Vers un nouveau modèle chinois ? - ccifc

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Le coaching de cadres et dirigeants dans les
entreprises étrangères en Chine
La pratique du coaching dans les entreprises
étrangères en Chine se répand et tend à
s’imposer progressivement comme un outil
efficace permettant aux managers de s’affirmer
dans leurs fonctions et d’améliorer leurs
pratiques de direction des équipes.
Cependant le coaching reste pour une
grande majorité des cadres des entreprises
une notion rendue vague, voire ambigüe par
l’utilisation de ce terme dans des situations
multiples souvent très éloignées du milieu
professionnel.
La notion puis la pratique élaborée et codifiée
du coaching est apparue dans les pays
anglo-saxons à la fin des années 80 puis s’est
progressivement étendue au reste du monde.
Cette nouvelle forme d’acquisition du savoir
et de développement comportemental en
milieu professionnel est née de la convergence
des facteurs suivants : évolution des
entreprises où le cadre responsable est de
plus en plus directement confronté à des
exigences personnelles de choix managériaux
complexes dus à des paramètres intégrant
notamment rapidité dans la conduite des
affaires, organisations internes matricielles
et transverses, pression financière, changements
de carrière personnelle plus nombreux
et plus rapides, « guerre des talents ».
Un nombre progressif d’entreprises a donc
intégré l’impact positif que leurs ressources
humaines, lorsqu’elles sont bien traitées -
notamment la couche d’encadrement - ont
sur la performance générale de l’entreprise.
Dans sa définition professionnelle en entreprise,
le coaching dit « executive coaching »
peut être défini comme une relation dans
un accompagnement ayant pour objectif
d’aider l’accompagné à découvrir sa solution
lui permettant d’améliorer sa pratique opérationnelle
et managériale pour accomplir ses
objectifs professionnels. Dans cette configuration
le coaching met en relation le cadre
coaché et son coach, expert en management
et en comportement individuel.
Le rôle du coach, choisi par le coaché dans
un panel qui lui est proposé, de façon à ce
que « l’alchimie » fait de confiance et compréhension
mutuelle s’instaure rapidement
entre les deux, sera à l’instar des préceptes de
la maïeutique ou questionnement socratique,
philosophie développée par Socrate, de faire
« accoucher » le coaché de ses choix professionnels
et de sa stratégie et de mise en cohérence
de ceux-ci avec celle de l’entreprise.
L’indépendance du coach vis-à-vis de l’entreprise
garantit la liberté de choix du coaché
tout en lui permettant de ne jamais perdre
de vue les enjeux qui sont les siens et ceux de
l’entreprise.
Actuellement en Chine, les entreprises, principalement
les multinationales et des PME
en nombre croissant, utilisent le coaching
individuel dans plusieurs situations :
- Accompagner les dirigeants et les managers
lors d’une prise de poste et favoriser ainsi leur
acclimatation et leur intégration culturelle et
organisationnelle.
© DR
- Accompagner leurs managers dans des opérations
de fusion avec des entreprises chinoises,
- Accompagner les talents, occidentaux ou
chinois, dans leur évolution managériale,
- Accompagner les cadres dans des périodes
de gestion de conflits ou de difficultés organisationnelles.
Cette énumération démontre que le coaching
n’est pas réservé aux expatriés et qu’il
est fréquemment employé pour des talents
chinois d’autant plus que le facteur interculturel
s’applique avec la même intensité pour
les uns et les autres mais en jouant sur des ressorts
différents selon leur culture d’origine.
Travailler ensemble dans la même entreprise
fait surgir au quotidien une multitude de
questions, voire d’incompréhensions qu’il
convient de lever et de résoudre si l’on veut
que les objectifs de l’entreprise soient compris
et intégrés par tous et réalisés dans les
meilleurs délais avec le moins de déperdition
d’énergie possible.
Le coaching apporte non seulement des
résultats tangibles rapides au niveau individuel,
il contribue à moyen-terme à la gestion
dynamique des ressources humaines,
et prépare le long-terme en développant
une culture du leadership et de changement
organisationnel. •
Dragonfly Group est le cabinet de
conseil en Ressources Humaines spécialiste
du marché chinois. Notre mission
consiste à aider les entreprises occidentales
dans leurs projets RH en Chine, tant
sur le plan stratégique qu’opérationnel :
recrutement pour les postes clefs, amélioration
de l’organisation RH des entreprises,
développement des talents, etc.
Nos bureaux se situent à Pékin,
Shanghai, Canton, Shenzhen, Chengdu,
Hong-Kong et Paris.
www.dragonflygroup.com
hiver 2012 / Connexions 11