Jahres- programm 2012 - Landesinnungsverband Saxonia des ...
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Seminar 25<br />
04. Juni <strong>2012</strong><br />
13:00 bis 16:30 Uhr<br />
Workshop Verkaufstraining<br />
Das Verkaufsgespräch<br />
Es ist das Verkaufspersonal, das die Verbindung der Bäckerei zu den<br />
Kunden schafft, erhält und immer wieder erneuert. Um hier überzeugend<br />
sein zu können, gehören Freude am Beruf und Spaß an der Arbeit dazu.<br />
Voraussetzung für den sicheren und zufriedenstellenden persönlichen<br />
Umgang mit den Kunden sind die notwendigen Kenntnisse. Dieses Seminar<br />
vermittelt:<br />
�� Kenntnisse über Waren<br />
�� Wissen über „gesunde Ernährung“<br />
�� Den richtigen Umgang mit verschiedenen „Kundentypen“<br />
Zielgruppe: Unternehmer/innen und Führungskräfte sowie interessierte<br />
Mitarbeiter/innen<br />
Referentin: Birgit Schultz, Dozentin, Verkaufsleiterin,<br />
Ernährungsberaterin, Betriebswirtin (HWK)<br />
Akademie Deutsches Bäckerhandwerk Berlin-Brandenburg<br />
Gebühr: € 70 für <strong>Saxonia</strong>-Innungsmitglieder, ansonsten € 85<br />
jeweils zzgl. MwSt
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