3PL สู่ 4PL - มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

คุณภาพของเครื่องที่ใชในการวิจัย
คาดัชนีความสอดคลอง (Index of Congruence: IOC)
ปจจัยของการเปลี่ยนแปลงของ 3PL ผูเชี่ยวชาญ 1 ผูเชี่ยวชาญ 2 ผูเชี่ยวชาญ 3 IOC
ปจจัยดานการลดตนทุน
1. การลดตนทุนในการจัดการ 1 1 1
2. การกระจายความเสี่ยงดานการลงทุน 1 1 1
3. ความไดเปรียบทางดานภาษี 1 1 1
4. ความผันผวนของราคาทรัพยากร 1 1 1
5. การใชสินทรัพยอยางเต็มประสิทธิภาพ 1 1 1
ปจจัยดานการเพิ่มมูลคาในการใหบริการ
1. มาตรฐานการใหบริการโดยเพิ่มความชํานาญทางเทคโนโลยี 1 0 1 0.67
2. การพัฒนาสินคาและบริการความตองการของลูกคา 1 1 1
3. การบริการหลังการขาย 1 1 1
4. การสรางภาพพจนที่ดีในสายตาลูกคา 1 0 1 0.67
5. การสรางความประทับใจในการใหบริการ 1 1 1 1
ปจจัยดานการขจัดปญหาตางๆ ของ 3PL
1. ขอจํากัดดานความสามารถของ 3PL 1 1 1 1
2. การติดตอสื่อสารแตละ3PL 1 1 1 1
3. ความยืดหยุนในการใหบริการของ 3PL 1 1 1 1
4. ขอจํากัดดานการลงทุนเพิ่มของ 3PL 1 1 1 1
ปจจัยดานประสิทธิภาพของการสื่อสารขอมูล
1. การเขาถึงขอมูลขาวสารของลูกคา 1 1 1 1
2. การใชระบบฐานขอมูลเดียวกันของ 3PL 1 1 1 1
3. สามารถประมวลผลใหผลลัพธไดหลายรูปแบบ 1 1 1 1
4. ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงขอมูล (Updating Data) 1 1 1 1
5. ความมีเสถียรภาพของระบบสื่อสารขอมูล 1 1 1
ปจจัยดานการจัดการและการประสานความรวมมือ
1. การมีนโยบายมุงการประสานความรวมมือ 1 1 1
2. การวางแผนงานที่ดี 1 1 1
3. การปฏิบัติตามกฏระเบียบอยางเครงครัด 1 1 1
4. ความโปรงใสของการจัดการ 1 1 1
5. มีหนวยงานกลางในการประสานงานอยางมีระบบ 1 1 1
ปจจัยดานลีนและความคลองตัว
1. การลดความสูญเสียตลอดทั้งกระบวนการ 1 1 1
2. ความสามารถคาดการณอุปสงค เพื่อการวางแผน 1 1 1
3. ความสามารถในการตอบสนองความตองการของตลาด 1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1