Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

Guide de l'utilisateur
Synchronisation
• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry ® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et
Bloc-notes.
• Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données du calendrier à l'aide de BlackBerry
Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Les données du champ de liste de contacts ne
s'affichent pas sur mon ordinateur
Les données d'un champ de liste de contacts personnalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte
dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un
contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry et synchroniser ce dernier avec
l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de
messagerie de votre ordinateur.
Informations associées
Créer un champ de contact personnalisé, 209
Certains caractères des entrées du calendrier
n'apparaissent pas correctement après la
synchronisation
Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères
spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Pour plus
d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Informations associées
À propos des conflits de synchronisation, 197
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 197
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