Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de diagnostic
• Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez maversion,
puis un espace.
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un
rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche > Répéter
toutes les étapes.
• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry ® est connecté au réseau sans fil.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; inversement,
si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.
Informations associées
Exécuter un rapport de diagnostic,
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