erkennungs

Aber auch wenn Sie einige Punkte mit „Nein“ beantworten mussten:
Die Checkliste soll Sie zum Nachdenken anregen und Ihnen erste
Punkte aufzeigen, wo Sie vielleicht Möglichkeiten haben, Potenziale
Ihrer Mitarbeiter stärker auszuschöpfen.
TIPP: Schlechter Führungsstil, mangelnde Motivation und mangelnde
berufliche Perspektiven der Mitarbeiter etc. sind bei kleinen
und mittleren Unternehmen ein zentrales Problem. Die richtige
Motivation Ihrer Mitarbeiter spielt eine wichtige Rolle. Ein
guter Chef ist ein Mensch, der andere dazu bringt, ihre Stärken
und Schwächen zu erkennen und das Beste daraus zu machen.
Dabei bedarf es Geduld, Objektivität, Scharfsinn und vor allem
der Fähigkeit zuzuhören. Das gilt auch für Unternehmerpersönlichkeiten
in Bezug auf ihre Mitarbeiter.
Beispiel:
Herr Ulmer ist Inhaber eines kleinen Softwarehauses, welches u.a. kundenspezifische
Programmierungen anbietet. Seit einiger Zeit tüftelt
er an einer besonders kniffligen Anforderung eines Kunden. Eher
zufällig unterhält er sich darüber mit einem Mitarbeiter, der für
den Verkauf von Standardprogrammen zuständig ist. Dieser berichtet
ihm von einem möglicherweise geeigneten Softwaretool, von
dem er auf einer Veranstaltung gehört hat. Der Mitarbeiter kann Herrn
Ulmer auch die Telefonnummer und den Namen eines Ansprechpartners
geben. Ein Telefonat mit diesem ergibt, dass das Softwaretool mit geringen
Modifikationen, die im Hause von Herrn Ulmer gemacht werden können,
das Problem des Kunden löst.
Herr Ulmer möchte zukünftig erreichen, dass das Wissen seiner Mitarbeiter
nicht mehr eher zufällig zu Problemlösungen beiträgt. Er führt daher abteilungs-
und funktionsübergreifende Projektbesprechungen ein, auf denen
Projekte, die gerade bearbeitet werden, mit den Kollegen diskutiert werden,
um so abteilungsübergreifend Lösungen und Alternativen zu erarbeiten.
Bei den ersten Projektbesprechungen unterstützte ihn ein externer Berater
bei der Moderation der Sitzungen. Er half Spielregeln für den Umgang miteinander
aufzustellen und unterstützte durch gezielte Fragen und An-
regungen eine offene Diskussion. Schnell konnte Herr Ulmer bei seinen
Projektnachkalkulationen feststellen, dass sich die Bearbeitungszeiten
im Gegensatz zu früher deutlich verringert haben.
Erkennen
Lernen
Früherkennungsprozess
Bewerten
Handeln
Wenn das Unternehmen
wüsste, was
das Unternehmen
weiß!
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