkt von dort. Als 

Fazit hält Wiegand fest: »Das Internet zieht 

dem Reisebüro Kunden ab, denn die Onlinebucher 

kommen nicht aus einer anderen 

Gruppe als die, die den stationären Vertrieb 

nutzen.« Seine Warnung an die Reisebüros: 

»Es wird einen Verdrängungswettbewerb geben. 

Dieser geht immer zu Lasten des Markt- 

14 TRAVEL ONE 22.12.2004

führers. Die entscheidende Frage wird sein: 

Wie aktiv gestalten die Reisebüros diesen 

Wettbewerb?« Der Wettbewerbsvorteil der 

Reisebüros werde wegbröckeln, prognostiziert 

Wiegand. 2001 war der stationäre Vertrieb 

noch klar im Vorteil, doch bis 2010 werden 

es zwei nahezu gleichwertige konkurrierende 

Vertriebskanäle sein. Die Rolle des 

Internets werde weiter steigen. »Das Internet 

wird vom nicht-profilierten Vertriebskanal 

zum profilierten, im Gegensatz zum TV-Shopping, 

das zu wenig relevante Informationen 

bietet.« Keine Gefahr sieht er aber durch die 

Entwicklung des Dynamic Packaging. »Darauf 

Wir bringen Ihnen E-Business näher! 

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Zielsetzung und Nutzen, Formen des E-Mail- 

Marketing, Wege zur Zielgruppe, E-Mail- 

Dialog und Response-Management 

1-tägig 

30 E 

»Die Reisebüros müssen 

kunden- und nicht 

veranstalterorientiert 

handeln« 

E-Customer Relationship 

Management 

Kundendatenmanagement im Internetzeitalter, 

CRM-Systeme, Instrumente des 

E-CRM, Best-Practice-Beispiele 

1-tägig 

30 E 

Guido Wiegand 

Studiosus-Vertriebschef 

haben die Deutschen nicht unbedingt gewartet. 

Ich habe eher den Eindruck, hier wird 

wieder eine neue Sau durchs Dorf getrieben«, 

stellt er klar. 

Obwohl die Einstellung zu den Reisebüros 

zunehmend kritischer werde, sieht er sie im 

Wettbewerb nicht chancenlos. »Die Agenturen 

haben einen Vertrauensvorsprung bei den 

Kunden. Den müssen sie nutzen und aus einer 

Position der Stärke heraus agieren«, lautet 

seine Empfehlung. Da das Reisevolumen in 

den nächsten Jahren eher sinken denn wachsen 

werde, müssten die Reisebüros von sich 

aus aktiv werden: »Ich vermisse eine Aktion 

Termine, detaillierte Inhalte, Anmeldungsmöglichkeit und weitere Informationen unter www.ket-online.net 

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unter dem Motto 

‘Die sind unsere 

Stärken’«, so sein 

Wunsch. 

Was Not tue, 

sei eine stärker 

kundenoritierte 

Sortimentspolitik 

und nicht, wie bislang, 

eine veranstalterorientierte. 

»Die Neutralität 

der Reisebüros ist die zentrale Forderung der 

Kunden an die Reisebüros. Aber oft existiert 

sie nicht«, fordert er ein Umdenken. Die Einstellung 

zum Reisebüro werde immer kritischer.: 

»Wer auf unserer Internetseite war, der 

geht nicht mehr ins Reisebüro, da er dort keinen 

Mehrwert findet.« 

Die Zeit der Controller 

muss ein Ende haben 

Die Reisebüros müssten in ihre Stärken investieren. 

Ihr größtes Pfund sei eindeutig das Personal. 

Die Strategie verstärkt auf billiges und 

mangelhaft ausgebildete Mitarbeiter zu setzen, 

werde sich negativ auswirken. »Das 

Selbstmarketing der Reisebüros ist mangelhaft. 

Das beginnt schon bei der Schaufenstergestaltung«, 

appelliert Wiegand. Die Reisebüros 

müssten sich der eigenen Daseinsberechtigung 

bewusst werden. »Sie haben sich über 

Jahre zur Nummer Eins hochgearbeitet. Ich 

kann aber nur davor warnen, dass man glaubt, 

es ginge immer so weiter. Die Reisebüros müssen 

agieren. Die Zeit der Controller muss zurückgenommen 

werden, jetzt muss die Zeit 

der Unternehmer und Verkäufer kommen.« 

Wolfram Marx 

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- E-Marketing Effektive Nutzung 

- E-Mail Marketing & Response-Management 

- E-Customer Relationship Management 

22.12.2004 TRAVEL ONE 15

➤ 

SALES Reisefernsehen 

TUI kauft zum Jahresende die kompletten Anteile an TV Travel Shop und verkauft die Hälfte gleich 

wieder an den virtuellen Veranstalter Touropa 

Touropa will ins 

Reisefernsehen 

TV Travel Shop ■ Touropa leitet von Januar an gemeinsam mit TUI 

den von Verlusten gebeutelten Reiseshop. Geplant ist ein Relaunch. 

Die Kamera schwenkt über Meer und 

Strand, dann fällt der Blick auf die Hotelanlage. 

Ein Sprecher preist die Vorzüge 

des Angebots, nennt Preis und animiert die 

Zuschauer, die Urlaubsreise zu buchen. Bequem 

vom Sofa aus die Ferien planen – so die 

Vorstellung der Macher von Reisefernsehen. 

Doch diese Möglichkeit nutzen nur wenige. 

Mit gerade mal rund einem Prozent besitzt 

TV-Reise-Shopping bislang in Deutschland keine 

relevante Marktbedeutung. 

Das ist das Ergebnis einer Studie, 

die Studiosus bei der Reiseanalyse 

2004 in Auftrag gegeben 

hat. Häufig sei die Programmqualitätverbesserungswürdig, 

die Reichweiten 

schlecht und das ganze Medium 

bei den Kunden einfach 

nicht profiliert genug, so die 

Ergebnisse. Damit kann man 

Eisenreich will 

Vertriebskanäle 

verzahnen 

derzeit kein Geld verdienen, 

gab selbst der engagierte Multichannel-Verfechter 

Manuel 

Molina, Chef der TSS-Reisebürokooperation, 

auf der DRV-Tagung in Mallorca zu. Der erste 

deutsche Reiseshoppingkanal Via1 hatte nach 

nur gut einem Jahr Sendetätigkeit bereits im 

Oktober 2001 einen Insolvenzantrag gestellt. 

So ist es kein Wunder, dass auch TV Travel 

Shop seit seiner Gründung im selben Jahr mit 

roten Zahlen zu kämpfen hat. Doch alles wird 

gut, glaubt man der TUI in Hannover. 

TUI und Touropa leiten 

künftig die Geschicke 

In diesem Jahr habe man den Umsatz um 50 

Prozent im Vergleich zum Vorjahr gesteigert 

und im nächsten Jahr werde man erstmals 

schwarze Zahlen schreiben, so die Einschätzung 

des Touristikkonzerns. Dieser hielt bislang 

50,1 Prozent der Anteile an TV Travel 

Shop und kauft zum Jahresende nun auch die 

verbleibenden 49,9 Prozent, die bislang von 

der vom US-Konzern US-Interactive kontrollierten 

britischen TV Travel Shop gehalten 

wurden. In einem zweiten Schritt verkaufen 

die Hannoveraner dann die Hälfte der Anteile 

wieder, und zwar an den im Aufbau befindlichen 

virtuellen Reiseveranstalter Touropa 

unter der Führung von Georg Eisenreich. An 

diesem ist TUI wiederum mit 40 Prozent beteiligt. 

Über den Kaufpreis sei Stillschweigen 

vereinbart worden, heißt es aus Hannover. Anzunehmen 

ist aber, dass der mit Verlusten operierende 

Sender nicht zu Höchstpreisen über 

den Ladentisch gegangen sein dürfte. 

Internet und Fernsehen 

miteinander verzahnen 

An der Spitze der gemeinsamen Gesellschaft 

stehen künftig Michael Timpf und Georg Eisenreich. 

Ersterer kümmert sich in Hannover 

mit 130 Mitarbeitern weiterhin um die Produktion 

und das Callcenter, in München wird 

Eisenreich mit seinen 18 Mitarbeitern die 

Sparten Marketing und Produkt verantworten. 

Neben Produkten von Drittveranstaltern 

sollen Angebote von TUI und Touropa vertrieben 

werden. Mittlerweile wird das Programm 

von rund 23 Millionen Haushalten empfangen, 

überwiegend in der nördlichen Hälfte 

Deutschlands. Sukzessive wolle man weiter 

gen Süden expandieren, heißt es aus Hannover. 

Das Ziel des Joint Ventures: Internet und 

Fernsehen miteinander verzahnen. Touropa- 

Produkte sollen im ersten Quartal des nächsten 

Jahres erstmals 

buchbar sein, kündigt Eisenreich 

an. 

