Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 206
À propos des conflits de synchronisation, 197
À propos de la sauvegarde et de la restauration des
données du smartphone
Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des
données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices,
les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de
votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données
synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de
l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
À propos des conflits de synchronisation
Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les
e-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.
Si vous synchronisez les données de votre organiseur par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiseur
sur votre ordinateur ont la priorité sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des données.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Informations associées
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 206
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 197
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