Comunicacion 166_1

comunica ción35Inteligencia colectiva en la era digital:una revoluciónque apenas comienzaPierre Lévy (P.L.) es un reconocidoprofesor y teórico de la comunicación.Sus ideas sobre inteligenciacolectiva resultan clave paracomprender algunos fenómenosde la comunicación contemporánea,y su proyecto de investigaciónMeta-Lenguaje para la Economía dela Información (IEML, por sus siglasen inglés) es hoy una de las grandespromesas en los campos deprocesamiento de data y manejode información. En esta entrevistaconcedida a la revista Comunicación(R.C.), él nos explica algunoselementos base de su teoría y dauna interesante lectura a algunostemas relacionados con lacomunicación y los medios digitales.■ NELESI RODRÍGUEZUna primera aproximación a la teoríaR.C: La inteligencia colectiva se definecomo el conocimiento repartido entodas partes, valorizado constantemente,coordinado en tiempo real, que conduce auna movilización efectiva de las competencias.En este sentido, se comprendeque la inteligencia colectiva no es unacualidad exclusiva de la raza humana.¿Cómo es la inteligencia colectiva humanacon respecto a la de otras especies?P.L: En efecto, la inteligencia colectivano pertenece únicamente a la raza humana.Se sabe que las hormigas, las abejasy en general todos los animales socialestienen hasta cierto punto inteligenciacolectiva. Ellos resuelven problemas enconjunto y –como animales sociales– sonincapaces de sobrevivir en soledad. Estees también el caso del hombre.Pero hay una diferencia importanteentre unos y otro: el uso del lenguaje. Losanimales son capaces de comunicarse,pero ellos no utilizan la palabra; ellos nopueden formular preguntas, no puedencontar historias, no pueden dialogar, nopueden hablar sobre sus emociones ni susmiedos.Entonces tenemos el lenguaje, que espropio del ser humano, y que implica unamejor comunicación y un aumento de lainteligencia colectiva, y tenemos todo loque viene con la habilidad lingüística, esdecir, la tecnología, la complejidad de lasinstituciones sociales –como la ley, la religión,la ética, la economía… Todas estasson cosas que no poseen los animales. Lashabilidades de manejar sistemas simbólicos,de jugar con herramientas para construirinstituciones sociales, contribuyen aldesarrollo de una inteligencia colectivamucho más poderosa en los humanos.Adicionalmente, yo mencionaría dos característicaspropias del hombre:La primera, es su capacidad de evolucionara través de los años, pues cada generaciónpuede contribuir al desarrollo delos sistemas simbólicos, la tecnología ylas instituciones sociales. Por supuestoque en este caso nos referimos a una evolucióncultural, no biológica.Y la segunda, y quizá la característicamás importante de la inteligencia colectiva,es que cada unidad del colectivo que esnuestra especie tiene la habilidad de reflexionar,de pensar por sí misma. Tenemosuna conciencia individual que desafortunadamenteno tienen las hormigas;de modo que el hecho de que podamospensar por nuestra cuenta crea algo que anivel de cognición social es muy poderoso.Esa es la principal diferencia entrela inteligencia colectiva de los humanos yde los animales.R.C: Usted acaba de hacer mención demanera superficial a la tecnología comoelemento característico de la inteligenciacolectiva humana. A propósito de ello,¿considera que la escritura y la digitalizacióntambién contribuyen a esta diferenciaentre humanos y animales?P.L: En la cultura oral, había ciertotipo de transmisión de conocimiento.Pero lógicamente, con la invención de los