Wie genau sich der 

Führungswechsel auf 

Programm sowie Auftritt, 

Vermarktung und 

prozentuale Verteilung 

der Produkte auswirken 

wird, ist bislang nicht 

klar. Die Verträge seien 

gerade erst unterzeichnet 

worden und er habe 

sich vergangene Woche 

erstmal den Mitarbeitern 

Timpf ist schon seit 

der Gründung von TV 

Travel Shop dabei 

in Hannover vorgestellt, so Eisenreich. »Ich 

muss mich nun intensiv mit der Thematik beschäftigen.« 

Klar ist aber, dass sich etwas ändern wird. 

So kündigt Michael Timpf an: »Wir werden 

bereits im Januar einen kompletten Relaunch 

unseres TV-Auftrittes vornehmen und unser 

Programm attraktiver und informativer für unsere 

Zuschauer gestalten.« Und natürlich: Ziel 

sei es, »den Wachstumskurs auch im nächsten 

Jahr fortzusetzen«. 

Tanja Ronge 

16 TRAVEL ONE 22.12.2004

Weihnachtsgrüße 

SEA CLOUD CRUISES 

wünscht allen Partnern 

ein frohes Weihnachtsfest 

und ein erfolgreiches Jahr 2005 

TRAVEL ONE wünscht 

seinen Lesern Frohe 

Weihnachten und einen 

guten Rutsch ins Neue Jahr.

„Das kann sich 

doch kein Mensch 

merken!“ 

Müssen Sie auch nicht. Steht alles im TRAVEL ONE DIARY. 

Ja, ich bestelle Exemplar(e) des 

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SALES Mix 

Big Apple für Kreative 

Neckermann ■ Kreative Reisebüros 

haben die Chance, eine 

Reise nach New York zu gewinnen. 

Zum Start der DVD von 

»Spider Man 2« suchen Neckermann, 

Delta Air Lines und Columbia 

Tristar Home Entertainment 

die einfallsreichste Schau- 

Werbung für New York 

mit Spider Man 

fensterdekoration zum Thema 

New York und Spider Man. Der 

Gewinn umfasst vier Übernachtungen 

im Drei-Sterne-Hotel 

(ohne Verpflegung) inklusive Flug 

mit Delta Air Lines für zwei Personen. 

Gewinner auf den Plätzen 

zwei bis zehn erhalten je eine 

Spider Man 1+2 Collector´s Edition, 

die Plätze elf bis 30 je eine 

DVD des neuen Films. 

Informationsmaterial zu New 

York und Filmplakate zur DVD 

»Spider Man 2« sind bei NYC & 

Company, c/o The Mangum 

Group in München unter Telefon 

089/ 23 66 21 49 und per E-Mail 

unter newyork@mangum.de erhältlich. 

Wer am Gewinnspiel 

teilnehmen möchte, schickt ein 

Foto des dekorierten Schaufensters 

bis zum 31. Januar an 

Neckermann Nordamerika in 

Oberursel oder per Mail an 

giuseppe.di-liberto@thomascookag.com. 

EDV-Systeme im Vergleich 

DRV ■ »Reisebüros sollten konsequent 

EDV-Systeme einsetzen, 

die sie beim Verkauf unterstützen.« 

Zu diesem Schluss kam 

der DRV-Ausschuss Informationstechnologie 

nach seiner jüngsten 

Sitzung. Eine Projektgruppe des 

Fachbereichs Betriebswirtschaft 

der Fachhochschule Worms hat 

dem Ausschuss nun eine Studie 

vorgelegt, die Funktionalität und 

Kosten von sechs Vertriebsunterstützungssystemen 

vergleicht. Sie 

soll den Agenturen die Auswahl 

des passenden Systems erleichtern. 

Das Ergebnis der Studie ist 

auf der Webseite des DRV unter 

der Rubrik DRV-Net abrufbar. 

www.drv.de 

Tipp vom DRV: Besser verkaufen mit EDV-Systemen 

TRAVEL ONE 22.12.2004

Manchmal reden Menschen 

aneinander vorbei 

Rabatt auf 

Schulungen 

Versicherung ■ Die Elvia Akademie 

bietet touristischen Newcomern 

20 Prozent Rabatt auf die 

Trainments »Verkaufsprofi in zehn 

Schritten!« und »Keiner versteht 

mich! – acht Wege aus der Kommunikationsfalle«. 

Interessierte 

können sich bis zum 24. Januar 

unter Telefon 089-62 42 42 02 

oder per E-Mail: elvia-akademie@ 

elvia.de melden. Zusätzlich erhalten 

sie eine Reisekulturtasche. 

www.elvia.de 

UPDATES 

■ T-Online hat für L’tur einen neuen 

Service entwickelt. Künftig können 

Kunden über mobile Telefone 

auf ausgewählte Last-Minute-Angebote 

zugreifen und über eine 

Hotline buchen. 

■ Die Touristik Assekuranz Service 

GmbH (TAS) und Krisenexperten 

der Unternehmensberatung 

Crisadvice haben ein gemeinsames 

Leistungspaket geschnürt. »Crise- 

Assist« soll kleineren und mittleren 

Reiseveranstaltern Zugang zu professionellem 

Krisenmanagement 

eröffnen. Informationen gibt es unter 

Telefon 069-60 50 80. 

■ Was ist ein »einfaches«, was ein 

»erweitertes« Frühstück? Wo liegt 

der Unterschied zwischen einem 

»Mehrbett-« und einem »Familienzimmer«? 

Antworten auf diese 

und weitere Fragen gibt das 

»Standardisierte Wörterbuch 

Tourismus«, das mit Beteiligung 

des Deutschen Tourismusverbands 

Noch mehr 

Marketing 

TUI Travelstar ■ »Wir haben 

unser Ziel erreicht und sind dieses 

Jahr um mehr als 20 Prozent 

gewachsen«, freute sich Kooperationschef 

Günter Bengsch auf der 

Jahrestagung, die auf Mallorca 

ausgerichtet wurde. Ende 2004 

wird TUI Travelstar auf rund 320 

Büros angewachsen sein. 

Nach einer von den Teilnehmern 

als erfolgreich eingestuften 

Aktion mit Nestlé und Edeka beschlossen 

die Anwesenden, im 

nächsten Jahr weitere Cross-Marketing-Aktionen 

mit Kooperationspartnern 

zu starten und dafür 

100 Euro pro Jahr zu zahlen. 

Zudem verkündete die Kooperationszentrale 

auf der Tagung, 

dass sie den Verkauf mit diversen 

Aktionen unterstützen 

will und dafür 100.000 Euro bereitstellt. 

Ebenfalls eine Neuerung: 

Ende nächsten Jahres wird 

entstanden ist. Das Buch kostet 

9,80 Euro und kann unter 

www.beuth.de bestellt werden. 

■ Der Hamburger Veranstalter 

Classic Tours ist nun über Merlin 

buchbar. Der neue Katalog erscheint 

Mitte Januar. Enthalten sind Reisen 

nach Ägypten, Marokko, Tunesien 

und in die Vereinigten Arabischen 

Emirate sowie neu nach Jordanien. 

■ Das im Juli gestartete Weblog 

www.torpedo.de der Fachhochschule 

Heilbronn bietet nun auch 

erstmals ein TUI Travelstar 

Champion gekürt – ausgezeichnet 

wird er für die besten Marketing-Aktionen. 

Dabei sollen die 

Kooperationspartner selbst die 

Aktionen bewerten. Dem Sieger 

winken neben Pokal ein Auto 

nebst Versicherung für ein Jahr, 

Werbekostenzuschuss und eine 

Seminar-Fernreise. 

Bengsch forciert Cross-Marketing- 

Aktionen mit Partnern 

www.tui-net.de 

■ Der Ayurveda-Anbieter Aytour 

hat eine Webseite für Reisebüros 

freigeschaltet. Unter www.agen 

turen.aytour.de können sie Raten 

für Hotels und zusätzliche 

Leistungen aus dem Aytour-Sortiment 

abrufen. Außerdem gibt es 

Informationen zu Produkt und 

Lage. 

touristische Themenschwerpunkte 

in so genannten Themenwochen an. 

Derzeit erhalten die User Informationen 

aus dem Bereich Luftverkehr. 

■ Die Europäische Reiseversicherung 

hat 5.000 Euro für das 

brasilianische Projekt »Salve Floresta« 

gespendet. Es kombiniert 

den Schutz des brasilianischen Regenwaldes 

mit einem ökologischen 

Schullandheim für einheimische 

Kinder. Seit 1993 unterstützt 

die Münchener Versicherung Naturschutz- 

und Sozialprojekte. 

MOMENT MAL… 

Appetit 

auf Meer 

Als Grafikerin von Berufs wegen 

mit Ästhetik und Werbewirksamkeit 

befasst, möchte ich an 

dieser Stelle etwas loswerden. 

Dass Urlaub die schönste 

Zeit des Jahres ist, wissen wir 

alle. Aber beim Urlaubseinkauf 

vergeht mir häufig der Spaß: 

Einheitspreise, Einheitskataloge, 

Einheitsreisebüros. Die 

meisten Agenturen machen 

ähnlich großen Appetit auf Urlaub, 

wie Aldi-Auslagen auf 

kreative Gaumenfreuden. So 

feiern wir die kleinen Preise 

und hungern doch nach Genuss 

und Individualität. 

Service und Kompetenz 

sind unverzichtbar. Aber es ist 

die Präsentation, die den ersten 

Kontakt zum Kunden herstellt 

– und hoffentlich Lust auf mehr 

macht. 

