Convocatoria para el arrendamiento de equipo de cómputo, red ...

El licitante deberá adjuntar un listado con tres referencias de empresas o
instituciones a quienes les haya ofrecido un servicio similar al solicitado en los
últimos dos años, de los servicios solicitados en la presente licitación, de
características similares a las que está ofreciendo. Las mismas deberán contener
al menos la siguiente información: Nombre de la empresa o institución, número de
teléfono, dirección exacta, nombre de la persona a quien se le pueda solicitar
información.
SOPORTE
La licitante deberá dar soporte de 8 a 18 horas de manera telefónica, en caso de
requerir el soporte en sitio se programara con por lo menos 24 horas de
anticipación, este soporte ya se encontrara incluido en el contrato de servicios
administrados.
Los equipos suministrados deberán contar con el servicio de administración,
actualización, mantenimiento preventivo y correctivo, garantía, soporte y remplazo
inmediato del equipo en caso de ser necesario durante el periodo que dure el
contrato.
El Licitante deberá considerar que en caso de ser ganador se obligará a tener en
stock de por lo menos un equipo de cada tipo para que en el caso de requerir su
reemplazo inmediato la afectación del servicio sea en un plazo no mayor a 24
horas.
Se requiere que los equipos sean entregados en Calzada México Xochimilco
Número 101, Colonia San Lorenzo Huipulco, Delegación Tlalpan, C.P. 14370, en
un horario de 8:00 a 17:00 horas de lunes a viernes, de acuerdo a las
especificaciones establecidas en el presente anexo y deberán corresponder a la
marca y modelo ofertados.
Los equipos serán revisados durante su entrega instrumentando la licitante para
ello un documento donde conste la entrega recepción de los mismos suscrita por
el responsable del Departamento de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones y el responsable designado por el licitante.
Aquellos equipos que no correspondan a la marca y modelo ofertado, se
encuentren en mal estado, incompletos o se evidencié que no son totalmente
nuevos, no serán recibidos, aplicando las penalizaciones que se señalan en el
apartado denominado Penas Convencionales. Hechos que se harán constar en el
acta entrega recepción de cada equipo.
El Licitante deberá apoyar en la colocación el equipo de comunicación de red
cableada y red wireless en el lugar físico donde será utilizado. El responsable
informático del Instituto le indicará al personal designado por el Licitante la
ubicación física de cada equipo.
El Licitante deberá retirar de las instalaciones de instituto todo el embalaje del
equipo de comunicación de red cableada y red wireless que provea.
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