Memoria 2003 - Banco Security

FINANCIAMIENTO29El objetivo del Area de Financiamiento es ser el socio financiero de medianas y grandes empresas, así como de personasdel segmento socioeconómico alto, satisfaciendo integralmente sus necesidades de crédito y financiamiento.Grupo Security participa en el financiamiento de negocios a través de Banco Security y Factoring Security. El total delas colocaciones en los diferentes negocios, ya sea a través de crédito bancario, de leasing o factoring en que participan lasempresas del Grupo Security alcanzó los $1.026 mil millones (equivalentes a US$1.730 millones) a diciembre del 2003.Banco SecurityDentro de una industria que se ha caracterizado por un rápido proceso de concentración y fusiones, en donde predominanalgunas instituciones de gran tamaño, Banco Security se destaca como un banco distinto, de tamaño mediano, que opera enun nicho claramente definido, con altos niveles de eficiencia y un buen soporte tecnológico.Durante los últimos años han ocurrido numerosos cambios en el sistema financiero chileno, y el año 2003 no fue unaexcepción en este sentido. Los hitos más destacables ocurridos en el año fueron los siguientes:• Entrada de nuevos actores: A comienzos del 2003 empezó a operar el Banco Conosur, que hasta ese momento lohacía sólo como financiera y en agosto inició sus operaciones el Banco Monex. A mediados de año, la Superintendencia deBancos e Instituciones Financieras entregó la autorización provisional a Banco París y recibió la solicitud de licencia delBanco Penta, del grupo del mismo nombre.• Cambios de propiedad: Durante el 2003, el Banco del Desarrollo compró el Banco Sudameris, mientras el BCI adquirió Conosur,y el Banco Santiago Express pasó a manos de Almacenes París.• Modificaciones del marco regulatorio del sector: Los bancos fueron autorizados a ofrecer incentivos distintos deintereses a sus clientes, mientras se continuó avanzando la discusión de la Reforma al Mercado de Capitales II.• Consolidación: Los bancos fusionados empezaron a mostrar mayores niveles de eficiencia y rentabilidad.• Tecnologización: Aumento permanente del número de usuarios de los canales electrónicos e inversiones importantesde algunos bancos en nuevos equipamientos y sistemas. Los clientes conectados por Internet superaron los 600 mil(prácticamente triplicando los 220 mil del año 2000), y las transacciones electrónicas representaron más del 50% del totalde transacciones.En este contexto, Banco Security ha realizado importantes esfuerzos para mejorar su eficiencia sin afectar la calidad deservicio, lo cual le ha permitido mantener su posicionamiento de mercado con una clara diferenciación respecto de sus competidores.La estrategia de Banco Security es ofrecer soluciones personalizadas, integrales, competitivas y oportunas, de acuerdoa las necesidades financieras de sus clientes, otorgándoles un servicio de excelencia que permita mantener con ellos unarelación de largo plazo. El Banco cuenta con una completa gama de productos y servicios financieros, con soporte tecnológicode primer nivel en todos sus canales y con todo el apoyo necesario para lograr una plena satisfacción de sus clientes. Paraimplementar correctamente la estrategia, Banco Security ha organizado sus actividades en tres áreas de negocios: Banca deEmpresas, Banca de Personas y Banca de Inversiones.