ingeniería en comunicación social del deporte

CAPÍTULO SEIS
DEL DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS AL DISEÑO DE
SOLUCIONES
El segundo momento general del programa metodológico de la
Ingeniería en Comunicación Social, el Diseño de soluciones, depende en
forma directa del Diagnóstico. Dado que el diagnóstico tiene diversas
opciones para llevarse a cabo, depende de la decisión estratégica
tomada en el momento de empezar la investigación el curso que
lleve al momento de decidir la forma y el sentido de la intervención.
El Diagnóstico trabaja en forma técnica sobre la historia de los sis-
temas de información y los sistemas de comunicación observados en el
sistema objeto general de observación y su contexto ecológico social. La
clave es entonces la observación de los sistemas de información y comunicación.
El diagnóstico muestra el estado en el que se encuentra el
sistema observado, en ese punto no hay mayor juicio que la información
misma ordenada en trayectorias, tendencias y tensiones. Estos son
los escenarios resultantes generales del diagnóstico. Por una parte
el movimiento de configuración de los sistemas de información y los
sistemas de comunicación en trayectorias y tendencias y, por otra parte,
la tensión entre ellos. Así visto lo que aparece es una configuración
sistémica que indica cómo están las cosas en el sistema observado. De
este status técnico viene la operación última del Diagnóstico que es al
mismo tiempo la primera del Diseño de soluciones o de la intervención.
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Esta última operación identifica las tendencias que favorecen o des-
favorecen ciertos escenarios futuros, y las tensiones entre sistemas que
promueven una y otra posibilidad. Es decir, en este momento el ingeniero
INGENIERÍA EN COMUNICACIÓN SOCIAL DEL DEPORTE
LUIS JESÚS GALINDO CÁCERES