Darauf zu vertrauen, dass 

sich die Freude am Urlaub 

schon beim Reisen einstellen 

wird, ist so unsinnig wie 

die Annahme, dass der 

Appetit beim Essen 

kommt. 

Vorfreude ist 

die schönste Freude 

– und die beginnt 

beim Einkauf. 

Uta Seubert 

Grafikerin 

u.seubert@travel-one.net 

22.12.2004 TRAVEL ONE 19

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DESTINATION Skandinavien 

Fähre war 

gestern 

Color Line ■ Mit der Fantasy schlägt die norwegische 

Reederei Color Line ein neues Kapitel in der Schifffahrt auf. 

Ein Kreuzfahrt-Konzept wird im Linienverkehr umgesetzt. 

Die »Color Fantasy« hat bei ihrer Vorstellung 

die Branche positiv überrascht. 

Seit rund 15 Jahren werben Fährschiffreedereien 

damit, dass sie Mini-Kreuzfahrten 

anbieten. »Mit der Color Fantasy ist der Marketing-Begriff 

Mini-Kreuzfahrt zum ersten 

Mal wirklich in die Realität umgesetzt worden«, 

ist sich Heinz Kolata, Geschäftsführer 

von Wolters Reisen, sicher. 

Bis zur Jungfernfahrt kursierten nur Konstruktionszeichnungen, 

die zwar zeigten, dass 

es an Bord ein Badeland mit Spiralrutsche sowie 

ein Spa- und Fitness-Center gibt, aber die 

Zeichnungen konnten kein Gefühl dafür vermitteln, 

wie hochwertig dieses Schiff wirklich 

ist. Ausgangspunkt der Konstruktion war die 

Voyager-Klasse von Royal Caribbean. Yrjö Ju- 

FACTS 

Color Fantasy 

■ Größe 74.500 BRZ, Länge 224 m, Breite 35 m 

■ 15 Decks 

■ 2.750 Passagiere max. 

■ 966 Kabinen 

■ 750 Fahrzeuge 

Unterhaltungsangebot: 

■ 10 Restaurants 

■ Große Showlounge mit Showprogramm und Tanz 

zu Live-Musik 

■ Observation Lounge auf Deck 15 mit Piano-Bar 

■ Tower Night Club: zweistöckige Diskothek 

■ Kino mit aktuellen Filmen 

■ Aqualand Badelandschaft über zwei Decks 

■ Spa- und Fitness-Center mit Sauna, Dampfbad und 

Sportgeräten 

■ Golfsimulator und Putting Green 

■ Casino mit Roulette, Black Jack uvm. 

■ Tagungszentrum mit Platz für 850 Teilnehmer 

lin, Vorstandsvorsitzender der Werft Kvaerner 

Masa Yards in Turku, sagte in seiner Rede zur 

Übergabe des Neubaus an die Reederei, er sei 

glücklich, dass die Werft Color Line von einem 

Kreuzfahrt-Konzept überzeugen konnte. 

Bei Kvaerner Masa Yards in Turku waren auch 

die Voyager-Schiffe von Royal Caribbean entstanden, 

derzeit befindet sich dort das erste 

Schiff der Ultra-Voyager-Klasse im Bau. 

Royal Caribbean 

stand Pate 

Die Übereinstimmungen im Konzept und Aufbau 

der Schiffe sind erstaunlich. Nicht nur die 

120 Meter lange Promenade – wenn man das 

offene Restaurant im Heck hinzurechnet, 

sind es sogar 160 

Meter – sondern auch die Observation 

Lounge auf Deck 15 

erinnern stark an die Royal-Caribbean-Schiffe. 

Ausstattung und 

Design sind ebenfalls auf dem 

selben Standard wie bei RCI. 

Das verwundert nicht 

weiter, weil für das Schiffsdesign 

das selbe Architektenbüro 

verantwortlich zeichnet. Be- 

sonders auffällig zeigt sich dies 

in der Tower Diskothek, die 

wie ein mittelalterlicher Turm 

mit Ritterrüstungen und 

Schwertern gestaltet wurde. 

Das liegt schon sehr nah am Interieur 

der Diskothek auf der 

»Explorer of the Seas«. 

Gelungen ist das »Oceanic 

à la Carte Restaurant«, das wie 

bei den RCI-Schiffen im Heck 

liegt und durch zwei geschwungene 

Treppen zum 

20 TRAVEL ONE 22.12.2004

»An Wochenenden 

sind wir bis März 

fast ausgebucht« 

Stefan Mathias, Geschäftsführer 

Color Line Deutschland 

Gala-Auftritt im 

Abendkleid geradezu 

einlädt. Eine 

Glasfront über drei 

Decks lässt den 

Blick auf das offene 

Meer zu. Die Küche 

muss noch ein 

wenig üben, bis sie 

das hohe Niveau 

der Einrichtung erreicht 

– aber auch 

das war bei der Einführung der Explorer of the 

Seas nicht anders. Jungfernfahrten pflegen nur 

selten mit kulinarischen Höhepunkten zu 

glänzen. Spätestens zur vollständig ausgebuchten 

Silvesterreise sollte das Küchen- und 

Serviceteam aber eingespielt sein. 

Kapazität de facto 

verdoppelt 

Die Wertigkeit der Materialien hält Kreuzfahrtansprüchen 

absolut Stand, bei der Größe der 

Kabinen schlägt sich die kürzere Reisedauer 

aber doch nieder. Der Schrankplatz ist nur für 

Kurztrips ausreichend, aber mehr 

wird mit der Color Fantasy ja auch 

nicht angeboten. 19,5 Stunden dauert 

die Überfahrt zwischen Kiel und Oslo. 

Color Line Deutschland bewirbt 

nun vor allem die »Fantasy Cruise« 

genannten Kurztrips, bei denen die 

Gäste viereinhalb Stunden Aufenthalt 

in Oslo haben. Während man 

früher diese Reise schlicht Stippvisite 

nannte und es zur Stadtrundfahrt 

kaum eine Alternative gab, sollen auf 

der Color Fantasy alle Einrichtungen 

wie Badeland und Spa geöffnet bleiben. 

Das Schiff ist die Destination, 

Oslo bildet nur noch das schmückende 

Beiwerk. Die Gäste haben die 

Wahl, ob sie die Annehmlichkeiten 

an Bord genießen oder lieber an einer 

von drei Stadtrundfahrten teilnehmen 

möchten. 

2.700 Gäste kann die Color Fantasy 

mitnehmen, während das Vorgängerschiff 

»Prinsesse Ragnhild« es maximal auf 1.875 

Gäste brachte. Der Vergleich hinkt jedoch, 

denn in die Bettenzahl der Prinsesse Ragnhild 

gingen auch die Ein-Sterne-Kabinen unter 

dem Autodeck ein, die touristisch kaum zu 

vermarkten waren. De facto galt das Schiff bei 

rund 1.400 Gästen als voll, die Kapazität hat 

sich deshalb nahezu verdoppelt. Stefan Mathias, 

seit Juni Geschäftsführer von Color Line 

Kiel, ist mit der augenblicklichen Buchungsla- 

ge zufrieden: »Bis zum März ist auf der Color 

Fantasy an den Wochenenden kaum noch ein 

Platz zu bekommen, das Schiff ist fast ausgebucht. 

Nur unter der Woche sind noch Kapazitäten 

frei.« Nach derzeitigem Buchungsstand 

liegt die Color Fantasy 89 Prozent über 

den Gästezahlen, die mit der Prinsesse Ragnhild 

im Vorjahr erzielt werden konnten. Dies 

ist insofern bemerkenswert, weil das zweite 

Quartal traditionell das schwächste auf der 

Route Kiel – Oslo ist. 

»Dieses Schiff ist etwas absolut Neues. 

Wenn man mit dem Auto an Bord fährt, glaubt 

man noch auf einer Fähre zu sein. Sobald man 

jedoch die Promenade betritt, ist man auf einem 

Kreuzfahrtschiff«, beschreibt Heinz Kolata 

das überraschende Reiseerlebnis. Beim Bremer 

Nordland-Spezialisten hatte man sich mit 

dem Produkt gedanklich nicht genügend auseinandergesetzt, 

gibt Kolata unumwunden zu. 

»Wir haben die Color Fantasy noch als Fährschiff 

in die Programme eingebaut, auf Kreuzfahrten 

waren wir nicht eingestellt«, räumt 

Kolata ein und kündigt gleichzeitig an, dass 

Wolters Reisen zukünftig auch die Kurztrips 

auf der Color Fantasy als Kreuzfahrten vermarkten 

will. 

Gediegener Look: Außenansicht der Color Fantasy 

Unterdessen schmiedet Color Lines Eigner 

Olav Nils Sunde bereits Pläne für ein zweites 

Schiff dieser Bauart auf der Strecke Kiel – 

Oslo. Er will die Zahlen des ersten Jahres abwarten, 

bevor er sich entscheidet. Doch soviel 

ist schon klar: Wenn die Color Fantasy ein 

Schwesterschiff erhalten sollte, wird dies eine 

Sektion, also etwa 24 Meter, länger werden. 

