Manual del Supervisor

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
Las Líneas de Supervisión son responsables de cumplir y hacer que se
cumplan las normas detalladas en el Reglamento Interno, Código de Ética
y demás normativas, políticas y manuales de procedimientos dentro de
cada una de las Áreas de la Organización.
El Reglamento Interno determina los derechos y deberes que cada uno de
los Colaboradores tenemos para con la Organización basándose en lo
determinado en el Código de Trabajo y demás normativas.
Dentro del Reglamento Interno las normas disciplinarias a tomarse en
cuenta entre otras son:
JORNADA DE TRABAJO
La jornada ordinaria de trabajo se realizará de lunes a viernes, la jornada
máxima será de ocho horas diarias y cuarenta horas semanales.
Los horarios se fijarán de conformidad con las características propias del
servicio, pudiendo fijarse horarios especiales, así como establecer turnos de
trabajo para atender los requerimientos de los clientes o cambios de
organización, procedimientos, sistemas y comunicará del particular a los
Colaboradores con la anticipación suficiente.
Se podrá fijar jornadas diferentes en caso de contratos de jornadas
parciales permanentes, personal que trabaja en subsuelos.
El trabajo durante días de descanso forzoso se compensará con otro
tiempo igual para el descanso conforme lo dispuesto por el del Art. 50 y por
el Art. 51 del Código del Trabajo.
Todos los Colaboradores contarán con treinta minutos para servirse sus
alimentos en los lugares destinados para el efecto, los turnos serán
organizados por las LÍNEA DE SUPERVISIÓN y notificados a Recursos
Humanos, de tal manera que no se suspenda en ningún momento la
atención al cliente externo e interno y los procesos de la organización.
Los Colaboradores que se encuentren estudiando, podrán acogerse a un
horario especial con la obligación de completar la jornada ordinaria de
trabajo, previa presentación de los certificados de estudios y autorización
de su LÍNEA DE SUPERVISIÓN, Recursos Humanos deberá tener
conocimiento del tema.
REGISTRO DE ASISTENCIA