Comunicacion 166_1

(37 %); 72 en poco (28 %) y 90 que no depende(35 %). Lo que en términos generalespor la equidad en las respuestas noposee mayor distinción, pero al observarlas razones para considerar en poco onada la dependencia, encontramos quetan solo (55), 21 % considera que dependede la sociedad, frente a (37), 14 % del Gobiernoy (33), 13 % del Estado.Resultando en su mayoría las consideracionessobre la dependencia de la libertadde expresión e información en los medioscon 35 %, seguidos por el Estado yel Gobierno con 27 % y finalmente en lasociedad con 21 %. Lo que es motivo dereflexión es que mayoritariamente se leasigne la libertad de expresión e informacióna las instituciones públicas (Estado)y privadas (medios), sin apreciar que estees un derecho de todos los ciudadanos.Contrariedad que se observa con mayorprecisión a continuación, con las consideracionessobre los medios digitales.Medios digitales y comunicaciónciudadanaLas 256 personas encuestadas manifestaronque conocen el término de comunicaciónciudadana: mucho (21), 8 %;poco (52), 20 % y no lo conocen (183),72 %. Pero, al ser solicitada una definición,los encuestados que indicaron conocermucho el término de comunicaciónciudadana, en su mayoría argumentaronque no tienen claridad sobre el término(31 %); los que señalaron poco, indicaronno tener precisión (63 %); y los que manifestaronno tener conocimiento (183)señalaron que nunca lo habían oído (87 %).Circunstancia que pone en evidenciauna total indiferencia por parte de los encuestadossobre los objetivos tanto de lasactuales como de las tradicionales formasde interacción social, realidad que no puedeexcusarse por limitaciones en el accesoo manejo de las nuevas tecnologías (brechadigital), sino que apreciamos es productode una absoluta y alarmante incomprensióndel más elemental principio comunicacionalque determina las relaciones sociales,como es la función del diálogo.Medios digitales y red social digitalSeñalamos con convicción que la anteriorsituación no obedece necesariamentea la presencia de una brecha digitalentre los 256 encuestados, ya que al ser consultadossobre su conocimiento sobre eltérmino de red social digital solo (67),26% indicó no conocerlo; mucho (118),46 %; y poco (71), 28 %.“Esto, claro, en el entendidode que somos una sociedaddialogante, y ese es el enredodonde nos encontramos:¿realmente estamos dialogando?,y de ser así, ¿cuálesson las características de esediálogo y cómo se desenvuelveel diálogo en el ciberespacio?Esto indica que la incorporación de laspersonas a la redes sociales es para atenderdiferentes asuntos de interés personal,sin valorar la posibilidad de conversar,afirmación que finalmente sustentamosporque solo 14 personas encuestadas, 5%,señalaron no utilizar los medios digitalesy sus razones fueron: (2), 14 % no los manejan;(2), 14 % no los utilizan; (1), 7 %sin acceso; (7), 50 % sin interés; y (2),14% sin tiempo; mientras que (242), 95 %manifestó que utiliza algunos de los siguientes:correo electrónico, blogs, Facebook,Twitter, entre los principales.Medios digitales y sus usosLos medios digitales más utilizadospor estas 242 personas fueron los siguientes:en primer lugar el correo electrónico(221), 86 %; seguido por Facebook (169),77 %; luego Twitter (137), 54 %; continúanlos blogs (39), 15 %; y finalmenteOtros, entre los que se destacan Skypepara amigos (13), 5 %; los websites deprensa (2), 0,7 % y los Wikis para consulta(1), 0,3 %.Distinción que permite una vez másreafirmar el exclusivo uso instrumentalque hacen los encuestados de los mediosdigitales, al ser destinados mayoritariamentea funciones elementales de envío,recepción y búsqueda de información, sinconsiderar las facilidades que proporcionanpara establecer relaciones comunicativaso diálogo, como se observa en losprincipales criterios que expresaron parala utilización de los medios digitales:1. Enviar y recibir información: correoelectrónico (95 %).2. Contactar amigos: Facebook (65 %) ySkype (5 %).comunica ción513. Obtener información instantánea:Twitter (46 %) y Websites de prensa(0,7 %).4. Poder publicar: blogs (7 %).5. Para consultas: wikis (0,3%).Frente a lo anterior, sin negar que parala mayoría de los encuestados los mediosdigitales puedan significar una alternativafrente a las limitaciones presentes en losmedios masivos, es importante precisarque son utilizados bajo los mismos criteriosy prácticas que acostumbran emplearcon los medios tradicionales.De acuerdo a este estudio se puede establecerque las personas normalmenteusan los medios o asisten a las redes socialespara compartir información o estaractualizados sobre diferentes hechos o situacionesque puedan afectar o favoreceralgún interés en términos personales. Lasinteracciones que se originan rara vez sonmotivadas o buscan generar espacios socialespara el encuentro o conversación yse basan habitualmente en dar a conoceralgún beneficio, necesidad, inconvenienteo molestia individual.Lo anterior evidencia que en las redessociales tampoco nos pensamos en términoscolectivos, y aunque parezca un contrasentido,el problema es cómo hacerlo siestamos acostumbrados a observarnos socialmentecomo particularidades con interesesy necesidades individuales. En la sociedaden red los participantes asisten máspor hábito que por novedad.La paradoja con la sociedad red es quepresume ser el reflejo de sociedades o grupossociales acostumbrados a organizarsetanto para compartir valores, gustos o necesidadespersonales, como para prevenir,atender y, en último caso, enfrentar situacionesde interés colectivo, es decir, sonciudadanos atentos con la capacidad deactivarse de acuerdo a las circunstancias.El limitar su pertinencia social a la posibilidadde estar continuamente interconectadosde forma mecánica a distancia,es circunscribir una vez más las capacidadescomunicacionales de la sociedad a característicasmeramente instrumentalesdonde lo que importa es el número deusuarios que asisten y su incremento demanera constante.El mejor ejemplo de esta situación loencontramos en la visión que desde elcampo de la publicidad y el mercadeo setiene sobre los medios digitales, reconociéndoloscomo medios no tradicionales,concepto que no se refiere necesariamentea las formas como las personas actualmentese relacionan, sino a los modos que