INFORME DE RESULTADOS (2006-2012)

El 9 de mayo de 2012, la COFEMER emitió el oficio
COFEME/12/1172 con el Dictamen Final, en el que
señala en su parte conducente, que se puede continuar
con las formalidades necesarias para la publicación
del anteproyecto en cuestión en el DOF, conforme
a lo establecido en el artículo 69-L, segundo
párrafo, de la LFPA.
Finalmente, el 27 de junio de 2012, se publicó en el
DOF, la “Resolución mediante la cual el Pleno de la
Comisión Federal de Telecomunicaciones emite la
metodología de mediciones del Plan Técnico Fundamental
de Calidad del Servicio Local Móvil”.
PLAN TÉCNICO
FUNDAMENTAL DE CALIDAD
DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES (2012)
Actualmente, se trabaja en la elaboración de un plan
integral, que permita establecer las bases para que
los servicios de telecomunicaciones se presten en
mejores condiciones de calidad en el territorio nacional,
en beneficio de los usuarios
El Plan Técnico Fundamental de Calidad de Servicios
de Telecomunicaciones (PTFCST) definirá, entre
otras cuestiones, indicadores de calidad y sus correspondientes
formulaciones y, en su caso, valores
de cumplimiento con el objeto de medir en campo y
evaluar la calidad de dichos servicios.
Se realizó un documento de trabajo con indicadores
de calidad a nivel nacional e internacional, que servirá
de base para definir los indicadores de los diferentes
servicios de telecomunicaciones que se incluirán en
el anteproyecto de resolución del PTFCST.
Capítulo tres
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