ETUDES FORMATION - L'Observatoire de l'Evolution des Metiers de ...

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6.Synthèse Les métiers de la formation dans l’assurance 6.1 Emergence d’une logique de compétences L’élément le plus marquant dans l’évolution de la formation est le passage d’une logique de métier, organisée autour de l’animation (et du métier de formateur) à une logique d’activités. En fait, la formation illustre de façon anticipatrice (avec peut être d’autres activités comme la qualité ou l’organisation) l’émergence d’une logique de compétences, à partir des activités à conduire. Les activités, autrefois spécifiques aux professionnels de la formation se trouvent aujourd’hui, ou plutôt se trouveront demain, intégrées : - au management avec la détermination et l’analyse des besoins, la gestion des priorités, la mise en pratique des acquis de la formation et l’évaluation par le responsable, l’animation de stage par l’ensemble des responsables, voire l’ensemble des salariés avec les pratiques tutorales ou de co-formation. - à la gestion des ressources humaines, dans des pratiques de gestion de l’emploi ou de gestion des compétences. Comme les métiers de la formation, les métiers des ressources humaines évoluent vers des activités de conseil et d’assistance à la hiérarchie. GESTION ANNIMATION INGENIERIE Evolution des activités de formation INDIVIDUEL (suivi, conseil, coaching) Développement GESTION DES RESSOURCES HUMAINES COLLECTIF (stratégie, management) Cela ne veut pas dire que les professionnels (à temps plein) de la formation disparaissent, mais que ces salariés ont tendance à devenir des spécialistes polyvalents ayant avant tout une forte connaissance de l’entreprise, de ses métiers, de sa culture, de ses orientations, et “de surcroît” des compétences (ou des capacités) à conduire des groupes et des projets, mobilisés pendant une période donnée sur l’accompagnement d’un changement dans l’entreprise. 41
Observatoire Les structures formations deviennent ainsi “à géométrie variable” en fonction des événements marquants de l’entreprise. L’évolution de la sous-famille formation du ROMA 25 sur la seule année 1997 en fournit déjà une illustration : - 40% des formateurs occupant cette famille de métiers au 31/12/96 en occupent une autre au 31/12/97. - 30% des formateurs occupant cette famille de métiers au 31/12/97 en occupaient une autre au 31/12/96. - en un an, les effectifs ont varié de près d’un quart. Mouvements de formateurs en 1997 En admettant que cette évolution ne soit pas fortuite ou conjoncturelle (nous ne pouvons tirer de conclusions sur une seule année), nous pouvons faire l'hypothèse que les effectifs de la famille "formation" évoluent de façon très réactive en fonction des besoins. Ainsi, en 1998, le passage à l'Euro pourrait provoquer une forte augmentation … ou ne pas apparaître du tout dans les données du ROMA qui correspondent à une photographie au 31/12, si la formation est terminée à cette date. 6.2 Impacts sur les métiers de la formation Les métiers de la formation se transforment en nature et en volume : Le responsable Le consultant POLITIQUE BESOINS & PLAN BUDGETS & ACHATS INGENIERIE CONSEIL Le gestionnaire SUIVI & GESTION Le formateur CONCEPTION & SUPPORTS ANNIMATION ÉVALUATION 42 25 Voir les caractéristiques au 31/12/97 en annexe 620 1996 1997 480 entrés en 97 partis en 97 présents 96 et 97 Recomposition des activités de formation Ponctuel Organisation Standard Ponctuel Décentralisé DG recueil priorités choix (achats) Technique R.H. correspondant formation formateur occasionnel Externalisé Spécialisation Inter Propositions Consolidation Arbitrages Suivi Normes Méthode Orientation Évaluation Méthode Le Responsable Le conseiller (médiation)
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