Ralf Schröder 

www.colorline.de 

22.12.2004 TRAVEL ONE 21

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Am Produkt 

wird noch gefeilt 

SAS ■ Die Umstrukturierung der Airline ist abgeschlossen. 

Jetzt wird über ein neues Produkt für die Business Class nachgedacht. 

Vom Frühjahr an können SAS-Passagiere im Internet surfen 

Jørgen Lindegaard, Chef der SAS-Gruppe, 

hat ein aufregendes Jahr hinter sich. Um 

flexibler agieren zu können, wurde die 

Fluggesellschaft in drei nationale Airlines aufgeteilt. 

Eine für Norwegen, eine für Schweden 

und eine für Dänemark. Das hat vor allem bei 

Verhandlungen mit den mehr als 30 Gewerkschaften 

Vorteile gebracht. Durch die neuen 

Verträge will SAS bis zum Ende des nächsten 

Jahres 163 Millionen Euro sparen. 

Außerdem hat Lindegaard 

die Lowcost-Tochter 

Snowflake stillgelegt. Statt 

dessen wurde auf den Europa-Strecken 

ein neues 

Klassen-Konzept in den 

SAS-Flugzeugen eingeführt, 

das auch die Billig- 

Kunden zufriedenstellen 

soll. Seit Ende Oktober 

gibt es drei Klassen in den 

SAS-Flugzeugen: Business 

Lindegaard: Business 

Class aufwerten 

Class, Economy Flex und 

Economy. Passagiere, die 

auf Komfort Wert legen, sollen in der Business 

Class gut aufgehoben sein. Lindegaard schätzt 

den Anteil auf 20 bis 30 Prozent. Für 30 bis 40 

Prozent der Kunden seien Zeitersparnis und 

stressfreies Reisen wichtig. Sie sollen in der 

Economy Flex, die beispielsweise einen 

schnellen Check-in bietet, das richtige Produkt 

finden. Preisbewusste Fluggäste sollen in 

der Economy Platz nehmen. Ihren Anteil 

schätzt der Airline-Chef auf 40 bis 45 Prozent. 

Neue Sitze für 

die Business Class 

Nachdem die neue Struktur steht und die neuen 

Klassen eingeführt sind, konzentriert sich 

SAS im nächsten Jahr auf die Verbesserung des 

Produkts. »Wir werden unsere Business Class 

aufwerten«, kündigt Lindegaard an. Dazu gehört 

vor allem die Einführung von neuen Sesseln, 

die in fliegende Betten umgebaut werden 

können. Außerdem soll der Sitzabstand von 

derzeit 127 auf 158 Zentimeter wachsen. Für 

gute Unterhaltung soll ein Video-on-Demand- 

System sorgen. 

Bereits im Frühjahr will Lindegaard den 

Langstrecken-Passagieren den Zugang zum 

Internet per Wireless-LAN ermöglichen. Der 

neue Service kann in allen Klassen genutzt 

werden, in der Business und der Economy 

Flex gibt es zusätzlich Stromanschluss für den 

Laptop oder das Powerbook. Wer den Internet-Anschluss 

während des gesamten Fluges 

nutzen will, muss knapp 30 Dollar zahlen. 

Eine halbe Stunde kostet 9,95 Dollar. Die ersten 

beiden Flugzeuge wurden bereits vergangene 

Woche mit der nötigen Technik 

ausgerüstet, die von Connexion by Boeing 

kommt. Bis Mitte Februar sollen alle sieben 

Airbus A340 umgerüstet sein, so dass der 

neue Service auf allen Asien-Strecken und auf 

Flügen nach Seattle zur Verfügung steht. Im 

März soll dann die gesamte Langstrecken-Flotte 

Internet-Zugang haben. 

Für deutsche Passagiere investiert SAS 

ebenfalls in die Technik. Im nächsten Jahr soll 

der Internet-Check-in auch auf den Strecken 

zwischen Deutschland und Skandinavien eingeführt 

werden. 

Zusätzliche Flüge 

ab Deutschland 

SAS hat das Angebot in Deutschland zum 

Winterflugplan erheblich ausgebaut. Zusätzliche 

Frequenzen nach Stockholm gibt es ab 

Hamburg, Düsseldorf, Berlin und Stuttgart. 

Kopenhagen wird erstmals ab Köln und Dresden 

angeflogen. Deutschland-Chef Carsten 

Jensen kann über das abgelaufene Jahr nicht 

klagen. Bis Ende Oktober hat SAS in Deutschland 

ein Passagierplus zwischen drei und vier 

Prozent. Die Auslastung liegt im Schnitt bei 

64 Prozent. Im Interkont-Verkehr ist der Anteil 

der Business-Class-Passagiere von 14 auf 

16 Prozent gestiegen. Trotzdem sieht es beim 

Umsatz nicht so gut aus. Wegen des Yield-Verfalls 

muss der Lufthansa-Partner ein Minus 

zwischen vier und fünf Prozent hinnehmen. 

Konzern-Chef Lindegaard will 2004 mit 

schwarzen Zahlen abschließen. Dafür sorgen 

vor allem die profitable Norwegen-Einheit 

SAS Braathens und die Hotelgesellschaft Rezidor 

SAS. Auch das eiserne Sparprogramm, mit 

dem die Airline-Kosten seit 2003 um 26 Prozent 

gedrückt wurden, trägt Früchte. Dem 

Sparziel von 40 Prozent wird SAS im nächsten 

Jahr noch näher kommen. Dann soll die Flotte 

um zehn Flugzeuge verkleinert werden. 

Klaus Göddert 

www.flysas.com 

22 TRAVEL ONE 22.12.2004

Im Sommer fliegt Hamburg International von München auf die Lofoten 

Im Flug auf die Lofoten 

Charter ■ Norwegen-Fans aus 

Süddeutschland können im Sommer 

2005 per Charterflug auf die 

Lofoten reisen. Hamburg International 

fliegt jeden Donnerstag von 

München zum Flughafen Evenes 

zwischen Narvik und Harstadt. 

Veranstalter wie Dertour und 

Wolters haben zu den Flügen Lo- 

Natur pur mit dem Zug erleben 

foten-Pakete geschnürt. Bei Wolters 

zum Beispiel kann das achttägige 

Programm »Radfahren auf 

den Lofoten« gebucht werden. In 

Etappen von maximal 45 Kilometern 

radeln die Gäste entlang der 

Küste von Fischerdorf zu Fischerdorf. 

15 Tage sind die Besucher 

beim »Wanderurlaub Lofoten & 

Neckermann ■ Eine Reise mit 

Schwedens »Transsibirischer Eisenbahn« 

hat Neckermann-Partner 

Troll Tours im Sommer aufgelegt. 

In sieben Tagen geht es von 

Stockholm nach Kiruna. Stationen 

der Fahrt sind Mora am Siljansee, 

Östersund, Arjeplog und 

Jokkmokk. Ebenfalls neu ist die 

Vesterålen« unterwegs. Bei Wanderungen 

zwischen drei und 

sechs Stunden Dauer erleben die 

Gäste die bizarre Bergwelt der Inselgruppe 

und bekommen einen 

Einblick in das Leben der einheimischen 

Fischer. Die Reise »Aktivwoche 

Lofoten« verbindet 

Wanderungen mit Radtouren und 

Seekajak-Paddeln. Zusätzlich hat 

Wolters zahlreiche Hotels und Ferienanlagen 

im Programm. 

Dertour schickt die Passagiere 

auf die neue »Traumreise Lofoten«. 

Zunächst bleiben die Gäste 

auf dem Festland und fahren von 

Narvik in Richtung Süden nach 

Rognan. Von dort geht es dann 

mit Hurtigruten nach Stamsund 

auf die Lofoten. Von hier führt die 

Reise in zwei Tagen bis auf die 

nördlich der Lofoten gelegene Inselgruppe 

der Vesterålen. Hier 

können die Gäste an verschiedenen 

Ausflügen teilnehmen oder 

zu einer Walbeobachtungsfahrt in 

See stechen. 

www.lofoten-online.de 

Per Bahn durch Lappland 

neuntägige Reise »Schweden für 

Feinschmecker«, bei der die Gäste 

die besten Restaurants des Landes 

kennenlernen. 

In Finnland hat Neckermann 

ebenfalls neue Pakete im Sommerprogramm. 

Sieben Tage lang 

sind die Gäste an der finnischen 

Schärenküste und auf den Åland- 

Inseln unterwegs. Die neue »Aktiv- 

und Erlebniswoche in Finnisch 

Lappland« führt nach Saariselkä 

bei Ivalo. Neben Wanderungen, 

Nordic Walking, einem Sauna-Abend 

und der Goldsuche im 

Laanioja-Bach steht ein ganztägiger 

Ausflug an den Inari-See inklusive 

Bootsfahrt auf dem Programm. 

Ferienhausurlaub noch erfolgreicher verkaufen! 

Die große SPAR-Preisoffensive von DanCenter bietet viele 

tolle Möglichkeiten, den Ferienhausurlaub noch günstiger 

als bisher zu verwirklichen. Das sind die besten Argumente, 

um Ferienhausurlaub erfolgreich anzubieten! 

