Clientes - Soup

Entre los beneficios, el sistema de “recompensa” permitea los clientes con ingresos menores, el recibir puntos canjeablespor premios; así como los clientes de mayores ingresos el hechode dar valoración al especial trato por parte de la empresa.Permite, además, disminuir el índice de insatisfacción delos clientes, aunque esto no significa que, el tener al clientedentro de un sistema vinculativo, influya en un aumento en el usode los servicios o compras de productos de una empresa.La e-fidelización: cómo fidelizar al “cliente on line”:El dilema de invertir grandes presupuestos en la creaciónde un sitio web de una empresa y sus consecuentes acciones decomunicación publicitaria con el objeto de conseguir que futuros“navegantes” ingresen a dicho “Web Site”, es el “cómo hacerpara que esa visita pueda repetirse nuevamente”.Estas acciones que pretenden conseguir la fidelidad delos “clientes on line” son numerosos.E-News (Boletines electrónicos):Enviar un E-News (una adecuación de la newsletter oboletín impreso) por correo electrónico es una alternativa muyinteresante. En este boletín se incluirán enlaces al sitio web de laempresa para facilitar la visita, haciendo solo un click.El contenido de la información periódica debe,necesariamente ser de suma utilidad y distintiva, para asegurarClienting para PyMEs / 74