ETUDES FORMATION - L'Observatoire de l'Evolution des Metiers de ...

Les métiers de la formation dans l’assurance
- un organisme (OPCASSUR) de gestion des fonds mutualisés, qui finance des actions de formation et
offre des prestations de conseil et d’assistance adaptées aux besoins de la profession...
- un organisme professionnel (ADAP) orienté vers les formations continues non diplômantes.
Le Capa 14 propose aussi des formations spécifiques pour la profession.
- une activité forte de la FFSA avec entre autres la révision des examens professionnels incluant l’introduction
d’unités capitalisables et la validation des acquis professionnels, la réalisation de supports de
formation au tutorat, un travail sur les nouvelles technologies...
Cela n’empêche d’ailleurs pas un recours important à d’autres prestataires externes de formation aussi bien
pour des besoins transversaux (commercial, informatique, management) que pour des besoins très spécifiques
avec du sur mesure.
Le volume de formation (en tout cas réalisé dans le cadre du plan de formation) varie en fonction de la taille
de l’entreprise 15 :
- en 1990, les dépenses des sociétés d’assurances de moins de 50 salariés représentaient 2,6%, alors
qu’elles atteignaient 5,9% dans les entreprises de plus de 2 000 salariés.
- en 1992, les petites entreprises chutaient à 2,2% alors que le taux des grandes entreprises atteignait
6,5%. L’écart était alors le plus important : 3 fois plus.
- en 1996, le taux des petites revenait à 3,0% et celui des grandes était ramené à 5,2%.
Si la formation est toujours plus importante dans les grandes entreprises plutôt que dans les petites, cet écart
tend à se combler.
L’activité semble aussi influer sur le taux des dépenses de formation :
- en 1992, 3,7% en réassurance contre 6,6% en Vie et Capi (année de l’écart maximal),
- en 1996, 4,2% en réassurance contre 5,0% en Vie et Capi.
En fait, cette différence entre les domaines d'activité est sans doute due à d'autres variables que le secteur,
notamment aux contraintes spécifiques des réseaux commerciaux d'assurance Vie.
On constate cependant que les différences s’estompent. Les entreprises ayant des dépenses élevées les réduisent,
celles ayant des dépenses plus faibles les augmentent.
2.2 Les métiers de la formation et les autres
Le ROMA contient une sous-famille “formation” au sein de la famille “ressources humaines”. Elle ne
comprend que les métiers spécifiques à la formation. En 1997, cette sous-famille comptait environ 480 salariés
soit 0,4% des effectifs de l’assurance. Les structures formation comptent (d’après les descriptifs de structures
formation) au moins autant de salariés que ceux qui sont recensés ci-dessus, travaillant sur d’autres
aspects de la formation à temps plein.
Les métiers de la formation
Le Répertoire Opérationnel des Métiers 16 , qui recense 7 métiers de la formation, dont 5 s’exercent en entreprises,
fournit une bonne grille de lecture de ces différents métiers.
1. formateur (animateur de formation, chargé de formation)
C’est le métier le plus courant. Formation dans le domaine enseigné et expérience professionnelle sont recommandées.
Enfin, la description stipule qu’il “ peut assurer une intervention relevant du domaine de sa spécialité
(assistance technique, participation à un projet, études)... ”.
Par extrapolation des dépenses formation, environ 4/5 des heures de formation dans l’assurance animées par
des salariés, le sont par des formateurs "occasionnels ". Les professionnels des structures formation animent
relativement peu et tendent à s’orienter vers de la conception de supports (animés par d’autres) ou de l’élaboration
d’actions de formation.
14 Centre d'Analyse et de Prospective dans l'Assurance
15 source FFSA rapports 90/95 et 91/96
16 Répertoire Opérationnel des Métiers. Réalisé par l'ANPE
7