Memoria 2003 - Banco Security

30Banca de Empresas es el área de negocios más tradicional de Banco Security, concentrando aproximadamente el 83%de las colocaciones totales a diciembre del 2003 y aportando alrededor del 63% de los ingresos.Esta área a su vez se subdivide en:• Banca Corporativa: Enfocada al mercado de las mayores empresas privadas y públicas del país, con ventas superiores aUS$25 millones anuales, incluyendo en este grupo las empresas inmobiliarias.• Banca de Medianas Empresas: Dedicada a atender a compañías con ventas superiores a US$5 millones e inferiores aUS$25 millones anuales, a través de las sucursales en Santiago y regiones.Banca de Personas está orientada a captar y atender clientes de altos ingresos, concentrando actualmente algo menosdel 17% de las colocaciones totales del banco y aproximadamente el 20% de los ingresos.Esta área está estructurada de la siguiente forma:• Banca Preferencial: Especializada en la atención de clientes de altos ingresos que requieren de una óptima calidad deservicio.• Banca Privada: Dedicada al manejo de las finanzas personales de inversionistas privados.• Negocio Hipotecario: Concentrado en la captación y atención de clientes preferenciales con financiamiento hipotecario.Durante el 2003 esta área continuó expandiéndose agresivamente, captando clientes y negocios gracias a la reconocidacalidad de servicio y la amplia variedad de productos ofrecidos. El stock de colocaciones a diciembre creció 33% respecto al cierredel año anterior, mientras que los clientes cuentacorrentistas llegaron a 11.120.Banca de Inversiones es un área que tradicionalmente ha tenido gran relevancia en los negocios y los resultados delBanco, complementando el servicio otorgado por las áreas comerciales. Está conformada por:• Mesa de Dinero: Opera activamente en la compraventa de divisas e instrumentos financieros, tanto en el mercado localcomo en los mercados internacionales, y administra la exposición del Banco en monedas, plazos y tasas.• Gerencia Internacional: Dedicada a explorar los mercados financieros externos y a buscar financiamiento para los negociosde comercio exterior, en los cuales Banco Security ha mantenido una importante participación durante años.Durante los últimos años, Banco Security ha realizado grandes esfuerzos tanto en el desarrollo e implementación denuevos productos como en la incorporación de los más recientes avances tecnológicos de la industria. Ello, con el fin de poner adisposición de sus clientes empresas y personas todas las herramientas necesarias para lograr una óptima administración de susrecursos. Esto ha colocado a Banco Security en una posición de privilegio, y ha llevado a la Banca de Personas a contar con una delas carteras de clientes más “tecnologizadas” de la industria local.El 2003 se realizó una importante inversión que permitió sustituir el principal hardware del Banco por tecnología deúltima generación. Asimismo se hicieron grandes esfuerzos en la incorporación de numerosas innovaciones en los sistemas deinformación y de comunicaciones, todo lo cual ha mejorado significativamente la capacidad, la confiabilidad y los tiempos derespuesta de los distintos sistemas del Banco y de los canales electrónicos (Internet, WAP y banca telefónica).