SOL Vastuullisuusraportti 2018
Arjen työssä huolehdimme monista vastuullisuuteen liittyvistä käytännön asioista kuten työturvallisuudesta, hyvästä esimiestyöstä, työmenetelmien kehittämisestä, ympäristöasioista, työn tekemisen etiikasta ja hyvästä työyhteisöstä, toisista ja asiakkaista välittämisestä, oikeasta palkanmaksusta, osaamisen kehittämisestä ja lukuisista pienistä asioista. Tavoitteemme on olla erinomainen yrityskansalainen, missä oleellista on toiminnan jatkuvuus, toimitusketjujen vastuullisuus, ylivoimainen palvelukokemus asiakkaillemme, vastuullinen ympäristöasioista huolehtiminen, työhyvinvointi, iloinen henkilöstökokemus sekä jatkuva kehittyminen ja kehittäminen.
Arjen työssä huolehdimme monista vastuullisuuteen
liittyvistä käytännön asioista kuten työturvallisuudesta,
hyvästä esimiestyöstä, työmenetelmien kehittämisestä,
ympäristöasioista, työn tekemisen etiikasta ja hyvästä
työyhteisöstä, toisista ja asiakkaista välittämisestä, oikeasta
palkanmaksusta, osaamisen kehittämisestä ja lukuisista
pienistä asioista. Tavoitteemme on olla erinomainen
yrityskansalainen, missä oleellista on toiminnan jatkuvuus,
toimitusketjujen vastuullisuus, ylivoimainen palvelukokemus
asiakkaillemme, vastuullinen ympäristöasioista
huolehtiminen, työhyvinvointi, iloinen henkilöstökokemus
sekä jatkuva kehittyminen ja kehittäminen.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
250 tutkintoon<br />
johtavaa<br />
oppisopimusta ja<br />
12 000 koulutuksiin<br />
osallistujaa<br />
Palveluosaaminen ja<br />
asiakaspalvelu<br />
Palkitseminen, henkilöstöedut, urasuunnitelma, työhyvinvointi<br />
Oppisopimuskoulutuksiin on vuonna <strong>2018</strong> Suomessa<br />
osallistunut 250 henkilöä eri tutkinnoissa mm.<br />
• Tekstiilihuoltajan perustutkinto<br />
• Kiinteistöpalvelujen perustutkinto<br />
• Kiinteistöpalvelujen ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto<br />
• Puhtaus- ja Kiinteistöpalvelujen perus- ammatti ja erikoisammattittkintotutkinto<br />
• Laitoshuoltajan ammattitutkinto<br />
• Siivoustyönohjaajan erikoisammattitutkinto<br />
• Siivousteknikon erikoisammattitutkinto<br />
• Johtamisen erikoisammattitutkinto<br />
• Vartijan ammattitutkinto<br />
• Turvallisuusvalvojan erikoisammatitutkinto<br />
• Näyttömestarin tutkinto<br />
• Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto<br />
• Virastomestarin erikoisammattitutkinto<br />
• Lähiesimiestyön ammattitutkinto<br />
Kohde- ja tehtäväkohtaiset<br />
koulutukset, moniosaajat<br />
Erityisosaaminen ja<br />
erikoistumisopinnot<br />
Viime vuonna erityiset koulutuspanokset laitettiin Lähiesimiesvalmennukseen,<br />
joka suunnattiin palveluohjaajille<br />
ja uusille palveluesimiehille ja Lähiesimiestyön amamttitutkinnon<br />
suoritti 24 Solilaista ja lokakuussa aloitti uusi 33<br />
henkilön ryhmä lähiesimistyön ammattitutkinnon oppisopimuksena.<br />
Onnen Reppu hankkeen myötä panostimme myös <strong>SOL</strong><br />
