PDF revista Turismo Dominicano Adompretur

Ventura Serra al momento de recibir
el Galardón Luis Augusto Caminero
a la excelencia hotelera, otorgado
por Adompretur al Embajador a Royal
Hideaway Hotel.
ofreció una respuesta sorprendente: “El
hotel nunca cerró, al igual que el Barceló
Bávaro Palace en Punta Cana”.
Los dos establecimientos del grupo
Barceló decidieron mantener sus puertas
abiertas para atender una pequeña
cantidad de clientes que en el mejor de
los casos ocupaban unas 20 habitaciones,
para lo cual debieron contar con
unos 70 a 80 empleados.
De acuerdo al veterano profesional
de la hotelería, luego de solicitar la
autorización correspondiente, los hoteles
cumplieron todos los protocolos de
prevención y seguridad sanitaria, adecuando
el servicio al nivel de un grado
hospitalario.
“Perdimos mucho dinero, pero la
empresa entendió que su ética de servicio
estaba por encima de la razón económica,
y decidió que debíamos apoyar
a nuestros huéspedes”, comentó el hotelero
español establecido en la República
Dominicana desde el año 1991.
Ventura Serra recibió el Galardón
Luis Augusto Caminero otorgado al
Embajador como reconocimiento a la
Excelencia Hotelera y como marca distintiva
del turismo en Santo Domingo.
Le acompañaron el pasado ministro de
Turismo Francisco Javier García; el vicepresidente
del Banco Popular René
Grullón, el exministro de Turismo
Ellis Pérez y el entonces presidente de
Adompretur, Luis José Chávez, también
presidente de FIPETUR.
El testimonio compartido de manera
casi accidental, no por el interés
de reclamar un mérito, probablemente
confirma la justificación del merecido
reconocimiento otorgado por la Asociación
Dominicana de Prensa Turística
(Adompretur) al hotel El Embajador en
la primera edición del Galardón Luis
Augusto Caminero, el pasado año 2019.
SOBRE EL EMBAJADOR Y
EL GRUPO BARCELÓ
Construido en 1955 por el Gobierno
dominicano e inaugurado oficialmente
el 12 de febrero de 1956, el Embajador a
Royal Hideaway Hotel fue distinguido
por el jurado del nuevo galardón por la
excelencia de sus servicios y como una
marca distintiva de la hotelería y el turismo
en Santo Domingo.
En ocasión de conmemorar su 63
aniversario en el año 2018, el establecimiento
presentó sus lujosas instalaciones,
resultado de la más amplia renovación
de su historia, con una inversión de
US$40 millones.
Para la ocasión, Barceló Hotel
Group y su emblemática marca de Santo
Domingo, en alianza con la Fundación
María Batlle, dedicada a ayudar a sordomudos,
anunció la creación del reconocimiento:
“El Embajador por el Mundo”
mediante el cual reconoce cada año una
persona local y otra internacional por
sus aportes a proyectos de gran impacto
social e inclusivo, además de favorecer la
conservación del medioambiente y promover
la igualdad de género.
Como nota histórica es bueno recordar
que los hermanos Gabriel y Sebastián
Barceló iniciaron sus operaciones
en el país en el año 1983, orientados
por el joven pionero y empresario Frank
Rainieri, y en febrero de 1985 inauguraron
el hotel Barceló Bávaro Beach, el
primero construido en la zona de Bávaro.
(Fuente portal Adompretur Prensa&Turismo)
Embajador a Royal Hideaway Hotel
TURISMO DOMINICANO • 2021 | ADOMPRETUR | 109