Vers un nouveau modèle chinois ? - ccifc
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Dossier<br />
专栏<br />
••• ne va pas enfin prendre le tournant<br />
de la qualité.<br />
C. : Vous sentez <strong>un</strong>e évolution dans ce sens ?<br />
G. B. : Non, justement peu dans notre industrie,<br />
mais cela reste <strong>un</strong>e possibilité, non<br />
confirmée pour le moment, nous nous posons<br />
juste la question. Lorsque les pannes<br />
se multiplient, on peut, par exemple,<br />
espérer qu’<strong>un</strong>e usine qui a répondu aux<br />
coupes budgétaires en se fournissant<br />
systématiquement en matériel bas de<br />
gamme décide d’avoir <strong>un</strong> comportement<br />
plus rationnel. On ne voit pas encore de<br />
passage à l’acte, mais on peut s’interroger.<br />
Cela dit, nous devons avoir en tête que<br />
la baisse globale de qualité des équipements<br />
achetés ne tient pas à <strong>un</strong> afflux de<br />
fabricants de produits peu cher et moins<br />
fiables mais, notamment depuis 2009, à<br />
<strong>un</strong>e nette baisse qualitative des attentes<br />
des clients à cause de leurs coupes budgétaires.<br />
On assiste là à <strong>un</strong> changement fondamental.<br />
La crise a coupé les budgets, or<br />
les opérateurs doivent faire fonctionner les<br />
30 Connexions / hiver 2012<br />
installations, ils remplacent donc les traditionnels<br />
fournisseurs occidentaux qu’ils ne<br />
peuvent plus s’offrir par des équipementiers<br />
<strong>chinois</strong>, moins per-<br />
formants peut-être, mais<br />
surtout moins chers.<br />
C. : Que faire face à cette concurrence<br />
?<br />
G. B. : Repositionner très<br />
rapidement <strong>un</strong>e partie de<br />
nos gammes pour correspondre<br />
à cette demande,<br />
le défi est d’importance<br />
car il touche les volumes,<br />
mais les Chinois font déjà<br />
des razzias de contrats<br />
dans les pays émergents.<br />
Et lorsqu’ils s’installent, les<br />
préventions sinophobes tombent. Les<br />
fournisseurs <strong>chinois</strong> ont mauvaise réputation<br />
en Europe, là où ils n’ont pas encore<br />
percé, mais en Asie, où les a acceptés par<br />
défaut, faute de budgets, ils prennent<br />
d’incroyables parts de marché. A long<br />
« le<br />
ralentissement<br />
De l’économie<br />
<strong>chinois</strong>e nous<br />
pose <strong>un</strong> vrai<br />
problème<br />
inDustriel : la<br />
perte De nos<br />
fournisseurs<br />
locaux. »<br />
terme, le client sait qu’il ne fait pas <strong>un</strong>e<br />
bonne affaire, mais c’est généralement le<br />
court-termisme qui prévaut, l’économie<br />
faite à l’achat. La montée<br />
en puissance de la<br />
présence <strong>chinois</strong>e sur les<br />
marchés du monde nous<br />
oblige à nous repositionner<br />
en termes de gamme<br />
car beaucoup de client se<br />
rendent compte que si la<br />
qualité est moindre elle<br />
peut dans certains cas<br />
être parfaitement acceptable.<br />
Ce ne sera pas facile,<br />
mais l’accroissement de la<br />
concurrence aura <strong>un</strong> effet<br />
bénéfique. Et, de toute<br />
façon, il est clair que les Chinois ont pris<br />
les parts de marché que l’on sait en Asie<br />
parce que nous n’avions pas les produits<br />
qu’attendait le client juste après 2009. •<br />
Propos recueillis par Madeleine Barbier