* Neue SPAR-Saison (E-Saison) 

* Länger bleiben - weniger zahlen 

in der Hauptsaison 

und in der C-/D-Saison 

* Saisonkalender im August günstiger 

* An Silvester und Weihnachten bis zu 32% sparen 

* Bei Miniferien 30%, 20% oder 10% sparen 

E 

Neue 

Themenreise 

Hurtigruten ■ Die Reederei verspricht 

ihren Gästen im nächsten 

Jahr »Kulinarische Erlebnisse«. 

Die 13-tägige Reise von Bergen 

über Kirkenes nach Trondheim 

wird von Fernsehkoch Thies Möller 

als Lektor begleitet. Praktische 

Erfahrung können die Passagiere 

beim Besuch landestypischer Restaurants 

sammeln. 

Hurtigruten reist in die 

kulinarische Welt des Nordens 

www.neckermann-reisen.de 

* Familienrabatt für LEGOLAND® Besuch 

* Kostenlos über die Øresundbrücke (bei 2 Wo. Schweden) 

* Bis 20% Rabatt für Eintritt in ca. 30 Vergnügungsparks 

* Haustiere reisen kostenlos 

* Günstige Reisekostenrücktrittsversicherung 

* Freier Zugang zum Badeland bei Buchung im Ferienpark 

und bei ausgewählten Häusern 

* Strom- und Wasserkosten inkl. bei 95% aller Häuser 

in Norwegen und Schweden 

• Extra-Broschüre mit 25 Ferienparks für preiswerten 

Familienurlaub in Dänemark 

DanCenter A/S, Spitalerstrasse 16, 20095 Hamburg Tel. 040-309 70 30, Fax 040-32 75 91, booking.hamburg@dancenter.com, www.reisebuero.dancenter.com

➤ 


Islands spektakuläre Landschaft ist 

Eldorado für Naturfreunde 

Island für 

Aktive 

Katla Travel ■ Eine Reihe neuer 

Reisepakete hat der Island-Spezialist 

aus München im Sommerkatalog 

2005. So kann zum Beispiel 

erstmals die Gruppenreise »Vogelparadies 

Island« gebucht wer- 

Themen in der 

Ausgabe 2/2005: 

➤Familienurlaub 

➤ USA 

den, bei der nicht nur Ornithologen 

auf ihre Kosten kommen sollen. 

Bei der zwölftägigen Wanderstudienreise 

mit Schwerpunkt 

West- und Nordisland steht allgemein 

die Naturbeobachtung im 

Mittelpunkt. 

Ebenfalls neu ist die geowissenschaftliche 

Studien- und Wanderreise 

»Geoguiding in Island«. 

In acht Tagen geht es im Gelände- 

Truck von Reykjavik aus in den 

Süden Islands, wo beispielsweise 

der Gletscher Vatnajökull und das 

Kap Dyrhólaey zu den Stationen 

gehören. Während der Fahrt erfahren 

die Teilnehmer Wissenswertes 

über die geologischen, 

ökologischen und klimatologischen 

Hintergründe der Insel aus 

Feuer und Eis. 

Wer Island von seiner sportlichen 

Seite kennenlernen will, 

der hat die Wahl zwischen Golfund 

Angelreisen. Außerdem ist 

eine Reise zum Reykjavik-Marathon 

im August im Programm. 

www.katla-travel.is 

Erscheinungstermin: 12. Januar 2005 

Anzeigenschluss: 29. Dezember 2004 

Preiswerte Häuser gefragt 

Dancenter ■ Einen Trend zum 

klassischen Dänemark-Ferienhaus 

ohne herausgehobene Komfort- 

und Luxusmerkmale wie 

Sauna oder Indoor-Pool stellt 

Dancenter-Chef Michael Symalla 

fest. Das Stottern der deutschen 

Wirtschaft und die Vorsicht vieler 

Haushalte bei den Urlaubs-Ausgaben 

hätten die Nachfrage verän- 

dert. Dancenter hat deshalb das 

Angebot an preiswerten klassischen 

Ferienhäusern 2005 erweitert. 

Trotz des Preiswert- 

Trends bleiben Qualitäts-Merkmale 

wie ein großes eigenes 

Grundstück oder eine komplett 

ausgestattete Küche Standard. 

www.dancenter.de 

Dancenter hat das Angebot an klassischen Ferienhäusern ausgeweitet 

DAS MAGAZIN FÜ R REISEPROFIS 

Tel.: 06151-3 90 79 20 

Fax: 06151-3 90 79 29 

Mail: anzeigen@travel-one.net 

24 TRAVEL ONE 22.12.2004

Mehr als 12 Millionen Gäste 

besuchten Berlin 

UPDATES 

■ Unter dem Titel »Wales – Urlaubsplaner« 

hat das Wales Tourist 

Board eine neue Broschüre 

herausgegeben. Eine der Rubriken 

enthält Rundreisevorschläge. Das 

Heft ist unter info@visitwales.com 

erhältlich. 

■ Vom 6. Januar bis zum 27. Februar 

können sich Shopping- 

Freunde am Michigan-See austoben. 

Anlässlich des »Chicago Winter 

Delights« bieten viele Hotels 

Sondertarife. Zudem geben diverse 

Einkaufszentren Rabatte. 

■ Der Deutsche Tourismus Verband 

hat eine neue Imagebroschüre 

herausgegeben. Interessenten 

können den Folder unter kontakt@deutschertourismusverband.de 

bestellen. 

■ Die Region um Antalya mausert 

sich zum Winterziel: Der Flughafen 

Antalya zählte im Winter 2003/04 

rund 2,6 Millionen Passagiere. Im 

Mehr Gäste aus Europa 

Deutschland ■ Die Spanier 

machten es am häufigsten, gefolgt 

von den Briten, Schweizern 

und Franzosen: Eine Urlaubsreise 

nach Deutschland. In den ersten 

neun Monaten dieses Jahres stieg 

die Zahl der Übernachtungen ausländischer 

Touristen auf 35,8 

Millionen, im Vergleich zum Vorjahr 

ein Plus von 9,4 Prozent. 

Die Märkte aus Europa seien 

mit einem Plus von knapp sieben 

Prozent überdurchschnittlich gewachsen, 

bilanziert Petra Hedorfer, 

Vorstandsvorsitzende der 

Deutschen Zentrale für Tourismus 

(DZT). Die Übernachtungen 

asiatischer Gäste haben um 

21 Prozent zugelegt, Amerika 

weist ein Wachstum von rund 16 

Prozent auf. »Und es handelt sich 

um echte zusätzliche Zuwächse 

nach Sars und dem Irak-Krieg«, 

bekräftigt die DZT-Chefin. Bis 

Jahresende erwartet sie mehr als 

45 Millionen Übernachtungen 

vergangenen Jahr reisten von Januar 

bis Oktober 12,5 Millionen 

Türkeireisende über Antalya ein. 

■ In Baltimore ist nun ein Hafenpass 

für 35 US-Dollar erhältlich. Er 

gilt für diverse Sehenswürdigkeiten 

in der Stadt und gewährt Ermäßigungen 

in einigen Hotels. 

www.capitalregionusa.org. 

■ Die französische Region Provence 

– Alpes Côtes d’Azur 

wirbt 2005 mit einem Golfpass um 

Golfer. Dieser berechtigt die Inha- 

ausländischer Gäste. Gewinner 

des Jahres sind die deutschen 

Städte mit Berlin, Bremen und 

Hamburg an der Spitze. 

Nicht so erfolgreich verlief 

das Inlandsgeschäft: Bis September 

verzeichnete die DZT ein Minus 

von einem Prozent. Doch Hedorfer 

bleibt optimistisch und verspricht 

sich zum Jahresabschluss 

noch Impulse von den Weihnachtsmärkten. 

Für 2005 prognostiziert sie 

Deutschland ein Plus von zwei 

Prozent bei den in- und ausländischen 

Übernachtungen. Dann 

soll auch das Inlandsgeschäft 

nachziehen »wegen der verbesserten 

Ferienregelung und der 

langsamen Erholung«. 

Für viel Aufmerksamkeit soll 

auch die nächste ITB sorgen, bei 

der Deutschland als Partnerland 

auftritt. 

www.tourismus-in-deutschland.de 

■ Auch im nächsten Jahr wird an 

der Côte d’Azur wieder kräftig 

Karneval gefeiert. Bereits seit 121 

Jahren treffen sich die Jecken in 

Nizza, um die fünfte Jahreszeit 

mehrere Tage lang zu zelebrieren. 

Im nächsten Jahr zieht der erste 

Korso am 12. Februar los, das Finale 

steht am 27. Februar auf dem 

Programm. 

ber, auf 14 Plätzen zu spielen. Neuzugang 

ist der »Golf de l’Esterel«. 

Zur Auswahl stehen zwei Varianten 

des »Golf Pass Provence«. www. 

golfpass.provence.com. 

■ Neue Touristenattraktion in 

Kwazulu-Natal: In den Midlands 

können Urlauber jetzt mit einer 

historischen Lokomotive die Landschaft 

im Süden der Drakensberge 

erkunden. Übernachtungsmöglichkeit 

besteht in einem ehemaligen 

deutschen Trappistenkloster, dem 

King’s Grant Country Retreat. 

