LA BARRA DEMO_FINAL

TECNOLOGÍA
EL NEGOCIO
Foto / cortesía Industrial Bancolombia
EL FUTURO DE LAS
TRANSACCIONES
ES SIN CONTACTO
La pandemia de COVID-19 aceleró los cambios
tecnológicos. Hoy se espera que los
consumidores dejen el dinero en efectivo y
migren a los pagos digitales sin contacto.
Cristina Arrastía
vicepresidenta
de Negocios de
Bancolombia
Otras ventajas
de los pagos
sin contacto es
la agilidad y
rapidez, pues
no se necesita
digitar claves
ni firmar recibos
Y se evitan
filas.
Aunque de pago sin
contacto se habla desde hace más de
cinco años, 2020 sirvió para que más
personas empezaran a usar este tipo de
tecnología. Según cifras de CredibanCo,
mientras en 2018 se hicieron 5.5 millones
de transacciones, en 2020 esta
cifra subió a 65 millones. “La pandemia
se ha convertido en un catalizador
para la adopción de tecnología. Los
consumidores están más motivados y
ponen menos barreras”, explica Cristina
Arrastía, vicepresidenta de Negocios de
Bancolombia.
Para Diego Quesada, vicepresidente
de Marketing de CredibanCo,
este cambio es una responsabilidad
de todo el sector financiero: desde los
bancos que emiten sus tarejetas hasta
las entidades que administran los datáfonos
que leen este tipo de tecnología.
Según Quesada, el 52 % de los establecimientos
afiliados ya tienen tecnología
sin contacto.
ACTITUD DIGITAL
En Colombia la mayoría de los gastos
han ido migrando a métodos de
pago electrónico. Las tarjetas débito
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