Life työhyvinvointimentoreitten valmennukseen. 2016 loppuvuodesta<br />
aloitti pilottiryhmä ja <strong>2018</strong> jatkoimme heidän<br />
valmentamistaan erityisesti ergonomiiaan liittyen. Teimme<br />
siitä valtakunnallisen toiminnan, jolloin jokaisessa piirissä<br />
on yksi tai 2 työhyvinvointimentoria (<strong>SOL</strong> Palveluissa 22<br />
<strong>SOL</strong> life työhyvinvointimentoria ja <strong>SOL</strong> Pesulapalveluissa 1)<br />
Työhyvinvointimentoritoiminnan tavoitteena ja tehtävänä<br />
on<br />
• Tukea ja edistää työntekijöiden luomaa ja kokemaa työn<br />
iloa.<br />
• Edistää yhteistä sitoutumista <strong>SOL</strong> organisaatioon ja<br />
<strong>SOL</strong> Life kehittämistoimintaan ja laadukkaaseen asiakaspalveluun<br />
22 <strong>SOL</strong>ilaista<br />
suoritti <strong>SOL</strong> life<br />
työhyvinvointimentoritutkinnon<br />
• Vahvistaa esimiehen ja työntekijöiden välistä todellista<br />
ja aitoa tiedonkulkua ja yhteyttä.<br />
• Toimii yhteistyössä palvelujohdon ja esimiesten kanssa,<br />
parantaakseen työhyvinvointia ja viestien kulkua.<br />
• Hoitaa sovitusti yhteistyössä piirin ja esimiesten kanssa<br />
tapahtumien ja muiden järjestämisen esim. pv-riihi.<br />
• Ilopuntarikyselyn laatiminen<br />
• Tekee laatu- ja kouluttamiskierroksia, auttamaan työntekijöitä<br />
parempaan työntekoon.<br />
• Toimii esimerkkinä työntekijöille.<br />
Vuoden <strong>2018</strong> aikana toteutettiin Ergonomiaopas ja tutor-/<br />
työhyvinvointimentoreitten kehityspäivissä paneuduttiin<br />
erityisesti ergonomiaan ja miten ohjaamme ergonomista<br />
työskentelytapaa.<br />
Vuoden <strong>2018</strong> aikana koulutettiin Soliin 49 uutta TUTO-<br />
RIA esimiesten avuksi opastamaan ja lähivalmentamaan<br />
sekä uusia että jo pidempään työskennelleitä palveluvastaavia.<br />
Koulutusvastaavien ja palvelujohdon kanssa koulutussuunnitelu<br />
tehtiin piirikohtaisissa puhelinpalavereissä. Ja<br />
heidän vastuullaan on piirien koulutusten suunnittelu ja<br />
toteutus yhdessä piirin sekä kouluttajien kanssa. Vuoden<br />
koulutuskalenteri totettiin Positiivaraiden kanssa. Olimme<br />
mukana ESR:n Oppi-va hankkeessa, joka alkoi 2/2017 ja<br />
päättyi 2019. Loppuseminaari oli marraskuussa <strong>2018</strong>.<br />
Hankkeen tavoitteena on edistää työn sujuvuutta, työhyvinvointia<br />
ja tuottavuutta ja tuottaa työkaluja erilaisten<br />
oppijoiden tukemiseen. Hanke on sisältänyt kyselyn,haastatteluita<br />
ja koulutusta esimiehille. OPPI-VA-hankeen tuotoksena<br />
tehtiin interaktiivinen perehdytysmateriaali elintarvikemyymälään,<br />
jossa osallistuja pääsee tutustumaan<br />
työympäristöön ja tehtäviin 360-kuvien ja videoiden avulla.<br />
Business Akatemia eli johdon esimiesvalmennus kehitettiin<br />
vuoden <strong>2018</strong> aikana ja käynnistettiin 2019 alussa.<br />