Mix➤ 

DESTINATION 

MOMENT MAL… 

In den Sand 

gesetzt 

Millionen von Urlaubern wissen 

es längst: Es ist ein herrliches 

Gefühl, durch feinen 

Sand zu laufen oder die Kinder 

Burgen bauen zu lassen, während 

man selbst in der Sonne 

brät. Überall auf der Welt leben 

ganze Tourismusindustrien 

vom Urlaubsprodukt 

Sand. Da kam es, wie es kommen 

musste: Eine Düsseldorfer 

Agentur will nun auch ein 

Stückchen vom Sandkuchen 

abhaben und veranstaltet im 

Holiday Inn Düsseldorf-Ratingen 

so genannte »Sandakademien«. 

Chefs und Azubis sitzen 

dort nach dem Motto »Im 

Sand sind alle Menschen 

gleich« gemeinsam im Matsch 

und bauen Sandburg um Sandburg. 

Was lernen wir daraus? 

Sand erfüllt therapeutische 

Zwecke, sorgt für Wohlbefinden 

und – bringt Geld. 

Wenn das keine Idee 

für die Fremdenverkehrsämter 

der Baderegionen 

ist: Wie wäre es 

mit »Sandasso« in 

der Bretagne oder 

»Sandurveda« auf 

Sri Lanka? 

Susanne Freitag 

Redakteurin 

s.freitag@travel-one.net 

22.12.2004 TRAVEL ONE 25

➤ 

RELAX Schnäppchen für Touristiker 

Nix wie weg… 

ZIEL & ZEIT 

Finnland ■ Flug 

17.1. bis 17.4.2005 

Mittelmeer ■ Malta 

2.1. bis 12.3.2005 

Mittelmeer ■ Mallorca 

2.1. bis 31.1.2005 

Afrika ■ Flug 

1.1. bis 7.7.2005 

Türkei ■ Belek 

3.1. bis 28.2.2005 

Sri Lanka ■ Ayurveda 

1.4. bis 30.4.2005 

Kanada ■ Rocky Mountains 

14.2., 21.2., 28.2., 21.3. 

und 28.3.2005 

Indischer Ozean ■ 

Mauritius 

9.1. bis 20.3.2005 

Deutschland ■ Sylt 

1.1. bis 24.3.2005 

Indischer Ozean ■ 

Malediven 

5.1. bis 31.3.2005 

LEISTUNG 

Flug ab Hamburg, Berlin, Düsseldorf, 

Frankfurt, München nach Helsinki 

nach Rovaniemi, Kittilä, Kuusamo, 

Ivalo und Oulu 

Drei Übernachtungen im Drei-, Vieroder 

Fünf-Sterne-Hotel inklusive Flug 

Nur-Flug 

Eine Woche im Drei-Sterne-Hotel 

Riu Playa Park inklusive Halbpension, 

Flug und Transfer 

Flug Windhoek, Johannesburg 

und Kapstadt 

Business Class 

Eine Woche All-inclusive im 

Vier-Sterne-Plus-Resort Belconti 

13 Nächte im Siddhalepa Ayurveda 

Health Resort inklusive Vollpension, 

Intensivkur, Transfers, Flug mit Sri 

Lankan 

Ski-Safari mit sieben Übernachtungen 

inklusive Halbpension in 

Banff & Golden, sechs Tage Skipass, 

Flug mit LTU nach Calgary 

Hotel Paradies & Golf Club, 

Übernachtung in Superior-, 

Deluxezimmer oder Juniorsuite 

inklusive Halbpension 

Einzelzimmerzuschlag 

Suite oder Maisonette im Strandhotel 

Sylt in Westerland, Preis pro Tag 

Übernachtung im Deluxe-Bungalow 

inklusive Halbpension auf der Insel 

Eriyadu 

Tipps zum Schmökern 

■ Tarun Langhart von Stornoferien aus 

dem schweizerischen Felben-Wellhausen, 

empfiehlt die »Die Bibel« 8,90 Euro, 

Katholisches Bibelwerk. 

PREIS 

90 Euro 

140 Euro 

ab 135 Euro 

ab 97 Euro 

169 Euro 

333 Euro 

900 Euro 

199 Euro 

1.924 Euro 

ab 1.199 

Dollar 

ab 75 Euro 

43 Euro 

80 Euro 

75 Dollar 

KONTAKT 

Finnair 

Fax-Polling: 06134-28 29 51 

Malta Direkt Reisen 

Fax: 0800-6 25 82 01 

1-2-Fly 

Sonderreisen@1-2-Fly 

Air Namibia 

info@airnamibia.de 

Sun Promotions 


Asra Orient Reisen 

pep@asraorient.de 

Dertour 

Fax: 069-95 88 52 22 

Beachcomber Hotels 

info@beachcomber.de 

Strandhotel Sylt 

www.strandhotel-sylt.de 

Stop Over Reisen 

www.stopover.de 

Noch mehr Angebote: www.travel-one.net 

26 TRAVEL ONE 22.12.2004

HIGHLIGHT DER WOCHE 

TV-TIPPS 

SAMSTAG, 25.12. l Winter in den 

Karpaten – Bären, Brauchtum und 

Graf Dracula, 12:55 Uhr, MDR l Die 

Wolga – die Menschen, der Fluss, 

14:00 Uhr, 3sat l Winterurlaub in 

den Rocky Mountains, 16:40 Uhr, 

SWR l Mongolei (1), 17:05 Uhr, BR 

l Die Cote d’Azur im Winter, 17:10 

Uhr, SWR l Winter in Kaschubien – 

Reise von Pommern in die Masuren, 

18:15 Uhr, NDR l Reisen in ferne 

Welten (1/13): Neuseeland – 

Reiseerlebnisse auf der Nordinsel, 

18:15 Uhr, 3sat. 

SONNTAG, 26.12. l Winter in 

Pommern – Reise an der polni- 

Die »Color Fantasy« sprengt alle 

bekannten Dimensionen. Sie ist 

Traumschiff und Autofähre 

zugleich. Seit dem 10. Dezember 

ist die Luxusfähre im Verkehr 

zwischen Kiel und Oslo 

unterwegs, SONNTAG, 02.01., 

16:00 Uhr, NDR. 

SAMSTAG, 1.1. l Wunderbare 

Welt der Hochalpen, 8:30 Uhr, 

SWR l Winterzauber im Thüringer 

Wald, 13:15 Uhr, MDR l Ansturm 

am Watzmann, 14:05 Uhr, MDR l 

Mallorca, 17:05 Uhr, BR l Tunesien: 

Die Oase Ksar Ghilane, 17:10 

Uhr, ARTE l Von Bora Bora nach Tahiti 

– Ein Segeltörn in der Südsee, 

18:15 Uhr, 3sat l Das letzte Traumschiff 

– Mit der »Queen Elisabeth 

schen Küste, 11:25 Uhr, RBB l Der 

Südschwarzwald, 13:45 Uhr, ARD 

l Zu den Gipfeln der Monte Rosa, 

15:50 Uhr, 3sat l Mongolei (2), 

17:05 Uhr, BR l Bilder einer Landschaft: 

Vom Latemar zum Rosengarten 

– Durch das Tor der Dolomiten, 

18:00 Uhr, BR l Reisen in 

ferne Welten (2/13): Namibia – 

Land der roten Stille, 18:15 Uhr, 

3sat l Durch Feuerland und Patagonien 

(1/2), 22:00 Uhr, ARD. 

MONTAG, 27.12. l Ägypten – 

Halbmond über den Pyramiden, 

12:55 Uhr, BR l Das Zittauer Gebirge, 

17:10 Uhr, RBB l Durch Feuerland 

und Patagonien (2/2), 

21:45 Uhr, ARD l Süddeutsche TV: 

200 Kilometer Deutschland – Ein 

SZ-Reporter auf Survival-Tour, 

23:10 Uhr, VOX. 

DIENSTAG, 28.12. l Eine Woche 

Karibik mit der »Voyager of the 

Seas«, 8:15 Uhr, Phoenix l Memphis, 

Ägypten – Weltwunder Pyramiden, 

10:45 Uhr, RBB l Sizilien, 

12:55 Uhr, BR l Taxi nach Capri – 

2« über den Atlantik, 21:50 Uhr, 

SWR. 

SONNTAG, 2.1. l Winterreise 

durch Ostpreußen, 13:50 Uhr, 

MDR l Teneriffa, 15:45 Uhr, Hessen 

l Im wilden Westen der Toskana, 

16:30 Uhr, Hessen l Südindien, 

17:05 Uhr, BR l Grüne Hölle 

Amazonas, 18:15 Uhr, VOX l 

Unterwegs auf Kreuzfahrt – Buenos 

Aires, Rio und Kap Hoorn, 

18:15 Uhr, 3sat l Die QM2 – Das 

größte Kreuzfahrtschiff der Welt, 

21:50 Uhr, SWR l Great Barrier 

Reef, 22:50 Uhr, 3sat l Der Orient- 

Express von Singapur nach Bangkok, 

23:15 Uhr, Phoenix. 

