Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
Messages
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté
Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pièce jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :
• Votre administrateur peut avoir défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes dans les messages
cryptés.
• Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge. Pour connaître les algorithmes pris
en charge par votre smartphone BlackBerry, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP. Dans
la section Cryptage, consultez les cryptages de contenu sélectionnés.
• Les pièces jointes au format .pgp ne sont pas prises en charge.
• Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un
message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop
Professional ou qui a été crypté avec Serveur PGP Universal.
Messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
À propos des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité,
vous pouvez envoyer et recevoir des messages avec le cryptage natif IBM Lotus Notes sur votre smartphone BlackBerry.
Lors de l'envoi ou de la réception de messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes, vous pouvez être invité à
saisir votre mot de passe d'identification IBM Lotus Notes.
Avant d'envoyer ou de recevoir des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes, vous ou votre administrateur
devez importer votre fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de Lotus iNotes (appelé auparavant IBM Lotus Domino Web
Access). Votre ordinateur doit exécuter IBM Lotus Notes 7.0 ou version ultérieure avec un compte de messagerie sur un
serveur IBM Lotus Domino 7.0 ou version ultérieure.
Crypter un message à l'aide du cryptage natif IBM Lotus Notes
1. Lors de la rédaction, du transfert ou de la réponse à un message, modifiez le champ Codage au Cryptage Lotus
Notes.
2. Si vous êtes y invité, saisissez votre mot de passe d'identification IBM Lotus Notes.
Conseils : l'application Messages
Raccourcis : messages
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
132