01 INTRO ECOTURISMO - EcoNegocios Agrícolas
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se va a dirigir dependerá de los productos que<br />
se ofrecerán de acuerdo al potencial turístico<br />
de los recursos, para ello se tomará como referencia<br />
lo obtenido en el diagnóstico turístico.<br />
Con esto se responde a la pregunta ¿A quién<br />
le vamos a vender?<br />
Lo que se pretende ofrecer deberá complementarse<br />
con la información obtenida en este<br />
estudio y tomar decisiones sobre la mezcla de<br />
algunos aspectos que se refieren al diseño de<br />
productos, en cuanto a la imagen y el tamaño<br />
de nuestro negocio, las actividades, los servicios<br />
e instalaciones a implementar, procurando<br />
no dañar ni alterar la esencia del atractivo y<br />
diferenciarse de la competencia, de modo que<br />
se puedan satisfacer las necesidades y cubrir<br />
las expectativas del grupo de personas que<br />
constituyen el segmento de mercado que interesa,<br />
así se responde a la pregunta ¿Qué vamos<br />
a vender?. Ya que se han respondido las<br />
dos primeras preguntas, se tendrá que definir,<br />
¿Cómo vamos a venderlo?, para ello el estudio<br />
de mercado también proporciona información<br />
útil sobre los hábitos de la gente que integra<br />
el segmento o los segmentos de mercado de<br />
interés, ¿Cómo es que selecciona el turista los<br />
sitios que decide visitar?, ¿Cómo se entera de<br />
ellos?, ¿Con cuánto tiempo de anticipación<br />
planea su viaje?, etc., si se conocen estos medios,<br />
será más fácil decidir cómo invertir los<br />
recursos destinados a la promoción y la correcta<br />
selección de los canales de distribución<br />
Estudio de mercado<br />
5.1<br />
Análisis de<br />
la demanda<br />
49<br />
Cómo desarrollar un proyecto de ecoturismo<br />
para asegurar de que la información llegará<br />
a la persona interesada en el tiempo y medios<br />
adecuados, esto puede ser desde cómo<br />
manejar la información a través de agencias<br />
de viajes, en una página web o por correo<br />
electrónico, revistas especializadas o utilizar<br />
sólo folletos. Esto también depende del sitio<br />
de residencia de los turistas que conforman<br />
el segmento meta. Al contar con toda esta<br />
información, se sabrá qué tipo de actividades<br />
y servicios son los más apropiados para armar<br />
los servicios, de modo que se tendrá una idea<br />
de las necesidades de capacitación y grado de<br />
especialización que hay que adquirir, esta información<br />
deberá quedar totalmente definida<br />
en el estudio técnico. El estudio de mercado,<br />
también debe proporcionar datos numéricos,<br />
no solo de cómo son cada uno de los segmentos<br />
de mercado sino qué tan grandes son, es<br />
decir cuánta gente constituye cada segmento<br />
de manera aproximada, y revisar cuál ha sido<br />
el comportamiento de tales segmentos durante<br />
varios años, si ha crecido en número, si se<br />
mantiene estable o ha disminuido, esta información<br />
es necesaria para realizar estimaciones<br />
de cuantos visitantes se pueden esperar<br />
para los primeros 10 años de operación del<br />
negocio, y en función a ello, determinar cuales<br />
serán los ingresos y los egresos que se tendrán<br />
para los primeros años de operación del negocio<br />
y en base a esto conocer la rentabilidad del<br />
proyecto, lo que facilitará el determinar si se<br />
continúa o no con el proyecto.<br />
5.2<br />
Análisis de<br />
la oferta<br />
5.3<br />
Definición<br />
del mercado<br />
meta