Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
Multimédia
• Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers
multimédias.
• Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
• Dans les options de caméra vidéo, vérifiez que le champ Format vidéo est défini sur un plus petit format. Les vidéos
volumineuses utilisent davantage de mémoire que des vidéos plus petites.
Informations associées
Supprimer un message, 102
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 145
Modifier la taille des photos que vous prenez, 164
Modifier la taille et le format de la vidéo, 161
Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connecté à
votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
• Si vous avez crypté les fichiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil
autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le
smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou
dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur
Mot de passe du terminal.
• Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimédias, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Informations associées
À propos du cryptage de fichier, 328
L'écran du lecteur multimédia se ferme
Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran
du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options
multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée
avant sa fermeture.
Informations associées
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 153
172