BGM-Dialog – Erfolge sichtbar machen - Techniker Krankenkasse

schließlich durch eine erneute Messung mit dem IMPULS-Test erfasst, inwieweit
die Ist-Soll-Differenz kleiner geworden ist. Die so auch in anderen TK-Projekten
vorhandenen Daten können nun – und das ist ein zusätzlicher Nutzen ohne
größeren Aufwand – auch für die Berechnung von Effektstärke und ROI der
umgesetzten Maßnahmen genutzt werden. Anhand der Daten aus der Evaluation
des Projekts in der Luftfahrtindustrie soll dieser Zusatz-Auswertungsschritt
nun in seiner praktischen Umsetzung dargestellt werden.
3.1 Charakteristik der im BGM-Projekt umgesetzten Maßnahmen
Im Praxisprojekt wurden durch die TK-Berater sechs Produktionsabteilungen im
Jahr 2007 quantitativ mit dem IMPULS-Test befragt. In der abteilungsspezifischen
Auswertung wurde dann dieser quantitativen Analyse eine qualitative
Analyse in den umgesetzten Gesundheitszirkeln hinzugefügt. Auf diese Art wurden
das Erfahrungswissen und die Potenziale der Mitarbeiter bezogen auf Arbeitsumgebung,
organisatorischen Ablauf, Inhalte der Arbeitsaufgabe, vorhandene
Kommunikations- und Informationsstrukturen und die sozialen Beziehungen
zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern einbezogen.
Im Ergebnis der Sitzungen (je 5 Sitzungen à zwei bis drei Stunden mit sechs bis
zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern) wurde eine Reihe von Maßnahmen im
Gesamt-Unternehmen und in den jeweiligen Abteilungen umgesetzt. Diese betrafen
sowohl die Verhältnisse (zum Beispiel Beleuchtung in der Werkstatt verbessern,
Lärmschutzwand errichten, höhenverstellbaren Wagen kaufen, Hebehilfen
anschaffen) als auch das Verhalten der Mitarbeiter (zum Beispiel Rückencoaching,
Teamentwicklungsmaßnahmen) und das Thema Führung (Coaching
und Training der Führungskräfte, Einrichtung von Besprechungen und Nutzung
anderer Informationswege). Abschließend wurden in allen beteiligten Abteilungen
sechs Monate nach Umsetzung der Maßnahmen die betroffenen Beschäftigten
erneut mit dem IMPULS-Test befragt.
3.2 Beschreibung des verwendeten Messinstruments IMPULS-Test
Der von Molnar, Geißler-Gruber und Haiden 2003 entwickelte IMPULS-Test liegt
inzwischen in der 15. Auflage vor (Molnar, Geißler-Gruber & Haiden, 2009).
Dieses Messinstrument wurde ausgewählt, weil es den wissenschaftlichen Erkenntnissen
der Arbeitspsychologie zur gesundheitsförderlichen Arbeitsgestaltung
auf dem aktuellen Stand entspricht, inhaltlich sinnvolle Erfolgskriterien des
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