REVISTA 30 PERURETAIL MAGAZINE & BUSINESS

ARTÍCULO
BILLETERAS MOVILES
3 de cada 4 tienen billeteras digitales, además 3 de cada 4 poseen Yape y se encuentran
principalmente entre los Heavy y Medium
Tenencia de billeteras digitales
Billeteras digitales
No
26%
Yape
Plin
Agora
7%
31%
72%
Sí
74%
Izipay Go
Ninguno
2%
26%
Base: 716
Base:716
Yape
Plin
Agora
Izipay Go
Ninguno
Base
No
usuarios
BAROMETRO
Light Medium Heavy
59% 85% 90%
16% 38% 60%
0% 4% 30%
0% 2% 5%
100% 40% 14% 5%
20* 265 291 140
SOFISTI-
CADOS
PROGRE-
SISTAS
ESTILO DE VIDA
MODER-
NAS
FORMA-
LISTAS
CONSER-
VADORAS
AUSTE-
ROS
80% 81% 83% 78% 56% 24%
42% 36% 33% 40% 27% 1%
7% 5% 5% 15% 10% 0%
2% 4% 1% 4% 1%
17% 19% 15% 21% 39% 76%
48 134 231 151 103 49
EDAD
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 65
77% 80% 73% 75% 53%
35% 41% 29% 37% 13%
8% 13% 6% 8% 1%
3% 5% 1% 1%
21% 16% 26% 25% 47%
172 184 127 131 102
Fuente: Cortesía Arellano
Fuente: Arellano Barómetro Digital
RAZONES DE NO BILLETERA DIGITAL
La razón principal por la que los usuarios que no tienen billeteras digitales evitan tenerlas
es por la inseguridad, seguido de no contar con una cuenta en los bancos
*Bases menores a 30 casos no son estadísticamente significativas.
Prohibida su distribución y difusión sin la autorización escrita de Arellano Consultoría para Crecer | info@arellano.pe
15
TOTAL
No
usuarios
BAROMETRO
Light Medium Heavy
Lima y
Callao
LIMA Y REGIONES
Perú
Centro
Perú
Sur
Perú
Norte
Perú
Oriente
Me da miedo usarlas (estafas, robos)
41%
14% 50% 33% 33%
41% 52% 50% 34% 30%
No tengo cuenta en los bancos
36%
68% 36% 9% 51%
45% 17% 33% 5% 15%
No las necesito
29%
23% 29% 42% 1%
29% 28% 17% 31% 51%
No entiendo como usarlas
29%
45% 31% 14%
32% 28% 22% 26% 12%
No tengo espacio/memoria en mi…
No tiene celular smartphone
No tiene aplicacion
Prefiere el efectivo
Otro
No le gusta estas aplicaciones
11%
3%
2%
1%
1%
1%
16% 9% 14%
6% 3%
0% 6% 15%
1% 5%
1% 3%
2% 1% 1%
14% 6% 1% 1% 15%
3% 6%
1% 12% 2%
1% 17% 1%
7% 4% 11%
2% 10%
Fuente: Cortesía Arellano
Base: 191
20* 107 53 6*
64 16* 25* 39 42
miedo a perder el celular y estar expuesto a un
Fuente: Arellano Barómetro Digital
robo de nuestras cuentas, nos limita a algunos,
mientras que la practicidad y la velocidad de
acción son los principales incentivos.
*Bases menores a 30 casos no son estadísticamente significativas.
Prohibida su distribución y difusión sin la autorización escrita de Arellano Consultoría para Crecer | info@arellano.pe
COMO EN TODO, HAY DIVERSAS
BARRERAS ACTUALES Y
OPORTUNIDADES.
El miedo a las clonaciones de tarjetas con la
sustracción de identidades digitales y claves
que eso conlleva, así como el error en las
operaciones son las principales barreras para
comprar online.
Los medios digitales son una oportunidad para
generar engagement con los usuarios Heavy,
que usan mucho las redes sociales e internet,
también son una herramienta para informar y
persuadir a los usuarios que prefieren comprar
en tiendas físicas.
Los usuarios Heavy compran más tecnología
por internet, mientras que los usuarios Light
compran más productos para el hogar, la
familia y la salud, hoy en día el análisis de Big
Data de los negocios y el análisis producto de
consumo digital de contenidos y resultados de
performance de publicidad robótica permiten
crear perfiles individuales de alta precisión que
el mercadeo digital utiliza muy bien a través
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