Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

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Guide de l'utilisateur Navigateur Résolution des problèmes : navigateur Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet Il est possible que le volume de mémoire disponible sur votre smartphone BlackBerry soit insuffisant. Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Fermez tout onglet dont vous n'avez pas besoin. • Fermez toute autre application n'ayant pas besoin d'être ouverte. Informations associées Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 261 Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une vidéo, je reçois un message m'invitant à changer de réseau Le message vous invitant à changer de réseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de morceau ni de vidéo avec la connexion Internet que vous utilisez. Le changement de réseau pourrait entraîner des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur. Pour ne plus recevoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Options. Dans la section Général, en dessous de Demander avant, décochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenu multimédia. Je ne peux pas lire un morceau ou une vidéo sur une page Web Il est possible que votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de la vidéo en question. 194
Guide de l'utilisateur Navigateur Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Vérifiez que votre smartphone BlackBerry ® est connecté au réseau sans fil. Informations associées Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 274 195
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