Perles por competencias del profesional en Psicología - Centro de ...

66 Colegio Colombiano de Psicólogos
sus transformaciones y predeterminar el mejor plan de
respuestas.
- Detecta con facilidad nuevas oportunidades representativas
para la organización, brindando escenarios alternativos
que pretendan satisfacer las necesidades del
cliente externo e interno.
Factor modalidad de contacto
Capacidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales
basadas en la comunicación sólida y congruente,
fomentando canales que ayuden a la transmisión clara del
mensaje.
Indicadores
- Alienta la comunicación abierta entre todos, generando
espacios habituales para el encuentro y para que
se comparta la información relevante para el funcionamiento
de la organización, evitando así restricciones en
los procesos.
- Demuestra atención, sensibilidad y especial interés por
los trabajadores, pretendiendo comprender sus necesidades,
preocupaciones y problemas tanto intralaborales
como extralaborales, aportando redes de apoyo y
colaboración.
- Comprende y comunica temas complejos con claridad,
en distintos niveles de la organización utilizando herra-
mientas y procedimientos, en los que se puede prever
el impacto en los trabajadores.
- Logra la cooperación de personas y genera vínculos positivos
orientados al alcance de metas organizacionales
y la optimización del rendimiento laboral de los trabajadores.
Factor gestión del conocimiento
Establece metodologías para que el conocimiento uya
en la organización, a partir de la coordinación, comunicación
y control de los procesos de aprendizaje, capacitación
y entrenamiento orientado a cambios de conducta en los
trabajadores.
Indicadores
- Valora y emplea el conocimiento interdisciplinar como
su activo principal, promoviendo el crecimiento y desarrollo
organizacional y personal de los trabajadores.
- Coordina, comunica y controla el correcto uir de la información
con el rme convencimiento de que agrega
valor a la organización y a las personas. Se ocupa de
que el conocimiento de la compañía llegue a todos los
interesados.
- Planica, diseña, ejecuta y controla los programas de
formación, entrenamiento y capacitación con base en
la evaluación objetiva de las necesidades de la organización
y de los trabajadores, utilizando indicadores de