INFORME DE RESULTADOS (2006-2012)

CAMPAÑAS
INFORMATIVAS (2008-2012)
En el periodo reportado, se implementaron
diversas estrategias
de difusión, particularmente
para que los usuarios
pudieran conocer mejor y sacar
ventaja de los proyectos que impulsa
COFETEL.
Portabilidad numérica (2008)
Capítulo tres
En 2008, dio inicio la Portabilidad Numérica en todo el
país. A la semana siguiente se inició un esfuerzo institucional
de publicidad en televisión, radio, prensa e internet
para informar y dar a conocer a los usuarios
sobre el derecho que tienen de conservar su número
telefónico, si deciden cambiar de compañía.
De esta forma, el mensaje de COFETEL sobre la Portabilidad
Numérica, se difundió en 36 estaciones radiofónicas,
9 periódicos de circulación nacional, 7 revistas
de circulación nacional, 3 sitios de internet y se aprovecharon
tiempos oficiales de televisión.
Además, del estudio realizado por una empresa privada
al término de la campaña, se conoció que el público
encuestado a nivel nacional, calificó con 8.69 el desempeño
de COFETEL, una cifra elevada para cualquier
entidad de gobierno.
La COFETEL regula para tu beneficio (2009)
La campaña institucional denominada La COFETEL regula
para tu beneficio, tuvo como objetivo que los usuarios
de los servicios de telecomunicaciones, conocieran
los beneficios que obtienen con la puesta en marcha de
las diferentes acciones que en materia regulatoria se
han propuesto e implantado, tales como El que llama
paga (nacional) y Portabilidad Numérica. ..............................................
145