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ARTÍCULO • Innovación e investigación. Por otro lado, la IA también permite explotar los informes. Algo necesario, pero de larga duración que pueden ser analizados por la IA de la empresa, así como las tasas de uso del sistema y otras estadísticas internas que son susceptibles de mejora. Si nos centramos en el uso de la IA de manera interna, como en el equipo de Tecnología de la Información (TI), se pueden encontrar varias ventajas: • Mayor control en la gestión de procesos de TI; • Automatización de procesos internos que requieren mucho tiempo; • Hacer que la TI sea más estratégica, capaz de predecir y prevenir situaciones como el aumento y la mejora de la infraestructura; • Sector de TI más eficiente. CÓMO LAS GRANDES EMPRESAS IMPLEMENTAN LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Grandes empresas como han adoptado la inteligencia artificial con éxito, debajo un listado de estas: Fuente: Pixabay Starbucks: Personaliza la experiencia del cliente a través de su aplicación móvil, ofreciendo recomendaciones y promociones personalizadas. Lo que mejora la fidelización del cliente. Netflix: Recomienda contenido basado en patrones de visualización, historial y preferencias. Estas recomendaciones altamente precisas aumentan la satisfacción del cliente y prolongan el tiempo de permanencia en la plataforma. Tesla: Integra IA en sus sistemas de conducción autónoma. Procesa datos en tiempo real de sensores y cámaras para tomar decisiones informadas en la conducción, mejorando la seguridad y la eficiencia del vehículo. Spotify: Crea listas de reproducción personalizadas y descubre nuevas canciones que se ajusten al gusto musical de cada usuario, aumentando el compromiso y la retención de los usuarios en la plataforma. Amazon: Utiliza IA en su sistema de recomendaciones de productos. Analizando compras pasadas y comportamientos del cliente, muestra sugerencias relevantes, Las empresas aprovechan la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, automatizar tareas repetitivas de soporte y optimizar campañas digitales. mejorando la experiencia de compra del usuario y aumentando ventas. Bradesco: Introdujo BIA, un asistente virtual que comenzó como una herramienta interna para los propios empleados del banco, ha mejorado la calidad de la atención al cliente y una disminución en el tiempo de espera. Tenent (WeChat): Utiliza IA para la conversión de voz a texto y análisis de datos de usuarios para filtrar contenidos, planteando preguntas éticas sobre el uso de la tecnología para controlar y mejorar la vida humana. Facebook: DeepText entiende, analiza e interpreta los textos publicados de sus usuarios para entender su estado emocional. También analiza el contenido de las publicaciones de sus usuarios para acabar con aquellos considerados inapropiados bajo las políticas y términos de uso de la compañía La inteligencia artificial ha pasado de ser una idea de ciencia ficción a convertirse en una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños, proporcionando ventajas competitivas significativas y transformando la forma en que interactuamos con la tecnología en el mundo empresarial. La inteligencia artificial ha pasado de ser una idea de ciencia ficción a convertirse en una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños. Fuente: Pixabay 18
GUÍA DEL RETAIL 2024-2025 ¡La guía más consultada del sector retail! La guía será repartida a las principales cadenas de tiendas. Se partirá también en los principales eventos del sector Retail. Cierre de edición: 31 de marzo Enteraté más aquí: www.peru-retail.com/guia-del-retail-2024-2025 www.peru-retail.com/anuncia-enla-guia-del-retail www.peru-retail.com guiadelretail@peru-retail.com +51 949 933 849 19
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