MONTAG, 3.1. l Mexiko – Land 

der Fiestas und Farben, 11:00 Uhr, 

Phoenix l Weißer Traum mit Luxusgarantie: 

Heiligendamm, 13:00 

Uhr, WDR l Al Andalus: Palast auf 

Rädern – Im historischen Zug 

durch Andalusien, 18:15 Uhr, 3sat 

l Die Gletscher des Adamello, 

19:00 Uhr, BR l Traumziel Hawaii, 

21:45 Uhr, 3sat. 

Mit 88 auf großer Tour, 14:03 Uhr, 

ARD l Die »Transsibirische« – Mit 

der Eisenbahn von Moskau nach 

Peking (1/2), 16:35 Uhr, RBB l Sylt, 

17:10 Uhr, RBB l Reisen in ferne 

Welten (4/13): Taiwan, 18:15 Uhr, 

3sat l Winterzauber im Thüringer 

Wald, 20:15 Uhr, RBB. 

MITTWOCH, 29.12. l Tunesien – 

Zwischen Wüste und Wasser, 12:55 

Uhr, BR l Um die Welt in 66 Stunden 

– Im Cockpit der Cargo-Könige, 

14:03 Uhr, ARD l Die »Transsibirische« 

– Mit der Eisenbahn 

von Moskau nach Peking (2/2), 

16:30 Uhr, RBB l Dresden, 17:10 

Uhr, RBB l Ljubljana, 18:15 Uhr, 

ARTE l Mazedonien – Ohrid-See 

und Prespa-See, 21:30 Uhr, RBB l 

Auf der Datumsgrenze durch die 

Südsee (1/2), 21:45 Uhr, ARD. 

DONNERSTAG, 30.12. l Winter 

Wonderland California, 11:00 

Uhr, 3sat l Wunschtraum Traumschiff, 

12:00 Uhr, Phoenix l Spanien 

– Zauber der Mauren, 12:55 

Uhr, BR l Unter dem Geisterhimmel 

DIENSTAG, 4.1. l Nova Scotia – 

Land über dem Meer, 7:00 Uhr, 

SWR l Hotels (2): Von Bettenburg 

bis Luxus-Suite, 12:15 Uhr, Hessen 

l Galicien, 13:30 Uhr, MDR l Leben 

auf den Halligen, 15:15 Uhr, NDR 

l Finnland – Von Helsinki zu den 

Toren Lapplands, 18:15 Uhr, 3sat l 

Die Brenta, 19:00 Uhr, BR l Nizza 

La Bella – Der Mythos des Südens, 

19:15 Uhr, Phoenix. 

MITTWOCH, 5.1. l Usedom – wo 

schon Kaiser baden gingen, 7:00 

Uhr, SWR l Tauchparadiese der 

Erde: Thailand, 11:30 Uhr, WDR 

lBahamas, 16:30 Uhr, Hessen l Mit 

Hurtigruten in die Mitternachtssonne 

– Eine Seereise von Bergen 

nach Kirkenes, 18:15 Uhr, 3sat l 

Bilder einer Landschaft: Die Civetta, 

19:00 Uhr, BR l Mit dem Fahrrad 

durch das Trentino, 21:45 Uhr, 

3sat. 

DONNERSTAG, 6.1. l Reise nach 

Jerusalem, 13:00 Uhr, NDR l Borkum, 

14:30 Uhr, NDR l Mauritius 

– Schatzinsel im Indischen Ozean, 

von Alaska, 13:30 Uhr, RBB l Straße 

der Träume – Ein australisches 

Abenteuer, 15:35 Uhr, Hessen. 

HIGHLIGHT DER WOCHE 

TV-Tipps➤ 

EXIT 

Flusskreuzfahrt Russland: 

Die Reise mit der 

»A. Puschkin« verbindet die 

Metropolen Moskau und 

St.Petersburg miteinander 

und gewährt zugleich einen 

Einblick in das ländliche 

Russland, DIENSTAG, 

28.12., 19:00 Uhr, Hessen. 

FREITAG, 31.12. l Winterlicher 

Harz, 11:50 Uhr, Hessen l 

Schnapsfahrt – Ein Ausflug in die 

Kornbrennerei, 15:45 Uhr, MDR l 

Las Vegas, Stadt der Illusionen, 

22:00 Uhr, ARTE. 

16:45 Uhr, 3sat l Botswana, 17:05 

Uhr, BR l Kroatien: Zagreb – Die 

kleine Metropole, 19:15 Uhr, 

Phoenix. 

Stockholm und 

Südschweden: Urlaub in 

Schweden bedeutet Leben 

mit und auf dem Wasser. 

Und das Kennenlernen 

einer reichhaltigen Kultur, 

DONNERSTAG, 6.1., 18:15 

Uhr, 3sat 

FREITAG, 7.1. l Antalya, 9:50 Uhr, 

Hessen l Auf der Hochebene der 

Anden, 12:30 Uhr, SWR l Italienische 

Gartenträume – Die herrschaftlichen 

Parks um Rom und 

Florenz, 18:15 Uhr, 3sat. 

22.12.2004 TRAVEL ONE 27 

HIGHLIGHT DER WOCHE

➤ 

EXIT Presse & Leute 

ONE 

WWW.TRAVEL-ONE.NET 

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Klaus Göddert, Petra Hirschel, 

Wolfram Marx,Tanja Ronge 

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Geschäftsführung 


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Dierichs Druck + Media GmbH, Kassel 

TRAVEL ONE 

erscheint wöchentlich mittwochs 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 32 

vom 1. Januar 2004 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr 

inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr 

inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag 

Reisebüros erhalten TRAVEL ONE kostenlos. 

Die Mitglieder des Arbeitskreises 

Aktiver Counter und des AJT e.V. erhalten die 

Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit 

Genehmigung des Verlages. Für unverlangt 

eingesandte Manuskripte und Fotos wird 

keine Gewähr übernommen 

TRAVEL ONE ist eine Aktivität 

der Verlagsgruppe 

Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg 

PRESSE 

»Bahn schiebt und 

streicht 141 Projekte« 

SZ, 20. Dezember 2004 

■ Die Deutsche Bahn verschiebt, 

reduziert oder storniert 

in den nächsten Jahren insgesamt 

141 Projekte, mit denen 

das Schienennetz modernisiert 

werden sollte. Weil der Bund 

die Mittel deutlich gekürzt hat, 

bleiben nur 68 Vorhaben übrig. 

... Wegen der drastisch gesenkten 

Bundesmittel wird es 

weiterhin große Lücken im 

Hochgeschwindigkeitsnetz für 

den ICE geben. Auch für die Regional-Linien 

fehlt viel Geld. ... 

Bei der knapp 1,9 Milliarden 

Euro teuren ICE-Neubaustrecke 

von Mannheim nach Frankfurt 

am Main ist ein »aktueller 

Stopp des Projektes« nach Ende 

des Raumordnungsverfahrens 

notiert. Die ICE-Trasse von 

Frankfurt nach Fulda sowie 

Würzburg (Kosten: 1,4 Milliarden 

Euro) wird zurückgestellt. 

Das gilt auch für die Verbindung 

von Hannover nach Hamburg 

und Bremen. Bei den Linien, 

auf denen sowohl Fern- als auch 

Regionalzüge fahren, werden 

30 Vorhaben gekürzt oder geschoben. 

Sechs Maßnahmen 

werden offenbar ganz aufgegeben, 

darunter der Anschluss des 

vorgesehenen Großflughafens 

Berlin-Schönefeld an das Schienennetz. 

»Projekt wird gegenwärtig 

nicht weiter verfolgt«, 

heißt es im Aufsichtsratspapier. 

Beim Nahverkehr sind 30 

Strecken von einem Investitions-Stopp 

betroffen, darunter 

etwa Teile der S-Bahnen in 

München und Berlin. 

»Kluge Preismanöver« 

Focus, 13. Dezember 2004 

■ Monat für Monat muss Vielflieger 

Frank Bormann mehr 

Geld für seine Reisen einkalkulieren. 

Das will der selbstständige 

Prüfungsingenieur nicht länger 

hinnehmen. 1.500 bis 

2.000 Euro will er kommendes 

Jahr einsparen. Bormann nutzt 

dafür einen Trick bei der Internet-Buchung 

von Flugtickets. 

Damit umgeht er die neuen Serviceentgelte, 

die immer mehr 

Airlines erheben. ... Die zusätzlichen 

Vermittlungsgebühren 

»bedeuten letztlich eine Preiserhöhung, 

weil sie auf den bisherigen 

Ticketpreis einfach aufgeschlagen 

werden«, weiß Beate 

Wagner, Juristin bei der Verbraucherzentrale 

Nordrhein- 

Westfalen. Das bestätigt auch 

Dominik Rossmann, Geschäftsführer 

des Marktforschungsinstituts 

Web-Tourismus. Er 

untersuchte die Preise von 212 

europäischen Flugverbindungen 

und 16 Airlines, die keine 

Provisionen in ihre Ticketpreise 

einkalkulieren. »Nur zwölf Verbindungen 

wurden nach der 

Einführung der so genannten 

Nullprovision günstiger, für die 

anderen musste im Reisebüro 

oder im Internet mehr bezahlt 

werden«, resumiert Rossmann. 

