INFORME DE RESULTADOS (2006-2012)

Antes del SIEMT:
Desde 1999, con los datos que son reportados por los
prestadores de servicios de telecomunicaciones, en la
Comisión se elaboran indicadores estadísticos del sector.
Estos indicadores se difundían a la ciudadanía a través
de la sección estadísticas del portal de COFETEL, mediante
la descarga de archivos en formatos de Excel, Power-
Point y Acrobat.
A partir de abril de 2008, se habilitó en la sección de
estadísticas del portal de la Comisión una encuesta de
satisfacción del cliente, con la finalidad de mejorar la
presentación y el contenido de la información estadística
de telecomunicaciones y captar las necesidades de los
usuarios.
Al ser evidente que no se estaban cumpliendo las expectativas
de los usuarios, se planteó la renovación del mecanismo
de presentación y difusión de los indicadores,
mediante el desarrollo de un sistema informático que
proporcionara a la ciudadanía información confiable y
oportuna, donde los usuarios puedan realizar consultas
con agilidad, rapidez y facilidad.
Modernización:
En agosto de 2010, se llevó a cabo licitación por
invitación, para la puesta en marcha del proyecto.
A partir del 1º de septiembre, se iniciaron los trabajos
del proyecto, con la contratación de la empresa
SERo Soluciones Empresariales, S.A. de C.V.
Durante septiembre y diciembre de 2010, se llevo
a cabo la supervisión del desarrollo del SIEMT,
coordinando y asistiendo a las reuniones de avance,
cargando la información necesaria en el sistema
y retroalimentando a los consultores, para
corregir omisiones y resolver dudas.
En diciembre de 2010 se aprobó y concluyó el
proyecto.
La carga masiva de la información histórica de todos
los indicadores estadísticos que contiene el
SIEMT, se llevó a cabo entre los meses de enero y
febrero de 2011. El 17 de octubre del mismo año
se habilitó definitivamente el SIEMT
(http://siemt.cft.gob.mx/SIEM/).
BENEFICIOS
Los usuarios pueden acceder al sistema mediante
una conexión a internet.
La aplicación es ligera para un acceso rápido y
amigable para el usuario.
Seguridad de la información.
Mayor disponibilidad del servicio a la ciudadanía,
al incrementar el número de indicadores y reducir
el plazo de tiempo de su publicación.
Los usuarios pueden realizar la descarga de los
datos en formato Excel (XLS), PowerPoint (PPT),
Datos (CSV) y HTML, y en formatos de impresión
de HTML y Acrobat (PDF).
Con el calendario de difusión, los usuarios tienen
certeza de cuando podrán tener la actualización
de los indicadores.
Capítulo dos
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