SCHERDELaktuell 1/2012 - Scherdel GmbH
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MASCHINENBAU - STANDORTE - TECHNOLOGIE & PRODUKTENTWICKLUNG - NACHRICHTEN<br />
4<br />
VERTRIEB<br />
Service Center<br />
Service Center Deutschland Nord<br />
Tel.: +49 5308 6949 68<br />
Service Center Deutschland Rhein-Main<br />
Tel.: +49 6773 91599 14<br />
Service Center Deutschland Süd-West<br />
Tel.: +49 7802 93450<br />
Service Center Deutschland Süd<br />
Tel.: +49 8142 284404<br />
Service Center China<br />
Tel.: + 86 21 50591 781<br />
Service Center Frankreich<br />
Tel.: +33 344 105200<br />
Service Center Großbritannien<br />
Tel.: +44 1386 793 443<br />
Service Center Iberia<br />
Tel.: +34 932 804 174<br />
Service Center Italien<br />
Tel.: +41 91 923 34 67<br />
Service Center Polen<br />
Tel.: +48 62 582 1010<br />
Service Center Russland<br />
Tel.: +49 2171 521 38<br />
Service Center Slowakei<br />
Tel.: +421 34 6946 700<br />
Service Center Schweden<br />
Tel.: +46 31 68 0180<br />
Service Center Tschechien<br />
Tel.: +420 374 702 111<br />
Service Center Türkei<br />
Tel.: +90 224 272 7393<br />
Vertrieb und Produktionsstandort<br />
Vertriebszentrale SCHERDEL <strong>GmbH</strong><br />
Marktredwitz<br />
Tel.: +49 9231 603 400<br />
Vertrieb SCHERDEL Marienberg<br />
Tel.: +49 3735 710 616<br />
SCHERDEL-MOLTEC Molas Técnicas<br />
S.A., Portugal<br />
Tel.: +351 256 202581<br />
SCHERDEL Sales & Technology,Inc.,<br />
USA<br />
Tel.: +1 231 777 7774 105<br />
SCHERDEL do Brasil Ltda. Brazil<br />
Tel.: +55 15 3235 6730<br />
Service Center sorgen für<br />
SCHERDEL stellt Know-how und Beratung für die<br />
„vor Ort“ zur Verfügung<br />
E<br />
in ausgezeichneter Kundenservice<br />
ist bei SCHERDEL wichtiger Bestandteil<br />
der Unternehmensstrategie.<br />
Dazu gehört es auch, möglichst immer<br />
dort zu agieren, wo Kunden weltweit<br />
Produktionsstätten betreiben. Um diesem<br />
Anspruch einer lokalen Nähe gerecht<br />
zu werden, sind die Vertriebsteams<br />
des Unternehmens nicht nur<br />
in der Zentrale am Hauptsitz und in<br />
den vielen Produktionsstätten von<br />
SCHERDEL aktiv, sondern auch in sogenannten<br />
Service Centern kundennah<br />
tätig. Momentan arbeiten diese Service<br />
Center in 14 Ländern in Europa, Asien<br />
und Amerika. Die in diesen Einrichtungen<br />
Beschäftigten sind hochqualifizierte<br />
Aussendienstmitarbeiter, die den Kunden<br />
als Ansprechpartner dienen und in<br />
der Zusammenarbeit mit den Auftraggebern<br />
Problemlösungen entwickeln<br />
sollen. Dazu verbringen sie den größten<br />
Teil ihrer Arbeitszeit außerhalb<br />
ihres Büros direkt „vor Ort“.<br />
Wichtigste Aufgabe dieser Vertriebsspezialisten<br />
ist es, Zukunftstrends in<br />
der Entwicklung zu erfassen und<br />
schnell darauf zu reagieren. Dafür sind<br />
die Mitarbeiter der SCHERDEL SSCs<br />
mit der Sprache, Kultur und Mentalität<br />
des jeweiligen Einsatzlandes bestens<br />
vertraut. Nur mit diesen Voraussetzungen<br />
ist man zum Beispiel in der Lage,<br />
einen reibungslosen Ablauf in der Lieferkette<br />
zu organisieren, damit beim<br />
Kunden keine Versorgungsengpässe in<br />
seiner Produktion auftreten. Zum weiteren<br />
Aufgabenfeld gehören die Bearbeitung<br />
von Anfragen im kaufmännischen<br />
Bereich und die technische Beratung.<br />
In Deutschland, mit rund sechs Millionen<br />
produzierten Autos pro Jahr der<br />
grösste Markt in Europa, teilen sich insgesamt<br />
vier Service Center die lokale<br />
Kundenbetreuung. Sie sind in SSC<br />
Deutschland Nord, SSC Deutschland<br />
Rhein-Main, SSC Deutschland Süd und<br />
SSC Deutschland Süd-West aufgegliedert.<br />
Neben Deutschland gehören zu<br />
den traditionellen Automobilproduktionsländern<br />
im westlichen Teil Europas<br />
die Länder Frankreich (ca. zwei Millionen<br />
Fahrzeuge pro Jahr), Spanien (ca.<br />
1,9 Millionen Fahrzeuge pro Jahr)
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