Kuljetus & Logistiikka 1 / 2024

Volvo Truck Center Forssa uudistui
Forssan tilat Aukeentiellä otettiin käyttöön 2003. Tänä päivänä
Forssan raskaan kaluston ammattilaisten osaavaan työporukkaan
kuuluu 15 henkeä: 10 mekaanikkoa, kolme työnjohtajaa,
jotka samalla hoitavat varaosamyyntiä, automyyjä, sekä viime
vuonna huoltopäällikkönä aloittanut Teijo Häkänen. Toimipisteessä
moni on työskennellyt Volvolla jo pitkään ja nuoriakin on
saatu hyvin mukaan. Viime vuonna Volvo toteutti Volvo Truck
Center Forssan toimipisteeseen mittavat toimitilauudistukset,
jonka myötä kaikki asiakastilat saivat uuden ilmeen.
Forssa on osa Suomen 28-toimipisteen
Volvo Group-verkostoa, jossa
myydään ja huolletaan sekä tarjotaan
varaosapalveluita Volvo kuorma-autoille
sekä Renault Trucks kuormaja
pakettiautoille. Forssassa toimii
myös katsastuspalvelu, mikä nopeuttaa
auton saamista takaisin tien päälle
tuottaviin töihin. Lisäksi Forssassa
on erikoistuminen Renault Trucks
Master-pakettiautojen varusteluihin.
Lähes kaikki Renault Trucksin maahantuomat
Master -pakettiautot varustellaan
Forssassa.
Forssan henkilökunta
Aito huolto ja varaosat
pitävät autot takuulla
tien päällä
Volvo ja Renault Trucks merkkihuollolla
saa vastinetta rahalle. Sekä
työllä että varaosilla ja seurannaisvaurioilla
on kahden vuoden takuu.
”Merkkihuollossa on merkille määritellyt,
parhaiten toimivat työkalut,
valmistajan tuki ja usein paremmat
resurssit palvella. Auto saatetaan
saada nopeammin kuntoon kuin
muualla,” huoltopäällikkö Teijo Häkänen
täsmentää.
Määräaikaishuolto on ennakoivaa
huolenpitoa siitä, että auto pysyy
kunnossa ja sitä myötä ajossa. Nykyään
Volvo Truck Centerit voivat palvella
asiakkaitaan myös etänä autosta
jatkuvasti saatavaa dataa hyödyntäen,
mikäli asiakas on tehnyt asiaa
koskevan huoltosopimuksen. Vikakoodeja
luetaan ja ohjelmistopäivityksiä
ajetaan usein etänä. Datayhteyksillä
voidaan seurata myös esimerkiksi
jarrupalojen kulumista sekä
ajettuja kilometrejä ja esimerkiksi
vaihtaa osat hyvissä ajoin, eli ennakoivasti.
Huoltopäällikkö Häkänen
on ylpeä työyhteisöstään
ja puhuu ”mekaanikkoa”
Teijo Häkänen aloitti Volvo Truck
Center Forssan huoltopäällikkönä
2023 maaliskuussa. Mittariin on
kertynyt 29 vuotta autoalalla. Teijon
laaja kokemus niin eri merkkien
maahantuontiyhtiöistä kuin kuljetusliikkeen
leivissä työskentelystä,
on iso hyöty huoltopäällikön pestissä.
”Aikamoinen kokemus alasta on ehtinyt
vuosien varrella kyllä kertyä.
Ala kehittyy huimaa vauhtia. Se on
yksi syy siihen, miksi hakeuduin
merkkiliikkeen vetäjäksi. Ennen Volvoa,
olin yksityisen maansiirtoalan
kuljetusliikkeen korjaamopäällikkönä
7 vuotta. Siitä, että olen työskennellyt
Volvo Truck Center asiakkaana,
on hyötyä nykyisessä roolissa.
Ymmärrän asiakkaidemme arkea,”
Teijo sanoo.
Ennen kuljetusliikkeen korjaamopäällikön
töitä Teijo oli kerryttänyt
raskaan kaluston kokemusta niin
mekaanikkona työskentelystä kuin
korjaamopäällikön töistä 22 vuo-
42