Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
BlackBerry Device Software
Guide pratique : BlackBerry Device
Software
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device
Software
Vous souhaiterez peut-être mettre à jour BlackBerry Device Software pour accéder à de nouvelles applications et fonctions
ou résoudre un problème technique. Le processus de mise à jour peut prendre de 15 minutes à 2 heures, en fonction du
type de mise à jour, du volume de données et du nombre d'applications sur votre smartphone BlackBerry. Vous ne pouvez
pas utiliser votre smartphone ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est en cours.
Selon votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software
sur le réseau sans fil, un site Web ou à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Si vous téléchargez une mise à jour sur votre
smartphone sur le réseau sans fil, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le fournisseur de services sans fil.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Mettre à jour BlackBerry Device Software
Vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry pendant le téléchargement de BlackBerry Device Software et non
pendant l'installation du logiciel. Pendant le processus d'installation, il se peut que votre smartphone se réinitialise ou
affiche un écran blanc. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.
Si le cryptage est activé, vous pouvez être amené à saisir votre mot de passe à divers moments du processus d'installation.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
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