ETUDES FORMATION - L'Observatoire de l'Evolution des Metiers de ...

1. formateur.
Les métiers de la formation dans l’assurance
Est-ce encore un métier ? La distinction entre formateur (professionnel) et formateur "occasionnel " disparaît.
On trouve aujourd’hui un nombre impressionnant de métiers dont l’une des activités essentielles est la formation
: ce sont les encadrants, les cadres fonctionnels, les techniciens, les tuteurs... Une partie importante de
l’entreprise anime des séances de formation, accompagne des projets de formation, etc.
Certains ont une mission permanente d’animation et deviennent formateurs... pour un temps limité. Ce peut
être lié à un projet important ou, de façon plus nouvelle, pour accompagner un changement de métier : intégration
de jeunes cadres, passerelle vers un autre métier, etc.
Le métier de formateur devient un moyen d’acquisition de compétences. Le ROMA montre que les familles
dont sont issus les formateurs sont surtout la "gestion des contrats ", le "commercial " et la "gestion et organisation
" qui représentent les effectifs les plus importants. A la fin de leurs activités, les formateurs évoluent vers
les "ressources humaines ", le "commercial " ou les "études et conseil ". Il s’agit de données portant sur une
seule année et quelques centaines de personnes, mais l’on constate une évolution générale d’activités opérationnelles
(avant) vers des activités plus fonctionnelles (après) et/ou un élargissement de la formation vers les
ressources humaines.
Le formateur- enseignant, qui réalise des cours sur des matières générales représente un métier en voie de
disparition dans les entreprises. Le mouvement de diminution des postes ou de transformation des activités est
déjà largement effectué. Il correspond plutôt aux pratiques des années 80. Les volumes de personnes ayant
ce profil sont peu nombreux aujourd'hui et les possibilités d’évolution dans les domaines enseignés larges.
Le passage à un autre métier est de plus facilité par la montée des activités de formation dans de nombreux
autres métiers.
2. Ingénierie
C’est le domaine qui monte. Nous le définissons comme un croisement (flou et variable) entre le "consultant
en formation " et le "concepteur-organisateur " du Répertoire Opérationnel des Métiers de l'ANPE.
En fait, il s’agit surtout de conseiller et d’assister les responsables hiérarchiques dans leurs activités formation
et de coordonner l’ensemble en harmonisant les pratiques et les outils. Plus qu’un expert pédagogique (les
supports se professionnalisent et sont plutôt sous-traités), les compétences de ce consultant concernent la
culture d’entreprise, éventuellement un domaine dans lequel son professionnalisme est reconnu, et la
conduite de projets (gestion du changement). Il accompagne les actions de l’analyse du besoin à l’évaluation,
sous tous ses aspects (y compris logistique et budgétaire). La pédagogie intervient peu, sauf dans la juxtaposition
d’un ensemble d’éléments pédagogiques existants.
3. Responsable de formation.
Le vice-président du GARF répondait ainsi à une question relative à la menace qui pèse sur l’existence du
responsable formation : "Il faudra toujours une personne ayant une vue globale sur le plan de formation et ses
orientations, ainsi que sur la gestion du budget, maîtrisant la législation et les réglementations, ne serait ce
que pour jouer le rôle de garde-fou ".
Il semble en fait y avoir une évolution double :
- un recentrage sur la gestion de la formation, de consolidation des demandes, harmonisation des
actions, élaboration du plan, négociation des budgets, suivi administratif et réglementaire, relation
avec les partenaires sociaux...
- une évolution vers la stratégie de l’entreprise. On trouve (surtout aux USA) des "Responsables de l’intelligence
" qui jouent le rôle d’agent du changement dans les comités de direction, de développeur
et de gardien des compétences (stratégiques) de l’entreprise.
Cette activité englobe la formation, l’organisation, la gestion de l’information (bases de données,
réseaux...), etc.
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