Guide de l'utilisateur (PDF) - Soutien

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Résolution des problèmes : navigateur
Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet
Il est possible que le volume de mémoire disponible sur votre smartphone BlackBerry soit insuffisant. Essayez d'effectuer
les opérations suivantes :
• Fermez tout onglet dont vous n'avez pas besoin.
• Fermez toute autre application n'ayant pas besoin d'être ouverte.
Informations associées
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 261
Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une vidéo, je
reçois un message m'invitant à changer de réseau
Le message vous invitant à changer de réseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de morceau ni de vidéo avec la
connexion Internet que vous utilisez. Le changement de réseau pourrait entraîner des frais supplémentaires. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Pour ne plus recevoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Options. Dans la section Général, en
dessous de Demander avant, décochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenu
multimédia.
Je ne peux pas lire un morceau ou une vidéo sur une
page Web
Il est possible que votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de
la vidéo en question.
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