Keuda palkitsi <strong>SOL</strong>in Vuoden <strong>2018</strong> Työelämäkumppani<br />
<strong>SOL</strong> Palvelut Oy , Perustelut Strategisesti merkittävä ja<br />
pitkäaikainen yhteistyö Keudan kanssa Yrityksen strategiassa<br />
henkilöstön osaamisen kehittäminen ja tavoitteellinen<br />
kumppanuusyhteistyö Keudan kanssa on merkittävää.<br />
Vuonna <strong>2018</strong> työn ohella opiskelee yli 100 oppisopimusopiskelijaa:<br />
koulutusyhteistyö on laajentunut 15 vuoden<br />
aikana yhden kouluttajan palvelutehtävästä tavoitteelliseksi<br />
kumppanuusyhteistyöksi ja tulokselliseksi yhdessä<br />
kehittämiseksi. ”Asiakkaan iholla” työskentelee nykyisin yli<br />
10 keudalaisen muodostama asiakkuustiimi. Koulutuksella<br />
haetaan vaikuttavuutta ja ylivoimaista ammattitaitoa, jonka<br />
vuoksi koulutuksia suunnitellaan ja toteutetaan monella<br />
tavalla ja tasolla: Yhteistyössä <strong>SOL</strong> koulutustiimin ja esimiesten<br />
kanssa, asiakaskohteissa työtä tehden, eri kieli- ja<br />
kulttuuritaustaisille, pääosin Uudellamaalla, mutta myös<br />
valtakunnallisesti. Koulutustoiminta ulottuu eri yrityksen eri<br />
sektoreihin ja Keudan toimialoihin: puhtaus- ja kiinteistöpalvelut,<br />
pesulapalvelut, henkilöstöpalvelut. Innovatiivinen<br />
yritys. Yhteistyö Keudan kanssa on erinomaista ja sitä<br />
kehitetään jatkuvasti. Luottamus on hyvä puolin ja toisin;<br />
Keuda mm. toimii reformin mukaisesti <strong>SOL</strong>:n tiloissa.<br />
<strong>SOL</strong>issa on 8 Näyttötutkintomestarikoulutuksen suorittanutta<br />
työelämän taitajaa. Heillä on valmiuksia arvioida<br />
työntekijöiden aikaisempaa osaamista suhteessa työtehtäviin<br />
ja virallisiin tutkintovaatimuksiin sekä toimia tutkintosuoritusten<br />
arvioijina. Tavoitteena on elinikäisen oppimisen<br />
edistäminen ja <strong>SOL</strong>in henkilöstökoulutukset on integroitu<br />
vastaamaan tutkintojen perusteita ja näin ne edistävät<br />
näyttötutkintojen suorittamista ja yhteistyötä oppisopimustoimistojen<br />
ja oppilaitosten kanssa.<br />
Vuosittain toistuvia ja erillisiä, teemakohtaisia päiviä<br />
järjestetään mm. tutoreille, palveluohjaajille, koulutus-, ympäristö<br />
ja rekrytointivastaaville, palveluesimiehille, myynnille,<br />
palvelupesuloiden henkilöstölle ja asiakaspalvelulle.<br />
Teemme yhteistyötä merkittävien oppilaitosten kanssa<br />
ympäri Suomea. Keudan kanssa yhteistyötä ja on tehty yli<br />
15 vuotta ja kumppanuus on kehittynyt vuosien saatossa.<br />
Erityisesti kiinteistöpalvelujen perus – ja ammattitukintoja<br />
Yhteistyötä Keudan kanssa on tehty jo 15-vuotta.<br />
22 <strong>SOL</strong>ilaista suoritti <strong>SOL</strong> life työhyvinvointimentoritutkinnon<br />
<strong>SOL</strong> Life työhyvinvointipelissä etsitään pelillistämisen keinoin hyvän esimiestyön malleja.<br />
48 Vastuullisuus <strong>2018</strong> | www.sol.fi www.sol.fi | Vastuullisuus <strong>2018</strong> 49
Change language