ETUDES FORMATION - L'Observatoire de l'Evolution des Metiers de ...

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Observatoire
L’achat de formation est un cas spécifique parce qu’il est toujours lié à une autre activité : l’ingénierie avec
la réalisation du cahier des charges qui donne lieu à un appel d’offre ou la gestion et la documentation par la
confrontation des offres de services aux caractéristiques de l’action. On voit cependant cette fonction s’externaliser
vers des services achats au niveau d’un “deuxième tour” : le formateur ou le responsable hiérarchique
consulte des organismes lors de l ‘élaboration du cahier des charges et de premières propositions, puis
le service “achat” de l’entreprise négocie les prix selon les techniques habituelles du service achat, mais sans
sélectionner les organismes auprès desquels l’appel d’offre sera communiqué. C’est une façon de mettre en
évidence la non-spécificité de la fonction achat de formation.
5.6 Scénarios du futur
Dans “le travail dans vingt ans” en 1995, le rapport Boissonat anticipait les mutations socio-économiques en
France. A partir des perspectives de ce rapport, le CEP des organismes de formation esquisse 4 scénarios :
➙ Scénario 1. La régression pédagogique.
La situation de crise se poursuit.
Les budgets formation observent une baisse tendancielle. C’est le règne du “prêt à former” avec des formations
dont le prix et la qualité sont en baisse.
Les entreprises se concentrent sur les emplois stratégiques, c’est à dire ceux qui recouvrent des savoir-faire
spécifiques, stratégiques ou ceux qui offrent un avantage concurrentiel. L’accès à la formation se fait prioritairement
sur ces critères.
Le reste est objet de peu d’attentions, avec un recours fréquent aux formations “sur le tas”.
➙ Scénario 2. L’élitisme éducatif.
La situation devient hyper-concurrentielle.
La formation s’organise autour de 3 cercles :
-le stratégique qui bénéficie d’une attention toute particulière, avec des techniques très
individualisées comme le coaching, les centres de ressources….
-l’occasionnel. La formation se fait “quand on peut” et “comme on peut”.
-l’exclusion d’une partie de la population.
Les “labels” formation prennent de l’importance.
➙ Scénario 3. La formation contractuelle.
La situation évolue vers un modèle progressiste, participatif et productif.
On est dans un système individualisé fonctionnant sur une logique d’investissement contractuel.
L’important devient l’analyse des besoins de professionnalisme et d’évolution intégrée dans un parcours. Le
“consulting” se développe.
Le parcours de formation est géré de façon très ouverte, dans et hors de l’entreprise, d’une entreprise à l’autre,
dans une logique de carrière… Les moyens sont aussi fortement diversifiés avec un fort lien formation/travail
(organisations qualifiantes et formatrices…)
➙ Scénario 4. La société cognitive.
C’est le règne de la coopération.
Les idées de “crédit temps d’éducation”, de “bons d’éducation” ou de “capital épargne formation” se développent.
La formation est individualisée avec une vocation plus large que la profession pour s’ouvrir à une dimension
collective.
La formation se développe sous toutes ses formes : diffusion massive de connaissance, formations ouvertes et
à distance, logiques à court terme et à long terme.
Ces quatre scénarios n’ont pour objet que de susciter la réflexion. Aucun ne correspondra à la réalité
dans quelques années. On voit cependant au travers de ces scénarios des stratégies très différentes vis à
vis des objectifs de la formation et la mise en cohérence des tendances évoquées précédemment.