download the PDF of the guide - TR Register

TR Register European Breakdown Directory
GEBRUIKSAANWIJZING VAN HET
ADRESSENBESTAND
In geval van een ongelukkig voorval zoals autopanne zijn er 3 wijzen van handelen en de individuele
omstandigheden zullen duidelijk de regel bepalen.
1. Op de 1ste plaats, zal de TR gevoerd worden naar de garage van de persoon die de
sleepdienst uitvoert. De TR-bezitter kan hem het adressenbestand aanbieden en hem de 2
mogelijkheden uitleggen, hetzij de naam van de leverancier-onderdelen en/of de naam van de
garage TR-specialist opgeven, die de nodige onderdelen in voorraad hebben en in staat zijn de
wagen te herstellen. Een geschikte overeenkomst kan dan afgesproken worden.
2. Een tweede wijze van handelen: aan de man van de sleepdienst uitleggen dat je naar de
dichtstbijzijnde “TR” specialist wil gebracht worden. De bestuurder van de sleepwagen kan dan
op voorhand bellen om zeker te zijn dat de garage de wagen wil aannemen en alle nodige
overeenkomsten maken. Dit heeft het voordeel dat bepaalde taalproblemen - die dan nog
bijdragen tot extra stress op een dramatisch ogenblik - kunnen overbrugd worden. Daarom is
het adressenbestand opgesteld als een spiraalmap, losse bladzijden die gebundeld zijn. Zo
eenvoudig is het dan het boek te doorbladeren en de taalaanduiding zal je dan verder helpen.
3. Een meer onafhankelijke wijze van handelen is, in geval de wagen het opgeeft, de kaart erbij te
nemen, de dichtstbijzijnde leverancier op te zoeken die je kan helpen en hem op te bellen.
Indien deze garage je “sleepdienst” aanbiedt zal het hoogst waarschijnlijk gemakkelijker zijn je
wagen naar deze garage TR-specialist te slepen dan geholpen te worden door de sleepdienst
opgeroepen door de verzekeraar. Dan weet de TR-bezitter uiteindelijk met een gerust gemoed
dat de wagen in veilige handen is hoewel er een mogelijkheid bestaat dat de verzekeraar in dit
geval de kosten van de sleepdienst niet zal terugbetalen. Voortgaande op mijn ervaringen,
Triumph mensen zijn over het algemeen zeer bereidwillig om je verder te helpen, dus de
sleepkosten kunnen werkelijk geen probleem vormen.
Het is noodzakelijk hier een woordje van waarschuwing aan toe te voegen: de meeste
bijstandsverzekeringen garanderen enkel EEN verplaatsing. Voorzichtigheidshalve is het aangeraden
de details na te gaan alvorens de verplaatsing aan te vangen. In geval n° 2, zou het zeker helpen
als de man van de sleepdienst op voorhand de garage opbelt om zeker te zijn dat de garage in
feite de wagen kan herstellen binnen een redelijke termijn zodat je daarna je reis kan verderzetten.
Gelieve je bij voorkeur en op de eerste plaats te houden aan oplossing n° 3. Als het geluk je meezit
dat de pechverhelping wordt verzekerd door de garage TR-specialist die je hebt getelefoneerd maar
die na onderzoek de wagen toch niet kan herstellen, dan kan uiteindelijk de oproep gedaan worden
naar de verzekeraar. Let wel op: Repatriering gebeurt normal gezien niet vanuit een garage.
14