3PL สู่ 4PL - มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

สงมอบบริการใหดียิ่งขึ้น จึงเปนสิ่งสําคัญอยางยิ่งที่จะตองมีตัวชี้วัดการบริหารจัดการที่ดี (Best
Practice) ทางดานโลจิสติกสของผูใหบริการฯ เพื่อสนับสนุนการบรรลุเปาหมายสูงสุดของการ
พัฒนาธุรกิจ ผูใหบริการโลจิสติกส ของไทย โดยเฉพาะการยกระดับมาตรฐานการใหบริการของผู
ใหบริการโลจิสติกส เพื่อตอบสนองความตองการของธุรกิจในประเทศ และการสงเสริมให
ผูประกอบการธุรกิจในประเทศ ใชบริการจากผูใหบริการโลจิสติกส ที่ผูถือหุนสวนใหญเปนคนไทย
กันมากขึ้น
มูลนิธิลอจิสติกสและการขนสง (ประเทศไทย) และกระทรวงการตางประเทศ. (2550:
6) ระบุวาปจจุบันการใชบริการดานโลจิสติกสจากผูเชี่ยวชาญภายนอกองคกร (Logistics
Outsourcing) เปนที่นิยมอยางแพรหลายทั่วโลก การมอบหมายภาระการบริหารจัดการระบบ
โลจิสติกสของสินคาแกผูใหบริการดานโลจิสติกส จะชวยใหผูประกอบการสามารถมุงเนนกับการ
พัฒนากิจกรรมหลักในของธุรกิจตนเอง(Core Competencies) โดยผูใหบริการโลจิสติกส จะใช
ความรูความชํานาญและความไดเปรียบ ทางดานเครื่องมือและเครือขายในการดําเนินกิจกรรม
โลจิสติกสแบงเบาภาระของผูประกอบการ การใชบริการจากผูใหบริการโลจิสติกส ที่มีระดับ
คุณภาพบริการที่ดี มีประสิทธิภาพ จะชวยลดตนทุนโลจิสติกส และสามารถตอบสนองความ
ตองการของลูกคาไดเปนอยางดีอันจะสงผลตอการเพิ่มศักยภาพ ในการแขงขันของตัวสินคาจาก
แรงผลักดันของโลกาภิวัฒน (Globalization) และการเปดเสรีทางการคา (Free Trade) ปจจุบันมีผู
ใหบริการดานโลจิสติกสในระดับสากลที่ใหบริการในหลายประเทศ (Multinational Companies) อยู
เปนจํานวนมาก ผูใหบริการดานโลจิสติกสแตละรายเสนอรูปแบบของการใหบริการที่แตกตางกัน
ไป ขึ้นอยูกับความชํานาญและความพรอมของเครือขายและอุปกรณ โดยอาจดําเนินกิจกรรมใด
กิจกรรมหนึ่งเทานั้นหรือผสมผสานหลากหลายบริการเขาดวยกัน จึงมีรูปแบบธุรกิจ (Business
Model) ที่แตกตางกัน และมีชื่อเรียกตางๆ ไดแก 3PL, 4PL, LLP, LSP แตละคํามีความหมายที่
ตางกัน แมแตคําเดียวกันก็มีผูใหความหมายตางกันดวย ขอบเขตของการใหบริการ และรูปแบบของ
การดําเนินธุรกิจ โดยมีรายละเอียดดังนี้
สมาคมวิจัยอัลฟา (Alpha Research Consortium. 2004 : 15-16) ไดกลาววาโลจิสติกส
และหวงโซอุปทานการใหบริการจากภายนอก เปนขอสรุปประการเดียวของธุรกิจที่เกี่ยวของ
โดยตรงกับการพัฒนาของหวงโซอุปทาน ในปจจุบันการใหบริการจากภายนอกมีการเปลี่ยนแปลง
ที่รวดเร็วมาก จากการใหบริการเฉพาะอยางมาเปนการใหบริการที่หลากหลายมากขึ้น มีการทํา
สัญญารวมกันของบริษัทใหบริการในอยางเดียวกัน หรือ หลายๆอยางกลายเปน การรวมผูใหบริการ
ดานโลจิสติกส ณ จุดนี้เปนเหมือนจุดสุดยอดของการพัฒนาการใหบริการจากภายนอกจากการเปน
เพียงรูปแบบธุรกิจดานโลจิสติกสธรรมดา กลายมาเปนตลาดการใหบริการที่ใหญขึ้น (Market
12