Der Dreh an der Gebührenschraube 

zahlt sich sowohl für 

die Fluglinien als auch für die 

Reisebüros aus. Nach Schätzungen 

des DRV nehmen die Lufthanseaten 

über die neuen Tarife 

jedes Jahr 100 Millionen Euro 

mehr ein. 

»Tropensturm im Lausitzer 

Südsee-Paradies bleibt aus« 

Spiegel, 20. Dezember 2004 

■ Es ist eingetreten, was Kritiker 

befürchtet hatten: Der große 

Run auf die künstliche Tropenoase 

hundert Kilometer südlich 

von Berlin blieb am Eröffnungstag 

aus. Statt der erwarteten 

10.000 Besucher kamen 

maximal 7.000 in die ehemalige 

Cargolifter-Halle. 

Karibisches Flair und künstlicher 

Regenwald in der winterlichen 

Lausitz. Das 70-Millionen-Euro-Projekt 

»Tropical Islands« 

bot nicht genug, um die 

Anzahl der Besucher anzulocken, 

mit der die Betreiber gerechnet 

hatten. 

Bis zum späten Nachmittag 

kamen nach Angaben der Sprecherin 

Kathrin Schaffner rund 

3.500 Gäste in den Kuppelbau, 

wo die 2002 Pleite gegangene 

CargoLifter AG einst riesige 

Luftschiffe bauen wollte. Insgesamt 

rechnete Schaffner am ersten 

Tag mit bis zu 7.000 Besuchern 

– deutlich weniger als die 

erwarteten 10.000. Man sei 

deshalb aber nicht enttäuscht, 

versicherte sie. »Viele sparen 

sich den Besuch vielleicht für 

die Weihnachtstage auf.« 

Jährlich erwarten die Betreiber 

2,5 Millionen bis 3 Millionen 

Gäste in der größten frei 

tragenden Halle der Welt auf einem 

früheren Militärflugplatz 

in der Gemeinde Brand. 

GESTERN 

1974 ■ Vor 30 Jahren kauft 

British Airways für 2,8 Millionen 

D-Mark den ersten Wartungssimulator 

der Welt. 

1984 ■ Vor 20 Jahren wird 

der Plan einer EG-Pauschalreise-Richtlinie 

von den europäischen 

Reisebüroverbänden 

abgelehnt. 

1994 ■ Vor zehn Jahren 

verärgert die Lufthansa die 

Reisebüros: Sie denkt darüber 

nach, Großkunden direkt zu 

bedienen. 

2003 ■ Vor einem Jahr 

kehrt Wolfgang Beeser nach 

Oberursel zurück. Er soll den 

angeschlagenen Thomas-Cook- 

Konzern wieder auf Kurs 

bringen. 

Geblättert 

in TRAVEL ONE 

und seinem 

Vorgänger 

Reisebüro Bulletin 

28 TRAVEL ONE 22.12.2004

Z U G E H Ö R T 

»Der größte Wunsch der Menschen 

lautet: Verändere mich!« 

Prof. Dr. Norbert Bolz, 

TU Berlin, über Zukunftstrends 

Condor baut 

Führung um 

Struktur ■ Christoph Debus 

wird zum 1. Januar Geschäftsführer 

bei Condor und übernimmt 

das neu geschaffene Ressort 

Personal und Finanzen. Ralf 

Teckentrup und 

Claus-Dieter 

Wehr bleiben in 

der Geschäftsführung. 

Debus 

kommt von der 

Unternehmensberatung 

Roland 

Berger. 

Die Neubesetzung 

geht mit einerUmstrukturierung 

der Führungsspitze 

von zwei auf drei 

Ressorts einher. Damit will die 

Fluggesellschaft den Wandel 

vom Charterbereich zu einer 

Niedrigpreis-Airline mit Einzelplatzgeschäft 

besser bewältigen. 

Rudolph geht aufs Wasser 

Aida Cruises ■ Dass er den Doppeljob als Präsident und Marketing- 

Chef des Seereiseveranstalters nicht dauerhaft ausfüllen wollte, hatte 

Aida-Chef Michael Thamm schon kurz nach dem Abgang seines Marketing-Experten 

Richard Vogel im August deutlich gemacht. Doch mit 

der Suche nach einem neuen Marketing-Mann für das Führungsteam 

von Aida Cruises könne man sich Zeit lassen, meinte er. 

Nun ist er gefunden: Dr. Jörg Rudolph kommt zum 1. Januar als 

Senior Vice President Marketing & Sales an Bord. Der 41-Jährige kennt 

sich im Vertrieb bestens aus – schließlich stand er selbst lange genug 

auf der Reisebüroseite. Von 1994 bis Ende 1998 war er bei der Reisebürokette 

First aktiv, zuletzt als Geschäftsführer. Nach dem Kauf der 

Kette durch die TUI wechselte er zu den Hannoveranern, wo er seit 

2001 als Direktor Neue Medien/E-Commerce und seit November 

2003 in Personalunion als Geschäftsführer von TV Travel Shop Germany 

arbeitet. 

N E W S M A K E R 

1 

1 Wolfgang Neumann (37) kehrt von seinem London-Einsatz für Avis am 1. Februar als neuer Country Manager 

in die Zentrale nach Oberursel zurück. Neuer Finance Director wird Frank Lüders und Sabine Ade übernimmt 

die Aufgaben des Directors Marketing & Sales. 2 Heinz-Peter Hösli heißt der Neuzugang bei der Maritim 

Hotelgesellschaft. Als Verkaufsdirektor ist er für die Märkte Schweiz und Österreich zuständig. 

3 Christian von Jagwitz (37) hat den Posten als kaufmännischer Direktor des Estrel Berlins übernommen. 

4 Jürgen Steiner ist nicht mehr Geschäftsführer der Ruhrgebiet Tourismus GmbH. Seine Aufgabe übernehmen 

Dieter Nellen und Karl-Heinrich Lindemann. 5 Peter Weiss (64) geht Ende Dezember nach 40 Berufsjahren im 

Airline Business in den Ruhestand. Zuletzt war er bei Iberia in Frankfurt deutschlandweit für die Veranstalterbetreuung 

im Außendienst verantwortlich. Stationen seiner Karriere waren beispielsweise Viasa, Swissair, 

Philippine Airlines und Fiji Air. 6 Heinz Feller (40) ist neuer Hoteldirektor des Relexa Hotel Frankfurt und 

damit Nachfolger von Wolfgang Dieckmann. 

22.12.2004 TRAVEL ONE 29 

2 

4 5 

6 

3

➤ 

MENSCH Privat 

Michael Garvens, 45, Schütze, ist Vorsitzender 

der Geschäftsführung des Flughafens 

Köln-Bonn. Um das Thema Flug 

kreist sein Berufsleben schon lange: Mehr als 

zehn Jahre gehört er dem Lufthansa-Konzern 

an. Bei Lufthansa Airport- und Ground-Services 

bekleidet er etwa die Position des Geschäftsführers 

der Stationen Friedrichshafen 

und Leipzig. Als Geschäftsführer engagiert er 

sich später für Globe Ground Berlin. 

Garvens ist verheiratet und hat zwei Kinder. 

Michael Garvens 

■ Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Die Tatsache, dass ich meine Frau auf einem Lufthansa-Flug von Frankfurt nach 

München kennenlernte und deren Vater Geschäftsführer bei Condor war 

■ Ihr Traumberuf als Kind? 

Flugkapitän 

■ Ihr Traumurlaub? 

Zwei Wochen im August auf Sylt 

■ Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Den Wasserflugschein in Kanada erwerben und durch British Columbia fliegen 

■ Drei Dinge, die Sie mitnehmen? 

Zelt, Angel und einen professionellen Co-Piloten 

■ Wie schalten Sie ab? 

Bei einem guten Glas Rotwein 

■ Wofür geben Sie gerne Geld aus? 

Golfschläger und Krawatten 

■ 20 Stunden Fliegen, neben wem möchten Sie nicht sitzen? 

Neben jemandem, der nach Schweiß riecht 

■ Was sagen Ihre Freunde über Sie? 

Das sollten Sie meine Freunde fragen 

■ Was hören Sie im Auto? 

Da telefoniere ich meistens 

■ Ihr jüngstes Kinoerlebnis? 

»Terminal« mit Tom Hanks 

■ Was ärgert Sie? 

Arroganz, Intoleranz und Unehrlichkeit 

■ Wo zappen Sie im Fernsehen weg? 

Stefan Raab 

■ Was lesen Sie gerade? 

Dafür ist gerade keine Zeit 

■ Wen bewundern Sie? 

Alleinerziehende Mütter und Väter 

■ Ihre Lebensphilosophie? 

Um das Mögliche zu erreichen, muss man das Unmögliche versuchen 

In der nächsten Ausgabe von TRAVEL ONE: Wie sich PEKING auf die Olympischen Spiele vorbereitet 

➤ Wie sich Touristiker FORTBILDEN können ➤ Welchen Weg FRANKREICHS Touristiker einschlagen wollen 

➤ Wie ATE Reisebüros einen Zugang zu Südostasien schafft 

30 TRAVEL ONE 22.12.2004

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Messe Berlin GmbH · Messedamm 22 · 14055 Berlin 

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