01 INTRO ECOTURISMO - EcoNegocios Agrícolas

Estudio técnico
Los canales de distribución son aquellos
que se utilizan para hacer llegar los productos
a los turistas, en este caso será definir
dónde se colocarán, es decir, las formas de
acceso o de adquisición a los productos turísticos,
el cómo una persona va a comprar
un paquete turístico o la reservación para la
realización de alguna de las actividades que
ofrecen y el uso de los servicios.
Para ello se establece primeramente si
se van a vender los productos y servicios
turísticos de forma directa (el turista llega
sin reservación), o si se implementa un sistema
de reservaciones que permita saber
cuantas personas llegarán, manteniendo
un control de los servicios y las actividades
a utilizarse, lo que permitirá a su vez
programar acciones encaminadas a la
atención de los turistas, así como estimar
la afluencia turística.
Un canal de distribución de directo, se hace
a través de la instalación de una oficina
de ventas y reservaciones en los poblados
o ciudades más cercanos a la comunidad,
siempre y cuando sea el lugar idóneo para
captar turistas.
Otro canal son las agencias de viajes u operadoras
turísticas, con las cuales se negocia
la venta de los servicios de la empresa a
través de los canales de distribución que
tienen estas agencias por el pago de una
comisión. Una de las modalidades que utilizan
estas agencias es la conformación de
sus propios paquetes o circuitos con la celebración
de convenios con diversas empresas
turísticas acordando tarifas especiales,
lo que les permitirá determinar el precio
que cobrarán al turista por el conjunto de
servicios o paquetes.
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Los operadores turísticos son un buen canal
de distribución, pero para mantener
el control de los visitantes, de las ventas y
de los beneficios que esto significa para la
comunidad se deberá trabajar en conjunto,
mantener una vinculación permanente y
hacer convenios con estos operadores.
6.7.1 Promoción
En este punto se decidirá sobre los medios
o formas que se utilizarán para dar a
conocer los servicios y para posicionarlos
en el mercado del turismo alternativo.
Con la elaboración de un programa de
promoción se definirán los medios de
publicidad a utilizarse, las estrategias de
promoción de ventas más adecuadas y de
relaciones públicas.
La publicidad se realiza a través de diversos
medios que pueden ser directos o de
alcance masivo, en el turismo alternativo
se recomienda que estos sean directos, es
decir, dirigidos a segmentos de mercado
muy bien identificados o mercados meta
(definido en el estudio de mercado), los
medios directos pueden ser: folletos,
cartas de presentación, invitaciones,
mensajes de correo electrónico, dirigidos
a grupos que practican actividades especializadas
como ejemplo: espeleólogos,
montañistas, observadores de aves, etc.,
que generalmente se organizan en redes
y se comunican a través de la Internet,
otro medio directo son las revistas especializadas
en actividades de turismo de
aventura, ecoturismo, ambientalistas o
de conservación.
Entre los medios masivos de publicidad se
encuentran la televisión, la radio, páginas